Учимся покупать в зарубежных интернет-магазинах
Когда в нашем доме только появился компьютер и интернет, я, наслушавшись рассказов, пыталась что-то купить на «забугорных» сайтах. Но то ли моих знаний и умений не хватало, то ли они не были готовы к освоению бескрайнего российского рынка, как-то не срослось, не сложилось. Тогда. Сейчас, лет десять уже, я дружу с интернет-торговлей. А после переезда в деревню это стало вдвойне удобно. У нас тут как-то «Леруа» и «OBI» свои филиалы открывать не торопятся)))
Итак, краткая инструкция для тех, кто хотел бы, но пока не собрался (или не знает как), покупать товары на зарубежных сайтах. Для примера будем отовариваться на одной из самых популярных торговых площадок — eBay.com.
Сначала — регистрация
Здесь все просто, только не забудьте выбрать флаг своей страны.
Всё как обычно, имя-почта-телефон-подтверждение регистрации. Подтвердили?
Теперь вы — покупатель, можете начинать отовариваться.
Настройка опций поиска
Поисковая строка нам в помощь. Можно искать сразу или выбирая нужные разделы.
Можно просто вписать название товара по-русски
Что бы нам такое купить? Давайте поищем что-нибудь для сада. Для рассады — сейчас это актуально. Пишем «рассада». О! Выскочили предложения семян. В рулетку с китайскими семенами играть не будем, это — для любителей сюрпризов. Настроим опции поиска — сколько предложений открывать на странице и в каком виде:
Сколько предложений открывать на странице и в каком виде
Теперь сделаем необходимые отметки в левой колонке:
- состояние — выбираем «новый»;
- цена — при необходимости задаем пределы;
- формат — «купить сейчас» (с аукционами разберемся позже);
- местонахождение — пока ограничимся Азией;
- «Бесплатная международная доставка» — большой плюс, отметим;
- «Возможность возврата» — по желанию.
В этой колонке отмечаем выбранные опции
Усложняем поиск предлогом «для». Ищем «для рассады». И тут нам сразу выскакивает целая страница всяких приспособлений. Сравниваем цены. Что-то у нас даже дешевле. Что-то смысла нет заказывать — в дороге перемнут и сломают. Что-то вообще к рассаде не относится)))
Страница предложенных товаров по запросу «для рассады»
И начинаем поиск подходящих нам товаров. Обратим внимание на лот 100Pcs Plant-fiber Nursery Pot Seedling-raising Bag Environmental Protection Lot — предложение купить 100 горшков для рассады. В переводе это выглядит так: «100Pcs растение-волокна питомник горшок для рассады средств сумка окружающей среды лот».
Проверяем: доставка — бесплатно
Такие вот занятные мешочки — замена стаканчикам для рассады за смешные деньги. Можно посмотреть несколько фотографий товара. Размер обещают 10 см в высоту. Пожалуй, мне это надо. Жму «купить сейчас» (как вариант, можно «добавить в корзину» и продолжить шопинг))
Тканевые емкости для рассады фото сайта g01.a.alicdn.com
Открывается страница оформления покупки.
Оплата покупки
Сначала я оплачивала банковской картой, потом зарегистрировалась на сайте PayPal — это удобно и действует на многих торговых площадках. Поэтому просто нажму «продолжить».
Можно еще раз проверить заказ перед оплатой
Ввожу логин и пароль, нажимаю «подтвердить и оплатить» и получаю сообщение на телефон и почту о проведенном платеже — SMS и письмо.
Страничка оплаты заказа
Покупка сделана. Заходим на страницу «Мой eBay». Здесь хранится информация обо всех заказах. Вы можете контролировать процесс доставки, обращаться в службу поддержки, если заказ не исполнен в срок. Выбираем опцию «сведения о заказе». Есть возможность связи с продавцом; если вдруг долго нет посылки — напомните о себе, спросите. Можно использовать номер для отслеживания заказа.
На страничке «Сведения о заказе» есть возможность связаться с продавцом
Но обычно посылки плутают на просторах нашей страны.
Если посылка не пришла
Здесь работает служба защиты покупателей. А продавцы очень трепетно относятся к нашим отзывам, потому что это их «звездочки» благонадежности. Заходим в «историю покупок». Видим, что срок поставки 6.03 — 28.03. Часто посылки приходят раньше этих сроков. Но, если прошло 45 дней, а товара нет — обращаемся в центр разрешения конфликтов.
Если товар не пришел в указанное время, обращаемся в центр разрешения конфликтов
Там все решается быстро, обычно в течении суток деньги возвращаются на карту.
Оставьте отзыв
Если товар получен, то нужно обязательно оставить отзыв. Потому что у покупателей тоже есть «звездочки» благонадежности. И потому, что отзывы помогают другим оценить товар, и принять решение о покупке.
Здесь можно оставить отзыв о товаре, выбрав опцию «Оставить отзыв»
Здесь мы выражаем свое мнение о товаре (его качестве, соответствии описанию) и сроках доставки.
А вы делаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?
Сейчас еще на Амазон залезу. На Ибэе стало очень много китайцев с Али, причем, некоторые маскируются под европейцев.
Совет: когда вы уже нашли нужный товар, скопируйте его название в строку поиска (можно не целиком, только ключевые слова) и отсортируйте результаты не по наилучшему соответствию, а по цене-доставке-по возрастанию. Разница в цене иногда бывает поразительная. На одних велосипедных фонариках я летом сэкономила на половину нового велика)