Поделиться ссылкой

Копировать ссылку

Сейчас обсуждают

Добрый день! Если вы хотите изменить имя, зайдите в настройки своего профиля:

Добрый день, Татьяна! Ежедневные сообщения мне по-прежнему не приходят, жду на указанный адрес. Почтовый адрес я не меняла.

Лидия, добрый день!
Я вам ответила вот в этой ветке
Почему мой е-mail отписан от рассылок?

Да, действительно у некоторых людей такие ситуации, когда не приходят уведомления. Мы постоянно в ответ на сигналы проверяем свою систему. Система работает, уведомления идут. Но в таких индивидуальных случаях, как ваш и как у тех людей, что задают вопросы, где-то есть «слабое звено», которое сложно нащупать.
Я вам написала (в другом комментарии) ваш адрес, на который мы высылаем уведомления, давайте сверим, может, вы ждете сообщения на другой адрес (такое тоже бывает, когда пользователь меняет почтовый ящик).

И еще попрошу вас сделать так. Поменять пароль. Система вас «сгоняет» в ваш почтовый ящик, вы подтвердите смену пароля, тем самым мы проверим путь от сайта к вашему почтовому ящику. Лидия, сможете так сделать?

Лидия, добрый день! Скажите, вам приходят сейчас ежедневные сообщения?
Понимаете, сложно объяснить, ведь практически все пользователи такие уведомления получают, и только у небольшого количества человек происходят сбои. В каждом случае — свои какие-то причины. Мы все сигналы берем на проверку, но не всегда можем определить те причины, которые возникают не по нашей системе, а по каким-то личным пользовательским.

Вот что я могу лично по вам сказать. Вы зарегистрировались 30 марта 2015 года, но активирован ваш профиль только в 2020 году. Иногда люди не проходят процедуру активации до конца (помните, при регистрации нужно было войти в свою почту, там открыть письмо и по ссылке вновь войти в профиль 7 дач). Некоторые люди не активируют таким образом свой профиль… и тогда возникают проблемы. Вполне возможно, что ваша проблема связана именно с этим, потому что уведомления должны приходить на указанный в регистрации адрес.

Сейчас ваш профиль активирован (я могу вам в личку прислать скрин, чтобы вы сами увидели даты, которые наша система зарегистрировала) — и уведомления должны приходить на указанный адрес: lidia352@bk.ru.
Проверьте, вы на этот адрес ждете сообщения? Не меняли ли вы свой почтовый ящик?

Марина, с такой же просьбой я обращалась несколько раз и не только к вам! Новые статьи не приходят больше года, ни в каких других папках их нет! В моём профиле нет такой строки " Ежедневная рассылка одной новой статьи". Странно, что никто до сих пор не отреагировал на мой комментарий.

Посмотрите в своём профиле Настройка пуш сообщений и отключите все. Возможно это оно.

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, скрин.

я не тороплюсь, спасибо!

Наталья, я сообщила о вашей проблеме. Пока придется подождать.

смотрела, там вот так

Вы в настройках email-рассылок смотрели?

ваша рассылка попадает в отдельную папку, но с 1 октября там ничего нет

проверяла, их там нет

Добрый день, Наталья!
Вы проверяли папку «спам»? Иногда рассылки попадают в эту папку.

Войдите в положение и терпеливо ждите. Обычно от нескольких десятков минут до пары часов. Модераторов на сайте немного, а статьи и заметки пишутся постоянно! Поэтому девчонки трудятся, не давая остыть компьютерной мышке!
Зато они и подправить статью по стилю и удобочитаемости умудряются!

Здравствуйте!
Топик может находиться на модерации до 2-х часов. Если по публикации возникают вопросы, требующие консультации с администратором сайта, время может увеличиться.

Проверьте личную почту.

Я написала, но не ответили мне…

Добрый день!
Можно написать в личных сообщениях модераторам или администраторам.

Добрый день!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с этой инструкцией: Как оформить публикацию и вставить в нее изображения и видео
Если останутся вопросы — задавайте.