Гринмаркет
Сделала предзаказ еще в декабре, часть оплатила, как требовалось. Жду. Март. Тишина. Апрель. Тишина. После 15 апреля меня начинают терзать смутные сомнения, время идет, а от магазина ни ответа ни привета. Вначале написала им, что хотела бы уже получить свой заказ. Ответ пришел сразу — оплатите всю сумму, а потом наши менеджеры с вами свяжутся. Что значит «потом свяжутся»? Вообще-то вначале уточняют наличие растений, а потом оплачивают. Решила им сама перезвонить, всегда же на сайтах есть контактная информация. И тут опять сюрприз — звонить некуда)) вот такие у них сейчас контакты.
ГринМаркет
Видите, телефонная линия перегружена))) Звонить некуда, все их телефоны тупо не отвечают. Хорошо, пишу опять письмо — в наличии ли растения и когда я их получу?
Ответ порадовал!!!
«Была затяжная зима и многие растения еще под снегом. Оплачивайте заказ и мы с вами свяжемся, ожидайте.»
Апрель месяц — растения под снегом?! ну-ну)) Хорошо хоть у меня ума хватило не оплачивать весь заказ, т.к. сумма там была приличная. Через пару дней опять им написала. Написала на адрес дирекции, на контактный адрес. В ответ приходит одна и та же фраза, связываться со мной никто не собирается. Ожидайте...
Поэтому, уважаемые дачники!!! Будьте бдительны!!!
Из своего опыта онлайн-покупателя, могу сказать:
1. Всегда ждите звонка оператора и подтверждения наличия всех растений.
2. Не оплачивайте предзаказы заранее.
3. Если сомневаетесь — оплачивайте только после получения товара.
ДОПИШУ, СПРАВЕДЛИВОСТИ РАДИ
После того, как я стала скандалить, написала отзывы куда только смогла, где только получилось, разместила эту информацию, мне наконец-то позвонил оператор в начале мая! Алилуя! До меня дошла очередь!!! Честно говоря, уже совершенно не было желания что-то с ними выяснять. Заказ был большой, растения я не получила (накрылся мой план посадок медным тазом) — о чем еще можно разговаривать. Попросила на сумму предоплаты прислать что-нибудь из заказа. Прислали....
Прислали саженец груши Мария. То, что сумма предоплаты была больше, чем стоимость саженца — ладно, пусть оно вам останется. Но не передать мое возмущение, когда я увидела сам саженец. Впечатление было, что он сбежал из концлагеря((( Вместо скелетных веточек — тонкие белые побеги с подгнившими листочками. Я думала, что он не выживет… Жалко его было до невозможности! Как можно растение довести до такого состояния?! Я уже молчу о том, как можно это продавать???
саженец от ГринМаркета
Дату на письме видите?)) 23.05!!! Самое время для посадки!!! Боже! Хорошо, что я от заказа отказалась и больше ничего у них не покупала.
А грушка Мария выжила!!! Мне ну очень хотелось, чтоб она принялась, и она принялась! К осени даже очухалась и выпустила новые листики)) Как моя бабушка — Мария! Пусть станет красивым деревцем и долго нас радует плодами!
А всем желаю хороших продавцов и хороших покупочек!
И еще они спрашивают какую сумму предоплаты вы хотите заплатить( 20% обязательно)?
Оплатите и ожидайте??? Ну это нереальная выдумка.
В Гринмаркет отличные саженцы.
Я о Гринмаркет Украина.
Тогда закажите в ,, Дом и Сад,, и сравните)))