Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена компенсация за некачественный посадочный материал и т.д.
Очень важно!
Пожалуйста, отделите работу почты от обслуживания в интернет-магазине — это разные вещи.Например, не так уж редко посылка может пролежать длительное время в почтовом отделении, за это время посадочный материал может прийти в негодность, но это уже не вина интернет-магазина!
И дайте оценку только сервису (обслуживанию)!
О качестве посадочного материала, о качестве семян вы сможете оставить свои отзывы в соответствующих топиках:
Оставьте свои отзывы о семенах, купленных у разных производителей!
Оставьте свои отзывы о посадочном материале, купленном у разных производителей!
Никому не хочется терять время, деньги, нервы и надежды!
И кто, как не мы, можем помочь друг другу начать новый сезон с обращения в те интернет-магазины с хорошим обслуживанием с вежливым и добросовестным персоналом, работники которых зарекомендовали себя с самой лучшей стороны, а заказы выполняются в полном объеме, качественно и в оговоренные сроки.
Если же вы хотите оставить отзыв о другом интернет-магазине, перейдите сюда и найдите «свой» магазин.
Здесь удивительный подбор товаров! Заказывала семена томатов Л. Мязиной, урожай сногсшибательный! А в Агротекс сажала картофель в этом году. Урожаем довольна! Причем Агротекс был с уже готовыми отверстиями, а самой вырезать так муторно… Заказала и другие виды на следующий год и конечно, свое любимое удобрение длительного действия AVA и фитоспорин и семена цветов. А какие красивые у меня махровые Львиные зевы выросли в этом году… Тоже здесь покупала. Это теперь мой самый любимый интернет-магазин. Федорова З.Е.
А теперь, благодаря семидачным конкурсам, познакомилась и с интернет-магазином SEEDSPOST.ru — жду уже третью посылочку, огуречную… До этого были балконные цветы и набор семян из серии «Огород на балконе» вкупе с торфяными таблетками в минипарнике и горшочками. Вот на следующий год все буду выращивать!
Отдельно хотелось бы отметить идеально четкое, оперативное и грамотное общение администрации с клиентом, просто на удивление, я такой отлаженной информативной процедуры ни в одном интернет-магазине не встречала. На сайте я зарегистрировалась, бонусы у меня капают, постоянно идет очень интересная информационная рассылка. Посылочки приходят полностью скомплектованные и в идеальном состоянии.
Так что планирую теперь уже сама заказывать по полной программе и не только семена.
Кроме того, рассылки, получаемые от магазина с предложением товара, содержательные и удобные, оставляют приятное впечатление. В лучшей манере общения, что не так часто можно встретить среди инт. магазинов.
Поэтому на досуге всегда приятно полистать их удобный и красочный каталог с огромным выбором красивых растений (и не только), а также почитать полезные статьи об уходе за растениями.