Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Сейчас обсуждают
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Так что не только Таня и Оля могут не дождаться ответа… Т.к. уведомление все же призвано просто обратить внимание на факт нового комментария или нового личного сообщения, то и решили как-то направить пользователей на ответы непосредственно на сайте, где они точно найдут своих адресатов.
С наступающим!
Сначала чуточку объясню ситуацию, потом — четко по вашей записи.
У нас нередко бывает так: мы пишем семидачникам письмо — например, просим данные у победителей, чтобы выслать призы, или просим добавить текста в работу, поменять фото, что-то исправить… ну, мало ли какие проблемы возникают у дачников при написании топиков, а особенно, конкурсных работ.
И вот, если человек получил наше письмо и ответил прямо там же, «на почте», его ответ приходит не нам, то есть, не Тане и Оле, как администраторам, а в службу info
А что это значит? Это значит, что я не получила ответа, не знаю данных человека, думаю, что он проигнорировал просьбу поправить работу… задерживаю заявку на призы… прячу работу в черновик… и так далее.
А человек в это же время удивляется, почему ему администратор не отвечает, не вставляет высланный текст, почему убрали его работу…
Понимаете?
А в это время в службе инфо, где миллион всяких разных сообщений, пока дойдут до этих сообщений, пока увидят, для кого они, пока перешлют… может пройти много времени. Бывало, что и не доходило((
Мы неоднократно просили этот процесс как-то упорядочить.
Я так понимаю, это именно такая попытка — предупредить пользователей о том, что надо ответ давать не в почте, а зайдя на сайт и ответив непосредственно в личных сообщениях.
Ой… Теперь непосредственно к тексту «Ответы по email доставлены не будут».
Да, это получилось не очень понятно…
Спасибо, Евгений, мы продумаем и предложим более понятную формулировку))
Вам спасибо и за вопрос, и за текстовочки. Стало понятно, о чем речь)) Хорошо сделали, что написали, теперь нам есть над чем подумать))
СПАСИБО!!! С наступающими праздниками! И не подумайте, что это было сделано в «плохих» целях))) Нееееееееееееееееееееееееееее))))
Внимание! Ответы по email доставлены не будут!
-И это,- в 12-ти письмах подряд! А ниже, другая подборка писем, но уже без такого сюрприза.
А голосует он когда? Может раз в сутки и утром?
Периодически не удается — потому что не проходит 24 часа с момента последней поддержки. Система считает строго. Поддержал фото — начался отсчет времени — следующая возможность поддержать не ранее, чем через 24 часа.
— Вы можете поддерживать участников не чаще, чем 1 раз в день
— Каждую фото вы можете поддержать только один раз
— Вы не сможете поддержать фото, за которое уже голосовали в поединках