Моя история про ГринМаркет + продолжение

Хочу поделиться с вами своей историей, надеюсь, убережет вас от необдуманных трат. Уже несколько лет заказываю семена и растения через интернет, ни разу никаких нюансов не было. Наоборот, я всегда была довольна, т.к. нужные мне сорта, растения всегда были в отличном состоянии. В этом году решила заказать декоративные растения на сайте GreenMarket. У них огромный выбор, наверное, это и подкупило. А еще подкупила возможность предзаказа. Пару раз так покупала — получается, что выбранные растения вам отправляют в первой очереди. На сайте, на первой странице значится, что отправка растений март-апрель, это меня очень устраивало, т.к. в мае уезжаю на дачу, то есть растения получу до поездки. 

Гринмаркет
Гринмаркет

Сделала предзаказ еще в декабре, часть оплатила, как требовалось. Жду. Март. Тишина. Апрель. Тишина. После 15 апреля меня начинают терзать смутные сомнения, время идет, а от магазина ни ответа ни привета. Вначале написала им, что хотела бы уже получить свой заказ. Ответ пришел сразу — оплатите всю сумму, а потом наши менеджеры с вами свяжутся. Что значит «потом свяжутся»? Вообще-то вначале уточняют наличие растений, а потом оплачивают. Решила им сама перезвонить, всегда же на сайтах есть контактная информация. И тут опять сюрприз — звонить некуда)) вот такие у них сейчас контакты.

ГринМаркет
ГринМаркет

Видите, телефонная линия перегружена))) Звонить некуда, все их телефоны тупо не отвечают. Хорошо, пишу опять письмо — в наличии ли растения и когда я их получу?
Ответ порадовал!!! 

«Была затяжная зима и многие растения еще под снегом. Оплачивайте заказ и мы с вами свяжемся, ожидайте.»

Апрель месяц — растения под снегом?! ну-ну)) Хорошо хоть у меня ума хватило не оплачивать весь заказ, т.к. сумма там была приличная. Через пару дней опять им написала. Написала на адрес дирекции, на контактный адрес. В ответ приходит одна и та же фраза, связываться со мной никто не собирается. Ожидайте... 

Поэтому, уважаемые дачники!!! Будьте бдительны!!!

Из своего опыта онлайн-покупателя, могу сказать:
1. Всегда ждите звонка оператора и подтверждения наличия всех растений.
2. Не оплачивайте предзаказы заранее.
3. Если сомневаетесь — оплачивайте только после получения товара.

ДОПИШУ, СПРАВЕДЛИВОСТИ РАДИ
После того, как я стала скандалить, написала отзывы куда только смогла, где только получилось, разместила эту информацию, мне наконец-то позвонил оператор в начале мая! Алилуя! До меня дошла очередь!!! Честно говоря, уже совершенно не было желания что-то с ними выяснять. Заказ был большой, растения я не получила (накрылся мой план посадок медным тазом) — о чем еще можно разговаривать. Попросила на сумму предоплаты прислать что-нибудь из заказа. Прислали....
Прислали саженец груши Мария. То, что сумма предоплаты была больше, чем стоимость саженца — ладно, пусть оно вам останется. Но не передать мое возмущение, когда я увидела сам саженец. Впечатление было, что он сбежал из концлагеря((( Вместо скелетных веточек — тонкие белые побеги с подгнившими листочками. Я думала, что он не выживет… Жалко его было до невозможности! Как можно растение довести до такого состояния?! Я уже молчу о том, как можно это продавать???

саженец от ГринМаркета
саженец от ГринМаркета

Дату на письме видите?)) 23.05!!! Самое время для посадки!!! Боже! Хорошо, что я от заказа отказалась и больше ничего у них не покупала.

А грушка Мария выжила!!! Мне ну очень хотелось, чтоб она принялась, и она принялась! К осени даже очухалась и выпустила новые листики)) Как моя бабушка — Мария! Пусть станет красивым деревцем и долго нас радует плодами!

А всем желаю хороших продавцов и хороших покупочек!

Запись размещена в разделах: , , ,
Автор записи:


Комментарии (3)
Спасибо за предостережение!
Алла, спасибо за информацию! Удаляю ГринМаркет из дачных закладок в браузере.
Хороших вам покупочек и ответственных продавцов! А этих аферистов лучше обходить стороной.

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через:
Другие записи про отзывы об интернет-магазинах
Кто-нибудь сталкивался с компанией Кладовая Алтая? Расскажите о ней. Заказал 3 саженца винограда и 1 клематис, а стоило ли...? В интернете о них нет никакой информации. Может кто знает, буду очень благодарен.
Решив, что буду создавать розарий у себя возле дома, начала поиски добросовестного поставщика саженцев. Конечно, есть «Подворье», есть другие, широко известные продавцы царицы цветников, уверена, скоро у меня и до них дойдет черед. Но пока я...
Не нашла на нашем сайте отзывов об интернет-магазине «Делёнка», но их ассортимент меня заинтересовал. Кому приходилось делать у них заказы, отзовитесь, пожалуйста!
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Seedspost» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена...
Всем доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь заказывал растения в интернет-магазине Цветник-Поволжья? Обращаюсь к жителям Самарской области, а именно г. Тольятти, это местонахождение питомника, мне хочется заказать у них саженцы,...
Получила сегодня посылку с оставшимися растениями от Русского Огорода, заказанными еще в феврале. Думаю, вряд ли решусь заказать что-то еще у них, качество мне не понравилось. Показываю все по порядку. Самая моя главная «хотелка» — гортензия...
Смотрите все материалы про отзывы об интернет-магазинах: Смотреть все