Комментарии к записи (стр. 1)

Мы с вами очень многому уже научились, многое освоили. Научились фотографировать всё и вся, подтянули качество своих фотографий до очень даже отличного уровня; научились оформлять конкурсные работы, отчеты по тестированиям; знаем, как найти...
Танюш, я обычно стараюсь отвечать только на те вопросы, по которым у меня есть опыт. А теперь поняла, что нужно еще и проявить участие к человеку, задавшему его?)) Согласна! И кстати, иногда и простой комментарий привлекает внимание к вопросу, я сколько раз так вот обращала внимание на какой-то пост, заметив в обсуждалке чей-то комментарий.
Надо нам всем исправляться если и не советы давать, то хотя бы поддержать человека!
Танюша, если вообще нет ответов на вопрос… Например, прошли сутки, двое — а никто ничего не ответил… а человек заглядывает, ждёт… И я представляю, как ему обидно: комментарии текут рекой, все друг с другом разговаривают, что-то обсуждают, на другие вопросы отвечают, а на него ноль внимания. А он, может, в первый раз решился обратиться «к людям вообще»… это так обидно, что он потом может ни разу в жизни больше не решиться на этот подвиг… И останется один на один… когда рядом тысячи таких же дачников…
Согласна!!! Это очень грустно…
Чаще всего ответов не бывает на вопросы, на которые их и быть не может. Или поставлены некорректно, или уж очень сложны.
К категории «епархия не моя»
Таня, согласна полностью, и постараюсь максимально придерживаться предложенных правил!
Ирочка, спасибо!
Понимаете, Татьяна, по вопросу номер РАЗ очень часто невозможно дать хоть какой-либо полезный ответ в виду отсутствия мало-мальски полезной информации в самом запросе. А отвечать просто ради ответа — это не серьезно. Но если такова просьба администрации, то могем и так отвечать.
Вот пример на скрине. Долго искать не пришлось.
Либо вопросы «упали» в непроходное время и их просто никто не заметил(((

Опять же, даш-на-даш должно быть! Многие пользователи не первый год просят нормальный смайл-пак пришить к движку…


Нет, Андрей! Видимо, я плохо объяснила
«А отвечать просто ради ответа — это не серьезно. Но если такова просьба администрации, то могем и так отвечать.»

Разве я ЭТО просила? Я ни в коем случае не прошу отвечать на вопросы от балды! Это не нужно, и это даже вредно! 

Постараюсь еще раз написать то, что хочу донести: пожалуйста, ЗАГЛЯДЫВАЙТЕ В ВОПРОСЫ! И это всё!

Если прочитали вопрос и увидели, что сможете на него ответить, но не хватает данных — можно попросить уточняющие данные! Да, действительно, люди нередко просят о помощи, не описав всего, что пригодится для ответа. Это не потому что они… глупые или плохие, они-то знают эти дополнительные данные, им-то всё понятно, но они просто НЕ УМЕЮТ правильно задать вопрос. Мы тоже много чего не умели раньше… но научились, хотя многие далеко не сразу. И эти новенькие научатся, если им подсказать, попросить дополнительные данные. Кстати, многие же так и делают — и тем самым помогают и человеку сориентироваться, и помочь ему максимально.

По второму предложению: Если у вас такая же проблема, то можно написать, что у вас тоже сворачиваются листочки, появились пятна, кто-то так же погрыз рассаду — при отсутствии ответов такой ответ может послужить знаком, что вопрос не остался незамеченным, к тому же ваш ответ тоже привлечет чьё-то внимание — и он послужит дополнительным стимулом увидеть пропущенный вопрос. А если в вопросе уже есть ответы — надобность в таком ответе вообще отпадает...

Пожалуйста, прочитайте мой ответ внимательно.
Вот видите, а был бы нормальный смайл-пак, я бы поставил смайлик И не было бы этого оффтопа.
Андрей, именно поэтому и родился топик!
Вы сами же подтверждаете: «Либо вопросы «упали» в непроходное время и их просто никто не заметил(((»

А если семидачники хоть время от времени вспомнят мою просьбу и заглянут в вопросы — вопрос будет  хоть кем-то увиден.
Татьяна, не в обиду, но не стоит передергивать. Я изначально объяснил основные причины висяков. И не только в ночном времени проблема.
Да есть ли смысл через пол-года на него отвечать? Нет, сайту, конечно, есть. Я понимаю. А автору вопроса? Но таких вопросов не так много. Очень много неотвеченных именно с неполной исходной информацией. Что-то типа:
«У меня за углом растет желтенький цветочек. У него вчера стали осыпаться (закручиваться, вянуть) лепесточки (иголочки, листочки). Что с ним такое?»
Вот как на это ответить? Во-первых, надо разобраться, что за чветочек. Во-вторых, узнать в каком регионе дело было; в-третьих, какие условия произрастания (почва, грунтовые воды, освещенность. с чем соседствует); в-четвертых — какой был уход и события накануне (может там стая саранчи пролетели или кроты перерыли все вдоль и поперек). В лучшем случае ответ заключается в уточняющем вопросе. И часто ответов на уточняющий вопрос нет. Ну и ладно, в системе-то он значится как «отвеченный» ))) И что в итоге?
Или иной раз прилетают вопросы, начинающиеся со слов «Наш пользователь в группе...», в которых тоже нет полной информации для ответа, но уточнить уже не у кого. Та же система — уточняющий вопрос без ответа. Для системы ответ появился.
Или вопрос на моем скрине. Зачем такие вообще публиковать?! Это заведомые висяки, если кто-то в ответе не задаст уточняющий вопрос.

Я к чему тут разоряюсь, собственно. Не ради пошуметь, поболтать «за жизнь» и пободаться с администрацией. Я понимаю, зачем ресурсу эти ответы на эти вопросы. Кстати говоря, если посмотреть мою активность, то процентов 60, думаю, будет как раз в этих самых ответах. Если не больше. Я редко болтаю просто так в чатиках. Поэтому я знаю, о чем говорю. Но вернемся к сабжу.
Мое мнение, что прежде чем просить о чем-то отвечающих, нужно как-то упорядочить вопросы. Нарисуйте памятку перед полем ввода вопроса, что мол так и так, для быстрого ответа просимо вас не счесть за труд и указать в вопросе свой регион проживания, (это обязательный пункт, т.к. не все в личках при регистрации указывают). Если вопрос касается проблем с растением — рассказать о предшествующих появлению проблемы условиях ухода, погоде и пр. Ну и настоятельно рекомендовать прикладывать четкие (!!!) фотографии. И будет всем счастье!
А на этапе модерации сразу возвращать на уточнение вопросы типа заскриненного.
Андрей, вы написали: «Мое мнение, что прежде чем просить о чем-то отвечающих, нужно как-то упорядочить вопросы. Нарисуйте памятку перед полем ввода вопроса, что мол так и так, для быстрого ответа просимо вас не счесть за труд и указать в вопросе свой регион проживания, (это обязательный пункт, т.к. не все в личках при регистрации указывают). Если вопрос касается проблем с растением — рассказать о предшествующих появлению проблемы условиях ухода, погоде и пр. Ну и настоятельно рекомендовать прикладывать четкие (!!!) фотографии. И будет всем счастье!»

Андрей, прошу вас ознакомится с этим топиком. То, что вы просите «нарисовать», давно есть на сайте. 
Как правильно задать вопрос эксперту

Эта подсказка есть в редакторе вопроса, и любой человек, задающий вопрос, имеет возможность его прочитать и воспользоваться этими советами.
prntscr.com/10krfun

И не только в редакторе — на сайте эта подсказка на самом видном месте
prntscr.com/10krhoq
Татьяна, читайте внимательно! «Нарисуйте памятку перед полем ввода вопроса»
Это должна быть не ссылка, а конкретный текст здесь и сразу! Я, как и большинство пользователей, никогда не перехожу по ссылкам и всегда ставлю галочку в чекбоксе, что правила прочитал и обязуюсь выполнять.
Поэтому тезисно это должно быть перед формой вопроса, а не куча ссылок! Пускай даже с возможностью спрятать под спойлером. Но изначально это должно быть на виду!
Плюс если нет фото в вопросе сделать свплывающее окошко-напоминалку, а не желает ли пользователь прикрепить фото. Просто напоминашку, которую можно закрыть без ущерба, а можно вернуться и прицепить фотку!
Ну и модерация несуразицы. Если видно, что вопрос кривой, то и пуббиковать незачем.
Андрей, а зачем обязательно надо, чтобы текст лез в глаза каждому пользователю? Памятка есть, приглашение воспользоваться ею есть — кто хочет, тот прочитает.

Давайте обсудим это предложение и с другими. Мы все очень разные. То, что одному нравится, другому смерти подобно. Далеко не всем нравится, чтобы всплывали полные тексты или приглашения, для нашего клуба мы решили, что ссылок достаточно.

Лично я в ужасе, когда за мной по пятам ходит продавец и, ловя направление моего взгляда, не переставая, говорит-говорит-говорит: «Чем вам помочь? О, вы смотрите на этот свитер! Он вам нравится? Померяйте, сейчас я вам его сниму! А, вы хотите посмотреть это платье? Вам помочь? Ой, вы хотите посмотреть бельё? Вам надо себе или маме, или бабушке, или в подарок...? Вам помочь надеть? помочь снять?», а на вежливое «Спасибо, я сама посмотрю», продавец, прилипнув ко мне всем существом, молча ходит и ходит за мной шаг в шаг и смотрит туда, куда я смотрю.  Брррр… для меня это полный кошмар.

На сайтах, где на малейшее движение мыши вылазят навязчивые предложения ознакомиться со всем, что им кажется важным для меня: прочитать выскакивающие тексты, всплывающие предложения заполнить анкету, поднять мою потенцию, опустить мой вес, загрузить фото… я больше одной минуты не бываю. И никогда туда не возвращаюсь. Навязчиво, противно, раздражает.

Например, мне лично нравится так: предложите мне перечень кнопок (ссылок), если я захочу почитать инструкцию, памятку, каталог… я перейду и почитаю то, за чем пришла, а махать перед моими глазами всеми вашими хотелками, предложениями скидок и продукцией не надо — меня это отвращает в момент.

Но это моё человеческое (не админское) восприятие. Оно очень сильно отличается от вашего, но это не предмет спора.

Давайте я перечислю ваши предложения, что должно быть у нас на сайте изменено:

— перед вводом вопроса перед глазами пользователя должен появляться текст памятки (что мол так и так, для быстрого ответа просимо вас не счесть за труд и указать в вопросе свой регион проживания, (это обязательный пункт, т.к. не все в личках при регистрации указывают). Если вопрос касается проблем с растением — рассказать о предшествующих появлению проблемы условиях ухода, погоде и пр.);

— если человек не вставил фото, должно всплывать окошко-напоминалка «не желает ли пользователь прикрепить фото»;

— для модерации вопросов: незачем публиковать вопросы, если они «кривые», на этапе модерации сразу возвращать на уточнение вопросы с неполной исходной информацией; 

-  пришить к движку смайлы-пак.

Спасибо, Андрей, мы вам очень благодарны за вашу критику и направление для совершенствования сервиса вопросов-ответов. Все ваши рекомендации переданы в службу поддержки, мы обязательно их рассмотрим.
Слишком много буков. После второго абзаца не осилил, честно. Вы опять отходите от темы.
И вы снова слишком болезненно реагируете на любое проявление критики и совсем не хотите обсуждать варианты решения. Вместо этого про какие-то свитера, про чью-то там помощь и т.п.
Я вам пытаюсь донести свое видение проблемы «снизу», от отвечающих! И пытаюсь предложить направления решения, которые обсуждаемы в принципе. Реализуемы ли? При желании — да. Но реакция — ноль.
Еще одна проблема блока вопро-ответ — это отсутствие обратной связи от спрашивающего. У вас учет идет только есть/нет ответа. А это не совсем правильный подход. Потому что большой кусок вопросов с ответами содержит в виде ответа уточняющий вопрос. Ну или на крайняк такую же размытость, как и сам вопрос. Но это не решение проблемы!
Или вы не знаете, удовлетворен ли вопрошающий ответами. Хотя кому это нужно!? Контент-то залит!

На этом позвольте удалиться из беседы, ибо конструктивного диалога не получается. Можно, конечно, как все «взять под козырёк» и идти отвечать хоть как-то, хоть на что. Но хочется же повышать удобство ресурса и пользу, а не улучшать статистику.

На сей печальной ноте — au revoir, adios или по-нашенски — пока.
Ваш зануда А. К.
Андрей, вы спрашиваете: «Да есть ли смысл через пол-года на него отвечать? Нет, сайту, конечно, есть. Я понимаю. А автору вопроса?» 

Андрей, естественно, нет никакого смысла отвечать человеку через полгода. Я об этом и не просила! Я прошу заглядывать в вопросы здесь и сейчас, чтобы видеть новые, которые поступают на сайт.

И нигде не просила отвечать на вопросы годовалой давности. Это всё уже прошлое, и ответы очень давно уже неактуальны. Мы говорим о сегодняшнем дне сайта.
Примерно месяц назад как раз такая просьба и поступила. Открыть список неответок и пробежаться — авось ответим.
Андрей, такие топики-просьбы были приурочены к конкурсу дачных знатоков. Последний был в августе: Почему так случилось? 30 вопросов, которые нуждаются в ответах.

Думаю, легко глянуть и убедиться, что это была просьба ответить не на вопросы годовалой давности, а летом — на летние этого же года, этого же лета. И мы бесконечно благодарны тем, кто откликнулся и ответил где смог: makslip, Talia, Semen_S, TanyaNikulinaLeonova, eleonoramoskva и VladimirSlobodyanyuk. И я уверена, что ещё многие наши дачники перечитали все те вопросы… и просто не знали ответов на них, иначе обязательно ответили бы.

Не скрою, задело странное неуважение — висяки, кривой вопрос, публиковать незачем, авось ответим… А к кому же нам ещё обращаться, как не к вам, своим семидачникам, которые считают сайт своим родным клубом? Андрей, и прошу обратить внимание, что это просьба не нам — админам, модераторам, редакторам помочь, а просьба помочь вам — садоводам-огородникам, своим коллегам по сайту.

По поводу того, что «есть уточнение, ну и ладно, в системе-то он значится как отвеченный».
Андрей, мне кажется, вы что-то путаете… 7 дач — это же клуб, а не платный консультационный пункт. На показатели работы админа, модератора, редактора, да любого работника сайта количество неотвеченных вопросов никак не влияет, у нас нет и быть не может в функциональных обязанностях обязанности самим отвечать или выбивать ответы от других. Да и на специализированных сайтах, заточенных на вопросы-ответы, от админов никак не зависит количество отвеченного — это как Бог пошлёт и как люди ответят)) Это на платном сайте тебе заплатили — ты ответил. А у нас клуб — человек захотел пришёл, захотел — ушёл. Какие могут быть разнарядки на то, что от нас не зависит — на свободную волю людей отвечать или не отвечать?

И атмосфера дружественности, доброжелательности и внимания — тоже не «функциональные обязанности» — нет такой графы оплаты, плана, выполнения и перевыполнения.

Поэтому прошу воспринимать просьбу отвечать на вопросы как просто человеческую составляющую нашего Семидачья, формирование его человеческого лица. А не как желание «подчистить неотвеченность».
Кстати я в прошлом году ответила на вопрос более чем годовалой давности человеку у которого и комментариев вроде не было за всё время и он ответил или она, не помню точно.
Андрей, вы написали: «Опять же, даш-на-даш должно быть! Многие пользователи не первый год просят нормальный смайл-пак пришить к движку…»

Честное слово, я вас не понимаю
Как связаны эти две темы: ответы на вопросы и «нормальный смайл-пак пришить к движку»? Торг...? А если никогда не будет «пришит нормальный смайл-пак», то что...?
Вы просите нас — и мы просим вас. Без смайлов тяжело передать ту эмоцию, которую я заложил. Как, например, в моем ответе выше.


Таня, я тоже стараюсь ответить на те вопросы, что знаю. Часто люди не обозначаются территориально. Или вообще, вопрос задали, и пропали. И семидачники благополучно беседуют между собой. Ещё иногда бывают серия вопросов — фото. Сфотрграфирована каждая травинка, и отдельным вопросом: Как называется растение, Ленинградская область… (наверно помнишь такую серию). Вот честно, мне хотелось написать: Откройте энциклопедию растений Ленинградской области.
Людмила, как точно!!! Я тоже помню что-то такое. Сфотографирован каждый сорняк на даче был. Я сама задавала такие вопросы, но когда сорняк был симпатичный и мне хотелось его в цветник пересадить, но при условии, что он не ядовитый уж совсем.
А так и надо было написать — про энциклопедию!!!
Инна, у меня у самой был опыт выращивания красивого( на мой взгляд) растения. Пока мне не сказали, что это злостный сорняк.
Людмила, я боюсь отравится от растения, если вдруг забуду помыть руки, например. Или пойдёт аллергическая реакция. Если растение более-менее, то смело пересаживаю с окраин участков в цветник! Моя дачка не один десяток лет была запущенная, так что дикие экземпляры в изобилии.
Теперь не усну, пока не узнаю, что за растение было у вас?
А про фото с лугов в сайте вопросы… Я всегда думала, ну вот скажут вам название, ведь всё равно не запомнят!!! Тут что надо на даче не запомнишь, а тут каждую травинку рассматривают!
Вот эта красавица мне понравилась очень. Взошла с семенами дельфиниума, я её растила.
Амброзия полынелистная, сорняк злостный
Амброзия полынелистная, сорняк злостный
Людмила, да, есть чем полюбоваться!!! Красиво! Получается, что на сайте про вопросы люди спрашивают с такой же целью? Может, они хотят принести ЭТО на участок? Тогда получается, пусть спрашивают, а кто знает ответ- легко и с удовольствием ответят!!!
Людмила, где Вы ее откопали???? Это же южный садовый, уличный, людской бич. Нас в школе гоняли выпалывать ее по улицам. Раньше, если, у кого во дворе увидять, чуть ли не штраф налагали…
Взошла с семенами дельфиниума
У меня она ( и ещё 4 вида некоренных сорняков!) массово взошла из пакетика душистой смеси фирмы СаттонСидз английской расфасовки! Заявленные же компоненты смеси были представлены единичными экземплярами весьма жалкого вида.
Так что все бывает.
Особенно отличаются этим семена с «алиекспресса»
Многоуважаемый Барон!!! А мне вместо мнолетних алых люпинов прислали люпин, но однолетний сидерат голубенького цвета! Молодцы!!! А видели бы вы. как я над ним тряслась выращивала…
Бродячий сюжет, так сказать.
Производителя семян решили, что нечего дельфиниум переводить, надо разбавить сорнячками!!! Хорошо, что не борщевик! Хотя, честно сказать, я просто ахаю от восторга, когда проезжаю мимо огромнейших зарослей высоченных борщевиков — зрелище завораживающее! Втайне мечтаю об укропе таких размеров, хотя вот спроси зачем, ведь не в одну кастрюлю такой зонтик не влезет, но зато как красиво!!!
Сажайте вот такое. Безопасно и даже полезно. Дягиль лекарственный. Единственно — он двулетник-монокарпик, в первый год — розетка, во второй такие вот цветоносы, отмирающие после созревания семян. У борщевика впрочем тоже.
Сажайте вот такое. Безопасно и даже полезно. Дягиль лекарственный. Единственно - он двулетник-монокарпик, в первый год - розетка, во второй такие вот цветоносы , отмирающие после созревания семян. У борщевика впрочем тоже.
А я ж ее дома с зимы растила...
Людмила, я все Ваши комментарии прочитала. Просто в шоке))) Это же какими обходными путями такой сорняк добрался до нас, да еще и вырос. бывает же такое. Я каждый раз пропалывая на псковщине сорняки, думаю, как хорошо, что у нас не растет амброзия))))
А я вот радовалась, что у нас не растет Американка ( Галингоза). А прошлым летом увидела возле дома в городе . И откуда ??
А я галинзоги здесь видела не много, а вот на псковщине!!! Оееей… Заросли.
И у нас в прошлом году галингоза — полянами, особенно под березами
Да, Люда! Люди тоже разные бывают! Есть и такие, которые просто решили переложить свою работу (например, школьное задание) на других. Это жизнь)))

Есть те, которые почему-то боятся высветить своё место жительства (бывает, что просто в панике пишут нам: «Скорее удалите МОИ ДАННЫЕ- а там данных аж Свердловская область… думаешь, чего человек боится, что его сейчас все семидачники ринутся вычислять… и ограбят, забрав это семечко, которое он показал в вопросе… Ну… тоже жизнь))

А ещё бывает так, что человек… не смог авторизоваться. По какой причине — не знаю, есть куча причин: не увидел письма, не смог перейти по ссылке, что-то не получилось… И он просто не получает информации, что на его вопрос есть ответы. Я в феврале начала записывать такие ники, мне видно, что эти люди не авторизованы. Но решение проблемы еще не найдено((

И ещё одно — то, что кажется элементарным одному… вообще тёмный лес для другого. И есть куча людей, которые просто не умеют искать данные в интернете… вот да… просто не умеют. А если им выдало 822 сайта с похожими растениями… они впадают в панику. А тут — специалисты)) которые знают)))
Ответ на комментарий: «Вот честно, мне хотелось написать: Откройте энциклопедию растений Ленинградской области. ».

Не получится «открыть». По такому запросу можно получить только ссылки на продажу книг с похожими названиями. И я singlesbar понимаю. Если интересно знать, что растет, а базовых знаний нет, то найти что-то самостоятельно трудно. С количеством фото она(?) перебирала, но лучше так, чем невнятный снимок черт-те чего фиг знает откуда.
Татьяна, я всегда заглядываю в вопросы, но я ведь не агроном… Больше всего боюсь дать некомпетентный совет!!! Что может быть хуже??? Мне самой таких советов в первые годы садоводства надавали, знаю что это такое. Теперь всё спрашиваю на сайте и получаю ответы.
Про встречи с подружками и обсуждение котов — СМЕШНО!!!
Согласна с Инной — очень страшно дать не правильный ответ.
А мне не страшно)) Потому что если так случится...(и кажется случалось)… обязательно найдется тот… кто поправит! В этом вся прелесть… и итоге по любому вопросу можно получить корректную информацию, несколько вариантов решения проблемы или прочитать про разный опыт!!)))
А я считаю, что надо не бояться отвечать. Как знать, может быть Вы правы, а Эксперты и Знатоки ошибаются. Такое редко, но бывает. Плохо только, если некоторые не признают другого мнения, а свое считают единственно верным. Надо только добавлять: «я думаю...» или «я считаю...» или «это мое мнение».
Я тоже думаю, что бояться не стоит. Это же свободное обсуждение, а не госэкзамен с последующим трудоустройством. И люди с большими знаниями тоже когда-то начинали с простого интереса, это самое важное.
А зачем добавлять «это мое мнение»? Понятно, что это Ваше мнение, раз Вы высказываетесь
Элеонора, добавлять, чтобы не думали, что это «истина в последней инстанции», что я готова выслушать и другие мнения. Только вот автору вопроса будет трудно выбрать правильный вариант. Скорее всего он поверит Эксперту. Но может зародятся сомнения и захочется все проверить на своем опыте. Я буду только рада, если мой ответ сподвигнет человека Думать, а не тупо верить всему, что пишут.
Поддержу, т.к. в споре рождается истина. И эксперты и знатоки не небожители, всё знать не могут по определению, но часто рубят со своего «царского» плеча в полной уверенности в своей непогрешимости. А должен являться только одним из ответов. Вопросы на сайте бывают такими, что правильный ответ должен быть многогранный.
И вариантов решения проблемы может оказаться несколько) и можно выбрать оптимальный и удобный для себя)))
Вот именно, Moon! Можно и дать совет не торопиться с реализацией идей, возвращаться к теме, чтобы увидеть другие мнения; не воспринимать в штыки возражения.
Безусловно! Можно получить точный ответ на бескомпромиссный вопрос «кто или что это?» Но в остальных случаях — по методам, приёма, способам — вариантов может быть несколько. Любительское садоводство-овощеводство и большие с/х площади — разные по подходам.
Светлана, не то, чтобы страшно, просто КАК отвечать, если не уверена, потому что сама это не делала (не читала про это, не видела, как делают другие… ).
А за некомпетентный ответ будет же просто стыдно!!! Это как дорогу, когда спрашиваешь. Не знаешь? Ну, и скажи, что не знаешь. Так нет, отправят в другую сторону… Так же и с ответом.
Инна, я это и имела ввиду. Не то что я страх испытываю, а то что боишься неправильным ответом вред причинить.
Светлана, испытала это на собственной шкурке!!! Пока не зашла на 7дач, сколько неправильных советов я исполнила. Эх!!!
Я тоже регулярно смотрю вопросы, но очень часто вопросы про южные растения, о которых я вообще ничего не знаю. По мере своих знаний отвечаю
Да, южные растения — это что то!!! Мы только можем посмотреть на них и облизнуться!!!
Таня! Я всё поняла. Обещаю в вопросы заглядывать, что знаю — отвечу.
Татьяна, а в чем заключается модерация? Почему вы не можете сразу отсекать заведомо невнятные вопросы, дурацкие, с мутными фотографиями, с неполной исходной информацией и пр.? Или, прежде чем опубликовать такой вопрос, почему не укажите автору, что вопрос неполной, что надо уточнить то-то и то-то? И, если бы автор исправил вопрос, тогда можно и опубликовать, а если не исправил — то отказать.
Таня, а если отказать, человек может и не вернуться уже…
Люда, я считаю, что надо радеть за качество вопроса, а не за количество людей на сайте, которых здесь и так очень много. Да и в самом-то деле: много ли таких людей, что обиделись на неопубликованный вопрос и ушли? Скорее всего человека должны заинтересовать разные подразделы сайта. Если уж он догадался как отправить вопрос, то может догадаться как в «поиске» набрать интересующее слово. Стоит набрать, например, «ромашка» и всё — с данного сайта за уши не оттянуть будет!
Таня ниже все написала.
Не опубликовать вопрос — не значит «откинуть» человека от сайта. Я в этом совсем не уверена. А у Татьяны из одного следует другое. Кто ищет, тот всегда найдет! И научится, и дополнит описание, и сделает другое фото, и нажмет все кнопочки, чтобы найти нужную информацию. А если не сможет, значит не очень-то и нужен был ответ.
Тут я согласна с Людмилой полностью!!! Ну, вопрос может быть невнятный, потому что человек пока вообще не в теме, как он может сформулировать вопрос чётко и ясно?
Мутная фотография — погода была дождливая, пасмурная, техника не супер… А как же работают криминалисты? Надо смотреться, попытаться что-то разглядеть. И у задававшего вопрос человека может появится возможность сделать фото повторно, лучшего качества?
А, если вопрос неполный, а человек заинтересован в ответе, то мы же всегда просим его уточнить и получаем информацию.
Таня, ооо… Объясню, конечно. Получится много букофф вступления, но я хочу для всех это рассказать, чтобы была понятна наша позиция.

Какая у нас позиция:
7 дач — это клуб. А в клуб приходят разные люди. У них интересы совпали с темой сайта, но сами они могут отличаться друг от друга, как земля и небо: у одного две грядки за городом и только на автобусе, у другого — двухэтажный особняк с двумя бассейнами и павлинами, у одного два института за плечами и должность гендиректора крутой фирмы, а другой пенсионер-вахтер с восьмилеткой. Один — грамотный до мозга костей, другой в слове ещё делает четыре ошибки… Они и вопросы будут задавать разные, и фотографии у них будут разные. Один царапинку на тычинке сможет показать макросъёмкой, а другой и допотопным фотоаппаратом неумело пользуется.
Но при всей разнице в «человеках» проблемы-то есть у всех… даже неумело и коряво изложенные… как мы можем «сразу отсекать»? Мы же не на работу принимаем… а люди нам не экзамен сдают. Как могут, так и спрашивают…

Знаете, девочки, это сейчас у нас классные рецепты, отличные фотографии, куча (простите за выражение) крутых семидачников, легко переходящих с «Сейчас обсуждаем» в любой конкурс, море асов-тестировщиков, асов-экспертов.

Думаю, многие из сегодняшних асов помнят, как 2-3-4-5 лет назад терялись от слов «дай ссылку», «800 на 600 пикселей», «помести в черновик», «введи в поисковую строку», «загрузи аватарку», «воспользуйся Автосохранятором»…

А Школу фотоконкурса если вспомнить? Годы подсказок, учёбы и годы кропотливой работы и на сайте, и в личке… Помните наши «споры до хрипоты», по сто раз переделанные фотографии (не, чуть левее и свет напусти на куст… нет, видишь, теперь бока не в резкости… а сейчас много света… и так по полдня на одно несчастное фото?!!! Помните?  А сегодня вы новичкам со знанием дела говорите: фотографируйте всё, фотографируйте вот так и так, пройдите по этой ссылке, загляните в это обсуждение, а вот тут мы год назад рассматривали такую же проблему...

Как же мы можем сейчас откидывать таких же, какими мы были 7-6 лет назад, это же несправедливо.

Да, далеко не все люди, приходящие на наш сайт, умеют красиво и качественно задать вопрос. Ну и что? Задали, как смогли. Некоторые вообще никогда никого в интернете не спрашивали, и это — их первый опыт «спрашивания». Что ж мы их выкинем, не примем в свои стройные ряды… если они чайники неумелые?
Ой, теперь к модерации, о чём ты и спрашивала
Тань, честно… мы, как модераторы, и пишем, и просим добавить фото, и объясняем, почему не принимаем вопросы… и таких вопросов много (просто, естественно, это невидимая работа). И отклоняем много , есть такое

Но те вопросы, которые худо-бедно, но обозначают проблему, не очень качественно, но иллюстрируют её — как мы можем не принять? Это же не в одной комнате за столом, когда ты человеку говоришь: вот тут добавьте, тут побольше напишите, вот это сфотографируйте.
Новенький человек и понятия не имеет, где тут на конвертик нажать, чтоб письмо прочитать от модератора Он же вообще тут впервые. Сотни раз так было: отправишь письмо, объяснив, что не принимаешь вопрос, пока он не допишет то-то и то-то — а потом смотришь, человек на сайте 10 раз был, ждёт свой вопрос, а конвертик так и не открыл. Ну не понял, не знает… а как объяснить-то по-другому? Не крикнешь, не позвонишь… А он ждёт-ждёт… да и уходит, несолоно хлебавши Так и не открыв конвертик с нашими требованиями…

Поэтому решили так: «слабые», но имеющие хоть какой-то потенциал вопросы, принимаем на сайт, одновременно пишем в личку, а потом подключаются семидачники с уточняющими вопросами — что-то и срабатывает!

И какой-то процент людей, воодушевленный вниманием, «расписывается, раскрывается, добавляет данные, фотографирует получше» и через некоторое время становится крутым семидачником.

А какой-то процент людей не понимает, чего от него ещё хотят, кто-то не хочет высвечивать свои данные, кто-то обижается, кто-то пугается, кто-то недоволен ответами… и в каждом случае ситуация развивается по-разному.

То есть, мы действуем по обстоятельствам.

И… да..., вы обращали внимание, что даже вопросы самых наикрутейших семидачников нередко переформулируются нами, модераторами, в названиях? Потому как грамотно задать вопрос — не такое уж и простейшее дело даже для опытных дачников
Таня, спасибо за ответ. Значит, все-таки много отклоняете. Конечно, мы об этом не знаем. Но иногда, например, просачиваются вопросы, где одна фотография с микроскопическим жучком и вопрос: кто это? А там и самого насекомого не видно. Тут даже Эксперты не смогут ответить. Или отвечают: фотография нечеткая.
Таня, конечно, бывают и такие! Бывает, что человеку пишешь, просишь сделать фото лучше — а жучка-то нет уже, или сделает фото ещё хуже, чем было. Ну и как скажешь человеку, что «научитесь делать нормальные фотографии, тогда и задавайте вопросы...»? И бывает, что отвечают даже на некачественные фото, если хорошо знакомы с таким растением или насекомым. А много раз бывало, что ответят, что фото некачественное… и через некоторое время человек задаёт вопрос и вставляет уже более качественное фото. А бывает, что пишет письмо и извиняется, что не умеет хорошо сфотографировать, вот подождет, когда приедет внучок на каникулы — попросит научить.

Тань, это ж люди… отказать, закрыть двери — легче всего. Но, наверное, потому и сайт у нас такой дружный сформировался, потому что не закрываем двери и с каждым, даже самым-самым неумелым, недограмотным или злым, обиженным на весь свет работаем.

Ну что делать — бывает, что и вообще ничего нельзя ответить… раньше таких вопросов было много. А в последний год вы очень чутко относитесь к просьбам ответить, отзываетесь, отвечает — и у нас всё меньше остаётся расстроенных неответами людей.
Таня, тогда вы можете публиковать все заведомо неотвечаемые вопросы, чтобы человека не обидеть (кроме тех, которые содержат мат, рекламу и призывы к насилию). Но не удивляйтесь, что ответ будет такой: «ничего не понятно». Да, у вас тогда будет засчитано, что на вопрос ответили. Но кому это надо? Человек сначала обрадуется, что его вопрос опубликовали, а потом обидится, что ответили не так и не зайдет больше на сайт, чего вы так боитесь. По-моему лучше сразу написать: «Извините, но такой вопрос мы не можем опубликовать, потому что...» И даже, если вы думаете, что он не смог открыть это письмо, то в своем почтовом ящике смог прекрасно прочитать этот ответ.
Надо научится мягко отказывать, а не так: «сначала научитесь делать качественные фото...» Тут кто угодно обидится…
" безобразие" про жисть вообще — не кончится никогда, по причине потребности людей в общении! — пока не сумеем канализировать эти потоки… всё будет так как есть!
Проще всего было бы ставить пометку «ОФФТОП» и ещё лучше- параллельно с этим сдвигать ветку «левого» разговора вправо- чтобы разыскивающий нужную для себя специальную информацию- имел возможность пропускать данные комментарии!
Неа, Кики, пометку «оффтоп» ставить не проще всего. Вопрос в механизме. Давайте подумаем — кто должен ставить эту пометку?
Мне кажется, вы скажете, что «модератор», так?

А как модератор определит, что поступивший комментарий — оффтоп?
Вот давайте поставим себя на место модератора и проведём крохотный эксперимент. Нам пришёл на модерацию комментарий:

Подскажите, могут ли появиться тут корешки?






Мы должны сейчас определить: это оффтоп или не оффтоп? К месту или не к месту этот комментарий в топике? Про это ли растение идет сейчас там речь или про стимуляцию корнеобразования, или про возможности укоренения срезанного цветка… а вообще что это за растеньице на фото? 

Модератор работает не в топиках на сайте, а в отдельной специальной вкладке, в модерации — там окошки, в окошках тексты и фото. Бесконечной колонкой, по времени появления, вперемешку потоком сыплются комментарии:
— к статьям,
— к конкурсным работам,
— к вопросам,
— к поздравлениям,
— к отчетам о посылочках,
— к записям в личных журналах,
— к отчетам тестирования,
— к отзывам о магазинах,
— к темам выходного дня,
— к погодным топикам,
— к фотографиям...

Задача модератора — проверить, нет ли нецензурщины, призывов к насилию, пропаганды наркотиков, спама, рекламы, грубых ошибок.

А определять, к месту каждый комментарий в статье, вопросе, конкурсной работе или нет — это не задача модератора. Он не перечитывает все статьи, работы, вопросы и т.д, куда поступают эти комментарии,  не вникает в каждую тему и не определяет, в масть эти слова или не в масть… Да это в сущности нереально.

А может, я вообще неправа, решив, что вы имели в виду модератора… Наверное ж, есть другие дельные предложения, как определять комментарии-оффтоп. Тогда сорри-сорри, посоветуйте, если есть простой способ — я двумя руками за!
Можно предложить в правилах новое положение:
Хочешь поболтать в теме про другое- сделай перед комментом вверху предупреждение:
ОФФТОП
и после этого трепись про что хочешь- никому лишняя информация не помешает находить строго то, что ему нужно- строго по теме…
На некоторых сайтах есть специальная кнопка перед сообщением: «оффтоп»

Мне и Паше (Pasha838) для наших «левых» забегов такая кнопка была бы в радость!!!
Не знаю, возможно ли это сделать, чтобы сам вопрошающий ставил «оффтоп». Хотя, есть кнопка «пожаловаться». Там ведь надо указывать, на что именно жалуешься? (не знаю, не нажимала никогда). И просто написать: " в моем вопросе идет болтовня на отвлеченные темы". А дальше уже модератор может удалить флуд.
Кики!!! Эх, если бы знали, сколько полезных идей и знаний я подчерпнула благодаря вот этим «веткам» разговора!!! Со спросившим ничего страшного не случится, если он почитает чуть больше информации, только умнее станет!!! Читать — не лопатой копать!
Инна, это и правда, хорошо, когда ты вышла на сайт отдохнуть — и читаешь комментарии, заодно получая интересную информацию. Это — развлечение и отдых.

А если человеку надо спасти рассаду или любимое растение? Он кричит SOS! Помогите! А в его вопросе дружно и весело обсуждают, например, как кто делает компост и выращивает лук. А про его вопрос давно забыли… Или спросили дополнительную информацию — и переключились на более интересные темы… Не думаю, что даже правильные разговоры о компосте и луке станут утешением человеку, который спросил про умирающее растение… Просто мы примериваем всё на себя — пока сами не столкнулись, проблемы нет… а как нас самих ударит — больно же…
Татьяна!!! Такого вот никогда не было, чтобы человек кричал SOS о рассаде, а мы бы весело обсуждали котов!!! Всегда сначала всё прямо строго-строго, чем полить, что предпринять, а потом, да — пошёл разговор по душам!!! Потому что рассада спасена, спросивший выдохнул и САМ ( чаще всего сам) пошёл писать от перенесенного стресса на постороннюю тему, ну а мы поддерживаем его, как можем!!!
А если уже растению ничем помочь нельзя, то такие разговоры НАОБОРОТ отвлекут человека от печальных мыслей и переключат его внимание на то, что он пока не загубил!!!
Так что, как не крути, польза есть!!!
НО(!!!!) сначала — прямо чисто энциклопедический ответ!!!
Танечка! Вчера вечером добросовестно почитала 4 страницы вопросов. Совсем не отвеченных не приметила. Чего я не знаю, там ответов мало, а чего я знаю, там без меня много ответов. Буду периодически смотреть вопросы.
А что мешает вопрошающему нажать внизу кнопочку «пожаловаться»? Или самому написать: «Друзья, хватит болтать на отвлеченные темы!» Или просто не читать флуд. Или дайте ему кнопку «оффтоп» (а не модераторам, которые не в состоянии отследить все диалоги).
Сама обожаю «леваки» — в них всё самое интересное! Просто нужно решить как их узаконить и упорядочить…
Чтобы их бесконечно не удаляли из веток обсуждений!!!
Кики!!! Точно сказано, в них всё самое интересное и полезное!!! И думать нечего, это же не передача " Что? Где? Когда?"
Вообще оффтоп в вопросах это бредово и неприлично, если только сам автор не участвует в нём.
Спасибо! Очень интересный и правильный подняли вопрос и тему!

Пожалуйста, оставьте комментарий

Внимание! Если у вас есть свой вопрос, задайте его отдельно, в специальной форме
Или через: