Комментарии к записи (стр. 1)
Приветствую всех! У кого есть опыт общения с интернет-магазином Мартин-сад, поделитесь, пожалуйста!
2
Спасибо за ответ! У нас будет доставка по Москве курьером с возможностью оплаты наличными при получении. Но доставку оформляю на сына и этот заказ будет одним из нескольких. Поэтому, чтобы не нагружать его излишне расходами, хотела оплатить сама на счет. Прислали номер карты СБ на имя, наверное, менеджера. Вот хотела посоветоваться, не рискованный ли этот вариант оплаты? Ни разу так не оплачивала. Пожалуйста, поделитесь мнением, кто встречался с таким видом оплаты.
Компания Мартин-сад всегда отвечает на звонки и очень вежливо, и никогда фразы: «много заказов» или «постоянное подождите» не услышите! И отправки у них с 1 апреля, в марте они вообще ни кому ничего не отправляли! У них баннер на сайте висел, что с 1 апреля. Заказываю у них много лет и всегда очень хороший товар и поэтому не смогла пройти мимо обмана про них. Вы сами попробуйте оформить заказ и убедитесь, кстати цены у них адекватные.
А в чем обман вы увидели? Я написала отзыв со слов близкого мне человека, речь шла не про этот год, и писала даты образно, потому что не заказчик, а если наши мнения с кем-то разделились — ничего страшного, эта история заказа подруги, и то что я это описала, не значит, что я там кого-то хочу обвинить или оклеветать, у нас получилось так, я это описала, а если кому-то не понравилось, его ведь? Со своей стороны я не вижу вообще необходимлсти заказывать на таком расстоянии, сейчас везде все есть, пришёл и увидел, что берешь
Катерина, если Вашей подруге отправили 25 марта, и они у вас шли 6 дней, как вы 31 марта (написан отзыв) уже поняли, что они не прижились..
молчу про погоду в марте и что этот питомник не отправлял растения никому до 1 апреля! Что-то тут не сходится 
Знаю компанию Мартин-сад, отличные ребята и торгуют качественным посадочным материалом!
молчу про погоду в марте и что этот питомник не отправлял растения никому до 1 апреля! Что-то тут не сходится Знаю компанию Мартин-сад, отличные ребята и торгуют качественным посадочным материалом!
Нина, я спорить не буду, разговор был не про этот год, и точные даты я естественно не знаю, не заказывала сама, писала со слов своей подруги, я не считаю ничего страшного, что написала этот отзыв, я не клиент, но не доверять человеку тоже не могу, то что мнения разделились это нормально, но и трагедии нет. Цены опять она сравнивала с нашими, не более
Мне работники этого ИМ тоже показались очень вежливыми и очень доброжелательными, на все мои звонки, на замену позиций и способа оплаты отвечали терпеливо и доброжелательно. Мне пришлось добавить в заказ две позиции, они сами предложили объединить заказы в один и оплатить одну доставку. Насчет цен — есть и повыше на те же растения в других ИМ. Вчера заказ сыну доставили, в Москве, сегодня жду мои долгожданные саженцы! Опишу их состояние подробно. Очень надеюсь, что мой первый заказ у них будет удачным и не последним. И, да, начало работы ИМ Мартин-сад с 1 апреля. Если кому-то интересно, в прошлые выходные получила саженцы из СадКо. Очень довольна состоянием. Пока — внешним видом, надеюсь, и пересорта не будет.
Для интереса, посмотрела интернет-магазин Мартин Сад, специально зашла на сайт, сроков доставки не указано, кроме 1-3 дней, гарантия 100% приживаемости, ни один магазин не даёт. Интернет-магазин не из дешёвых, но и не из дорогих. Мне кажется, что данный магазин как раз хорош для Москвы и области, и на далёкие расстояния не особо рассчитан. Слишком большие расходные накладные. Выбор действительно богатый, есть возможность покупки непосредственно в питомнике, что позволяет самостоятельно сделать выбор, осмотрев растения.
В общем, как вывод, данный магазин ориентирован на Москву и Московскую область. Собственно, в этом ничего плохого нет, даже наоборот, хорошо, и ругаться по данному поводу не стоит. Многие магазины высылают свой посадочный материал уже в марте-апреле. Но я бы не стала заказывать в Мартин-Саде, только лишь по одной причине — дорогой расходник на пересылку растений, но тут и понятно, растения весьма внушительных размеров и с ЗКС, а из одного растения. А вот если бы жила где-то поближе, где-нибудь в 100 -150 км))), то скорее всего обратила свой взгляд на магазин, весьма интересный ассортимент.
В общем, как вывод, данный магазин ориентирован на Москву и Московскую область. Собственно, в этом ничего плохого нет, даже наоборот, хорошо, и ругаться по данному поводу не стоит. Многие магазины высылают свой посадочный материал уже в марте-апреле. Но я бы не стала заказывать в Мартин-Саде, только лишь по одной причине — дорогой расходник на пересылку растений, но тут и понятно, растения весьма внушительных размеров и с ЗКС, а из одного растения. А вот если бы жила где-то поближе, где-нибудь в 100 -150 км))), то скорее всего обратила свой взгляд на магазин, весьма интересный ассортимент.
1
Начало работы — регламентировано — с 1 апреля!
Оль, весь сайт перешерстила, не нашла, может не туда посмотрела, но вроде как все вкладки были просмотрены. Да и ладно. С 1 апреля, очень даже хорошо. Уверена (по собственному опыту), что раньше апреля посылать вообще не нужно, а в нашу местность, вообще в конце апреля — начале мая, вплоть до июня.
Оля, наверное мне в письме эту инфу они передали, потому что у меня написано на листке с «на всякий случай» номером заказа и списком растений крупно «С 1 АПРЕЛЯ». И еще вот, насчет питомника — они пишут, что у них питомник в Переславле, то есть — свои саженцы все ж. Ну вот дождусь вечера, все рассмотрю и отпишусь! Еще привезет сын заказ из «а-Калины». Просто сил нет, скорей бы!
Честно говоря, даже завидую, в том плане, что можно скататься и посмотреть своими глазами на растюшку, выбрать для себя то, что больше всего подходит, или нравится, посоветоваться с ландшафтным дизайнером. Полный спектр услуг! У нас приходится «самотыком», всю информацию собираю сама по сайтам, особенно перед заказом саженцев. От начала до конца продумываю все посадки. Кроме того, дождаться свою растюшку, полбеды. Большая работа, чтобы её сохранить и не потерять в период ожидания подходящей температуры, а после посадки ждать, как приживётся. всё же, Оля, Вам проще в этом плане) 99% приживаемость саженцев с минимальной транспортной нагрузкой на них. Да и местность одна и та же, в отличие от нас.
Да, переезд здесь получился минимальный для них, по почте, конечно, проблемней. Я несколько раз выписывала из Челябинска, лет 15 назад. Не всегда удачно получалось. А подбираю растения я тоже сама, мне нравится этот процесс, творческий, даже можно сказать 
. И если получится не совсем то, что хотелось, можно снова попробовать и найти другой вариант .
. И если получится не совсем то, что хотелось, можно снова попробовать и найти другой вариант .
Да, мне тоже ассортимент понравился. И как раз по Ярославке магазин находится. Надо будет заглянуть, если в Москву соберусь ехать.
Если соберётесь в Москву, в Пушкино есть питомник Садко, и неплохой садовый центр в посёлке Лесном, также сейчас открыли в Пушкино Леруа и возле него садовый центр Дарвин. В Мартин сад, я посмотрел на сайте, в основном посадочный материал польских питомников.
Я из Садко на прошлой неделе получила 12 позиций, всеми довольна! Правда, почти все в р9, но все в отличном состоянии. И в Садко, и в Мартин-саду, и в других питомниках (? ИМ?) стараюсь заказывать только неприхотливые растения, спиреи, дерены и т.п. Надеюсь, что они, даже если из Польши, выдержат нашу зиму.
Девочки! Привез мне сынуля саженцы из Мартин-сада и из Калины! Ну сверх всех ожиданий! Во-первых, неожиданно в больших контейнерах, даже в 3-х и 5-литровых. Все кустики не меньше, чем 2-х, 3-х летки. На некоторых спиреях даже соцветия прошлогодние остались. Спирея Вангутта см 70 высотой. Почки — по погоде, начинают просыпаться. Видно, что все кустики росли в этих контейнерах с самого начала, кое-где сорняки вылезли. На весеннецветущих спиреях сделана обрезка, на летних — не сделана, сама обрежу, как мне надо. Елочки (две Ели колючие Кейбаб, из Калины) см 70 высотой. Крона, правда не ахти, походу, стояли в тесноте, надеюсь, что на новом месте, на просторе, выправятся. Сделать фото не успела, привез сын их уже около 18 часов, пока устроила их на временную передержку в надежном месте, у нас кошки и собаки ходят вольно по участку, так что приходится меры предосторожности принимать. Завтра постараюсь сделать фото.
0
Харенко Елена. Тверь. 26 апреля 2018г.
Добрый день! Получила сегодня свой заказ. Саженцы дошли нормально. Но неприятный осадок остался от того, что в товарной накладной включена была «Краска для деревьев!.5л», а в наличии ее не оказалось. Она предполагалась в подарок к заказу. Уважаемый магазин, не надо было уж тогда и писать про нее! Подарки так не дарят!
Добрый день! Получила сегодня свой заказ. Саженцы дошли нормально. Но неприятный осадок остался от того, что в товарной накладной включена была «Краска для деревьев!.5л», а в наличии ее не оказалось. Она предполагалась в подарок к заказу. Уважаемый магазин, не надо было уж тогда и писать про нее! Подарки так не дарят!
1
Спасибо за товар… Саженцы отправили автобусом… Саженцы дошли нормально… приживаемость 100 %. Хорошая работа… в отличии от фирмы Беккер, у них прижились всего 5 %, отправляют осенью сажаете, а весной не прорастают… Мартин Сад еще раз спасибо… В том же духе и дальше творите добро…
2
Скажите, пожалуйста, вы саженцы нынче получили?
Не получил...
мой вопрос ушел в пустоту…
гражданин (и еще несколько ему подобных) зарегистрировался, чтобы написать один хвалебный отзыв и исчезнут в неизвестности
А потом спрашивают, почему тут много отрицательных отзывов…
Вот потому и много, что люди пишут адекватные отзывы, а не такие, как выше…
мой вопрос ушел в пустоту…гражданин (и еще несколько ему подобных) зарегистрировался, чтобы написать один хвалебный отзыв и исчезнут в неизвестности
А потом спрашивают, почему тут много отрицательных отзывов…
Вот потому и много, что люди пишут адекватные отзывы, а не такие, как выше…
Прочитайте, пожалуйста, внимательно отзыв «Саженцы отправили автобусом… Саженцы дошли нормально… „
К сожалению, не у всех есть возможность целыми днями сидеть на форумах и обсуждать тех, с кем никогда не имели дело.
По-человечески, просим Вас прекратить целенаправленную дискредитацию компании «Мартин-сад», в которой вы ничего никогда не заказывали и заказывать не собираетесь!
К сожалению, не у всех есть возможность целыми днями сидеть на форумах и обсуждать тех, с кем никогда не имели дело.
По-человечески, просим Вас прекратить целенаправленную дискредитацию компании «Мартин-сад», в которой вы ничего никогда не заказывали и заказывать не собираетесь!
А я вот не в восторге от данной компании. Написала им отзыв, которыми они так просят поделиться, но конечно же модераторы его не пропустили, не хвалебный же. Попробую здесь, опять если пропустят.
Впечатления ужасные. Первым, что вызывает недоумение, так это то, почему ПЛАТНАЯ доставка, может быть только при сумме заказа не ниже 3000 руб. Ну да ладно, как говорится, каждый с ума сходит по-своему. Решив не обращать внимания на подобную странность, сама собралась съездить за своим заказом. За два дня предварительно позвонила, уточнила все ли в порядке с заказом, можно ли приехать. По приезде несколько насторожила реакция девушки-продавца, когда на вопрос об оплате она ответила, что, мол, подождите, сначала нужно найти заказ. После чего начался занимательный квест по его поиску, который закончился ничем. В результате мне сообщили, что мое дерево погибло, и вообще все такие деревья погибли. (Видимо, совершили массовое самоубийство от пребывания в данной конторе.) На мой вопрос, почему мне ничего не сказали два дня назад, начались нелепые оправдания, что Вы не со мной разговаривали и т.п. А в завершение всего поступило предложение из серии: арфы нет — возьмите бубен. На мой вопрос, где еще в питомнике могут быть такие деревья, мне ничего, кроме: не знаю, походите, посмотрите, ответить не смогли. Спасибо продавцам из других компаний, которые знают, что происходит вокруг, и смогли сориентировать, где может быть нужное мне деревце. Они меня очень выручили, т.к. дерево было заказано в подарок и ожидалось в этот день вместе со мной. В общем, не рекомендую обращаться в данную контору во избежание подобных ситуаций.
Впечатления ужасные. Первым, что вызывает недоумение, так это то, почему ПЛАТНАЯ доставка, может быть только при сумме заказа не ниже 3000 руб. Ну да ладно, как говорится, каждый с ума сходит по-своему. Решив не обращать внимания на подобную странность, сама собралась съездить за своим заказом. За два дня предварительно позвонила, уточнила все ли в порядке с заказом, можно ли приехать. По приезде несколько насторожила реакция девушки-продавца, когда на вопрос об оплате она ответила, что, мол, подождите, сначала нужно найти заказ. После чего начался занимательный квест по его поиску, который закончился ничем. В результате мне сообщили, что мое дерево погибло, и вообще все такие деревья погибли. (Видимо, совершили массовое самоубийство от пребывания в данной конторе.) На мой вопрос, почему мне ничего не сказали два дня назад, начались нелепые оправдания, что Вы не со мной разговаривали и т.п. А в завершение всего поступило предложение из серии: арфы нет — возьмите бубен. На мой вопрос, где еще в питомнике могут быть такие деревья, мне ничего, кроме: не знаю, походите, посмотрите, ответить не смогли. Спасибо продавцам из других компаний, которые знают, что происходит вокруг, и смогли сориентировать, где может быть нужное мне деревце. Они меня очень выручили, т.к. дерево было заказано в подарок и ожидалось в этот день вместе со мной. В общем, не рекомендую обращаться в данную контору во избежание подобных ситуаций.
0
Добрый день! От лица Питомника растений Мартин Сад сообщаю:
1. Минимальная сумма заказа формируется с учётом того, что для исполнения одного заказа задействовано 7 сотрудников организации (человек, который отвечает за поставку растений; человек, который отвечает за уход за ними; грузчики; человек который принимает заказы; человек, который собирает заказы; человек, который доставляет растения, а так же тот, кто рассчитывает всем этим людям зарплату), не говоря уже о стоимости самого растения. Ваш заказ был на 1200 руб., как Вы думаете он способен покрыть вышеперечисленные затраты?
2. На нашем сайте указано, что прежде чем лично приехать за растением, надо позвонить нам и убедится в его наличии. Все разговоры наших операторов записываются, от Вас предварительного звонка не поступало!
3. Растение за которым Вы приехали было в наличии, но не соответствовало критериям качества Мартин сад, так как из-за погодных условий не успело принять товарный вид, поэтому Вам было предложен тот же сорт только выше на 20 см в великолепном состоянии.
4. Сотрудники Мартин сад не обязаны знать, что и где продаётся на других участках Арт Парка «Дружба». Мы отвечаем только за те растения и знаем что и сколько стоит у нас НА УЧАСТКЕ №10 первая линия, к остальным участкам Мартин сад никакого отношения не имеет.
С наилучшими пожеланиями Питомник растений Мартин сад!
1. Минимальная сумма заказа формируется с учётом того, что для исполнения одного заказа задействовано 7 сотрудников организации (человек, который отвечает за поставку растений; человек, который отвечает за уход за ними; грузчики; человек который принимает заказы; человек, который собирает заказы; человек, который доставляет растения, а так же тот, кто рассчитывает всем этим людям зарплату), не говоря уже о стоимости самого растения. Ваш заказ был на 1200 руб., как Вы думаете он способен покрыть вышеперечисленные затраты?
2. На нашем сайте указано, что прежде чем лично приехать за растением, надо позвонить нам и убедится в его наличии. Все разговоры наших операторов записываются, от Вас предварительного звонка не поступало!
3. Растение за которым Вы приехали было в наличии, но не соответствовало критериям качества Мартин сад, так как из-за погодных условий не успело принять товарный вид, поэтому Вам было предложен тот же сорт только выше на 20 см в великолепном состоянии.
4. Сотрудники Мартин сад не обязаны знать, что и где продаётся на других участках Арт Парка «Дружба». Мы отвечаем только за те растения и знаем что и сколько стоит у нас НА УЧАСТКЕ №10 первая линия, к остальным участкам Мартин сад никакого отношения не имеет.
С наилучшими пожеланиями Питомник растений Мартин сад!
Добрый день!
1. Конечно же, прежде чем приехать, за два дня до этого я позвонила Вашему оператору, что и готова подтвердить историей звонков. Предупредила, что у меня будет не доставка, а самовывоз, уточнила все ли в порядке с моим заказом, и можно ли его забирать. Милая девушка-оператор подтвердила, что да, все в порядке, можете забирать Ваш заказ.
2. Не нужно обманывать насчет наличия растения. Девушка менеджер «рысачила» по всему участку в поисках оного на моих глазах, после чего и объявила мне, что заказанное мной растение и все подобные погибли. Замена действительно была предложена, только не с разницей в размере в 20 см., а на 1 метр выше, т.к. заказана было козья ива 120 см, а мне предложили взамен 220 см. Во-первых, мне не нужно было такое огромное растение, во-вторых, даже если бы оно мне и подошло, каким образом я должна была его везти, у меня не грузовик в наличии, а всего-навсего седан, 220 см + горшок, это, знаете ли, отдельно машину нужно нанимать.
3. Вместо того, чтобы городить гору вранья, обычное извинение было бы более уместно.
1. Конечно же, прежде чем приехать, за два дня до этого я позвонила Вашему оператору, что и готова подтвердить историей звонков. Предупредила, что у меня будет не доставка, а самовывоз, уточнила все ли в порядке с моим заказом, и можно ли его забирать. Милая девушка-оператор подтвердила, что да, все в порядке, можете забирать Ваш заказ.
2. Не нужно обманывать насчет наличия растения. Девушка менеджер «рысачила» по всему участку в поисках оного на моих глазах, после чего и объявила мне, что заказанное мной растение и все подобные погибли. Замена действительно была предложена, только не с разницей в размере в 20 см., а на 1 метр выше, т.к. заказана было козья ива 120 см, а мне предложили взамен 220 см. Во-первых, мне не нужно было такое огромное растение, во-вторых, даже если бы оно мне и подошло, каким образом я должна была его везти, у меня не грузовик в наличии, а всего-навсего седан, 220 см + горшок, это, знаете ли, отдельно машину нужно нанимать.
3. Вместо того, чтобы городить гору вранья, обычное извинение было бы более уместно.
Добрый день! Пару недель назад сделала первый заказ в Мартин сад по телефону на определенный день.
На этой неделе моя мама забрала его в пункте выдачи в Мытищах. Очень переживала, что будут плохие растения, чахлые, сухие и тд.
Ничего подобного! Такого качества я даже не ожидала! Все растения с ЗКС, все свеженикие, ухоженные, с бутонами, ни листика сухого, ни веточки. Все заявленного размера и даже больше! Во время заказа, а я среди прочего заказывала магнолию, но той, которую хотела, уже не было, девушка по телефону мне предложила сделать заказ на все, кроме магнолии, а через два дня перезвонить и дополнить заказ, так как они ожидали новые поступления. Через два дня я ей перезвонила, она дополнила мой заказ и выслала мне счет по электронной почте. Теперь у меня магнолия о которой я мечтала спасибо ей большое! Немного смутили цены на розы, но когда я увидела их, я поняла, что они стоят этих денег! Это уже настоящие кусты, мощные побеги и развитая корневая система! Отличное качество. Буду заказывать еще, обязательно!
Виктория, Москва.
На этой неделе моя мама забрала его в пункте выдачи в Мытищах. Очень переживала, что будут плохие растения, чахлые, сухие и тд.
Ничего подобного! Такого качества я даже не ожидала! Все растения с ЗКС, все свеженикие, ухоженные, с бутонами, ни листика сухого, ни веточки. Все заявленного размера и даже больше! Во время заказа, а я среди прочего заказывала магнолию, но той, которую хотела, уже не было, девушка по телефону мне предложила сделать заказ на все, кроме магнолии, а через два дня перезвонить и дополнить заказ, так как они ожидали новые поступления. Через два дня я ей перезвонила, она дополнила мой заказ и выслала мне счет по электронной почте. Теперь у меня магнолия о которой я мечтала
спасибо ей большое! Немного смутили цены на розы, но когда я увидела их, я поняла, что они стоят этих денег! Это уже настоящие кусты, мощные побеги и развитая корневая система! Отличное качество. Буду заказывать еще, обязательно!Виктория, Москва.
1
Добрый день. Купила в любимом Мартин саде голубику, кустик 60-80 см был, и стоил всего 650 руб. Я в восторге, я в первый же год собрала с этого малыша маленькое ведёрко голубики. Ягоды очень крупные и сладкие.
Я приезжала к ним в питомник, работала с Катериной (выражаю огромную благодарность ей, очень любезная девушка)… Я ей показала фото моего участка, она любезно мне подсказала, где что мне нужно посадить, я прошла весь рынок Дружбы, и скажу Вам, что самые лучшие растения в Мартин-саде и консультанты тоже. В других местах ничего не хочется покупать, а у них очень уютно и чувствуется тепло и любовь к своему делу.
Я приезжала к ним в питомник, работала с Катериной (выражаю огромную благодарность ей, очень любезная девушка)… Я ей показала фото моего участка, она любезно мне подсказала, где что мне нужно посадить, я прошла весь рынок Дружбы, и скажу Вам, что самые лучшие растения в Мартин-саде и консультанты тоже. В других местах ничего не хочется покупать, а у них очень уютно и чувствуется тепло и любовь к своему делу.
1
Добрый день! В апреле получила заказ — много всего — к качеству вопросов нет, НО… сейчас, по прошествии времени вижу, что есть пересортица — заказывала лапчатку розовую Лапчатка кустарниковая Лавли Пинк (оба куста не хотят розовым цвести), оказалась ярко-желтой, а роза чайно-гибридная Императрица Фарах выдала огромный розово-сиреневый цветок, да и Блаш на себя не сильно похожа — желто-рыжий мелкий цветок, больше на шиповник смахивает)) Вывод: очень жаль, что такое случилось((( Вот теперь буду ждать, что из пихты Корейской вырастет))
1
Пришли растения очень сухие, ни одно не прижилось (врать не буду, но наверное дней 6 ехали они), в итоге просто деньги на ветер, на звонки менеджерам постоянное подождите и тд.