Мало ли что может случиться с машиной по пути на дачу
Как действовать в таком случае, каждый автомобилист решает сам. Кто-то открывает капот и начинает искать неисправность, кто-то бежит за помощью к соседу, но большинство таких автомобильных приключений заканчиваются одинаково – звонком нам, в службу эвакуации «ЭВАКОМ». Чтобы вы могли быстро решить проблему с отказавшим транспортным средством, мы подготовили подробное руководство, которое поможет вам правильно среагировать и в кратчайшие сроки оказаться дома.
Что должно быть в автомобиле?
Никогда не знаешь, что и в какой момент может случиться. Поэтому мы советуем вам заранее подготовиться к возможным нестандартным ситуациям. Особенно это актуально, если в поездке вы несете ответственность не только за себя, но и за членов своей семьи. Для этого неплохо укомплектовать автомобиль набором таких полезных вещей как зарядка для телефона (а еще лучше — заряженный внешний аккумулятор), фонарик, питьевая вода и теплый плед. Много места они не займут, а вот в трудную минуту окажут добрую услугу. К примеру, если ваше авто по закону подлости решит заглохнуть вдали от населенных пунктов. Конечно, эти вещи не помогут вам починить автомобиль или довести его до ближайшего автосервиса, однако они сделают поломку машины менее экстремальным событием.Еще одна важная вещь в арсенале автолюбителя – это номер службы эвакуации. Просто забейте его в список контактов своего телефона, а затем продублируйте, выписав на бумажку и положив ее в бардачок. Только предварительно нужно убедиться, что компания охватывает те районы, в которых вы чаще всего бываете (дача, загородный дом друзей, берег реки, где всегда жарите шашлыки). Критерий выбора следующий: чем шире «зона покрытия» у службы эвакуации, тем лучше. Ведь железный конь может перестать подавать признаки жизни в самом неожиданном месте.
Выбирайте только профессионалов
Советуем вам обращаться только к проверенным игрокам на рынке. В первую очередь расспросите знакомых автомобилистов или соседей по даче — может, кому-то уже доводилось пользоваться такими услугами, и они смогут вспомнить, в какие фирмы звонили. Поподробнее узнайте у них следующее:- насколько оперативно приехала служба,
- как проходила погрузка автомобиля,
- в каком состоянии был эвакуатор,
- сколько это стоило,
- были ли водитель и диспетчер вежливы (это говорит о профессионализме).
В автопарке «ЭВАКОМ» только новые эвакуаторы
Кстати, эвакуаторы бывают разного типа: с неподвижной платформой, со сдвижной платформой и манипуляторы. В первых двух случаях погрузка осуществляется с помощью лебедки, которая затягивает автомобиль на платформу. В последнем – при помощи крана, и стоит такая эвакуация дороже. Удобнее всего сдвижная платформа. Она позволяет без проблем грузить любые автомобили, в том числе сильно поврежденные и спортивные, с очень малым клиренсом. Это мы заявляем со всей ответственностью, поскольку сами пользуемся только такими эвакуаторами.
Вызываем эвакуатор
По своему опыту знаем, что в первую очередь автовладелец постарается исправить поломку самостоятельно. Если вы точно понимаете, в чем причина отказа машины и как ее быстро устранить – тогда вперед! Если же будете действовать наугад, то советуем не тратить время впустую, а сразу приступить к плану Б: звонку в службу эвакуации. Здесь хочется обратить ваше внимание на следующее: чем точнее и полнее будет информация, которую вы сообщите диспетчеру по телефону, тем оперативнее прибудет помощь. Вот примерный список того, что обычно спрашивают операторы «ЭВАКОМ».- Фамилию и имя, контактный телефон на случай, если водитель эвакуатора решит уточнить ваше местонахождение.
- Марку, цвет, госномер автомобиля и его приблизительный вес – чтобы мы смогли подобрать оптимальный тип эвакуатора для его погрузки.
- Место, где находится машина – населенный пункт или название СНТ, улицу, номер дома. Если поломка случилась в дороге, укажите, на каком километре трассы вы стоите, вспомните последние населенные пункты, которые проезжали, любые другие опознавательные знаки местности. Если есть возможность с помощью приложения в телефоне определить точные координаты – это очень облегчит нашу работу. Важны любые сведения, которые помогут быстрее обнаружить вас.
- Адрес, по которому нужно доставить ваш автомобиль.
- Причину эвакуации и наличие повреждений у машины. Также предупредите диспетчера о препятствиях при подъезде. В этом случае мы присылаем не обычный эвакуатор с лебедкой, а манипулятор с краном, способным поднять ваш автомобиль и бережно погрузить на платформу.
Манипулятор с краном поможет в сложных ситуациях
Честная информация
Тревожный сигнал для вас, если оператор, даже не узнав всех данных, уже называет стоимость эвакуации. Также помните: сумма в процессе работы не должна увеличиваться в геометрической прогрессии и зависеть от расположения духа эвакуаторщика. Дополнительные наценки за погрузку или разгрузку исключены. Мы придерживаемся мнения, что вся информация должна быть честной, поэтому важно, чтобы в конце разговора диспетчер сообщил вам конкретную стоимость эвакуации и время ожидания помощи. Это два критерия, по которым можно определить профессионализм выбранной вами компании.Желаем вам хорошего дачного сезона. Не ломайтесь! Всегда ваша компания «ЭВАКОМ»
«ЭВАКОМ» – рядом, когда нужно!
Читайте также: