Журнал садовода loris20111

Автор: Лариса Власова
Главная
Все публикации 1
Сейчас обсуждают
Отправляют товар ненадлежащего качества

Отправляют товар ненадлежащего качества

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Заказ №10374821-1 от 19.04.2023, отправка — апрель 2024 г. В заказе яблони — 2 шт. и груша — 1 шт. Один саженец яблони был забракован,  ненадлежащего качества, и я его отменила, остальное было отправлено. Сроки отправки по регионам в этой компании не учитываются. Обратная связь практически не работает, звонок надо заказывать и ждать, когда они вам позвонят. Переписка идёт с ботом, типовыми отписками. Остаётся мессенджер, только там я смогла связаться, и то не сразу, чтобы отправка состоялась не в конце заявленного срока, а в начале.

Товар пришёл в конце апреля, у нас (Калининград) не Сибирь, у нас 6 климатическая зона, и посадка в конце апреля — это поздно для плодовых саженцев. Из двух присланных саженцев претензия к одному, а именно груша Мраморная. Саженец сухой, с треснувшей корой от основания, трещина примерно 10 см. Написана претензия 25.04.24 о возврате денег, но ИМ пишет, что все растения перед отправкой проверяются и просит прислать фото саженца полностью. Я прислала. Такой саженец сажать не стала, он мертвый. Я неоднократно делала заказы в других проверенных ИМ, но с таким отношением не сталкивалась.

Разрыв коры от основания саженца. К посадке - не пригоден
Хотите оставить свой отзыв о посадочном материале, садовых инструментах или интернет-магазине?
Ознакомьтесь с правилами размещения отзывов.

Запись размещена в разделах: отзывы, , отзывы о посадочном материале,
  комментарии 1 спасибо за запись   в избранное 428 просмотров
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор записи:


Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: