Не получается сменить пароль

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Здравствуйте! Зарегистрировалась на сайте 11 февраля. Оставляла комментарии. Рассылку получаю. Забыла пароль, не могу войти. Попросила восстановить, а мне в ответ — нет пользователя с таким адресом. Потом написала комментарий, подтвердила через почту — и вдруг я есть, но сменить пароль не могу, выскакивает Ошибка. Вот скрины сегодняшние, делала подряд.
Спасибо.

Где-то есть мой профиль
где-то есть мой профиль

Это может быть полезным:

Запись размещена в разделах: , , , ,
8 комментариев   спасибо за запись   в избранное 1688 просмотров
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор записи:


Комментарии (8)
Марина, добрый поздний вечер!
Вам написали, что нет такого пользователя, потому что слетела активация.
Перейдя по ссылке в письме, подтвердив таким образом ваш аккаунт, вы смогли зайти. Сменить пароль вы не можете, потому что не знаете старого, который нужно ввести при смене.
На данный момент вы активированы.
Выйдите с сайта (вверху на коричневой панели иконка двери)
нажмите «войти»
выберите «напомнить пароль»
введите в поле е-мэйл, с которого у вас регистрация (у вас ***********@gmail.com)
вам на почту придет новый пароль
зайдите на сайт, через кнопку «войти», используя ваш е-мэйл и новый пароль, в настройках измените на удобный вам.
Здравствуйте! Проделал все в точности. Присланный пароль и копи-пастила, и вводила вручную.
Но: Что-то не так! Вероятно, неправильно указан логин (e-mail) или пароль — говорит мне система
А чтобы написать этот комментарий вы прошли по ссылке из старого письма?
Нет, подтвердила написанный комментарий в пришедшей на почту новой ссылке. Кстати, мой е-мейл в окошке уже стоит, система его видит и помнит. Жму добавить комментарий и уйду на подтверждение.
Друзья, помогите, пожалуйста сменить пароль или удалите меня, я заново зарегистрируюсь. Пожалуйста
Марина, напишу вам в лс или даже лучше на е-мэйл
Последний раз редактировалось
Добрый день! Вам надо воспользоваться функцией восстановления пароля. Старый пароль для этого не требуется.

1. Укажите ваш адрес вот на этой странице www.7dach.ru/login/reminder/

2. Вам на почту придет письмо со ссылкой, вы по ней переходите, и вам назначается новый пароль, который также приходит письмом на почту

3. Вы можете использовать этот автоматически назначенный пароль, либо поменять его на странице смены пароля www.7dach.ru/settings/account
Марина, отправил вам письмо с адреса dd@7dach.ru с просьбой прислать ваш текущий пароль, проверим что не так с ним

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: