Отзывы об интернет-магазине "АгроСемФонд"

Не поленитесь, напишите претензию. Я свою претензию отправила, мне перезвонили, попросили немного подождать, так как сейчас у них много работы, но что будут претензию рассматривать. Я собираюсь и дальше это дело продолжать, посмотреть, чем все закончится. За это время один саженец действительно пошел в рост и оказался вполне нормальным.

У меня нынче тоже печальный опыт заказа в Агросемфонд. Заказала саженцы 70 % из них не жильцы, на претензию мне ответили: По мнению нашего агронома: Вишня войлочная Детство попробуйте реанимировать и посадить( если уже не посадили), по ней мы готовы вам вернуть 30% — 147 рублей, Вишня Натали 50% — 105 рублей, черешня Черемшная — 174 рубля, Кормилица 50% — 87 рублей, так что за саженцы, у которых шансов выжить нет, вернут только часть. Единственное, что не вызвало нареканий — луковичные: лилии и лилейники

За некачественные саженцы мне деньги вернули, но не за все, так как их почему-то посчитали живыми, хотя они были мертвечиной. Часть саженцев, которые казались неживыми, действительно пошли в рост, а часть саженцев, на вид хорошие, так и не проснулись. Луковичные хорошие, заказывали на два человека по акции два за одну цену. Сделала еще небольшой заказ по скидке. Жимолость у них заказывать не стоит, да и вообще нигде. Лучше ее покупать в садовых центрах. Саженцы жимолости не выжили ни из одного ИМ, быстро погибали, причем в их же контейнерах и в их же земле.

Больше у них заказывать не буду. Получила заказ по скидке. За исключением нескольких саженцев и луковичных пришел один мусор. Наверное решили просто не платить за утилизацию мусора, а скинуть его нам.

Спасибо за работу. Молодцы! Очень внимательны, вежливы.

Заказала саженец сирени, пришел хороший, а 30 луковиц гладиолусов не качественные, из них только 5 нормальные, а остальные поражены на 80 % трипсом, я сняла видио и им отослала, ответ был, что их агроном сказал, что они качественные, не заменили товар и не вернули деньги, выложу видио в интернет, пусть покупатели посмотрят, что за свои деньги получат

Я заказывала года 3-4 назад в этом магазине. Магазин реальный растения высылают, НО мне не понравилось. Объясею почему: 1. Растения приходят в очень влажной почве на грани гниения, если срок пересылки скажем был бы дней 7-8 то процессы гниения скорее всего будут необратимыми, но это еще ладно. 2. Стоимость пересылки реально очень высокая причем её стоимость ты узнаешь только когда приходишь на почту. У меня посылка в среднем были 5-7кг. Так пересылка мне обходилась 900-1200руб., это при том что в других магазинах с подобной упаковкой пересылка обходилась 500-700руб. Они накидают туда какой то химии на 100-150руб. которая мне не нужна, до сих пор лежит без дела и думают что все будут за это счастливы переплатить вдвое за пересылку. 3. Это уже принцип отношения к клиентам. Отправили посылку не на тот индекс в соседний поселок в 10км от меня, хотя девушка оператор звонила и уточняла адрес. Когда я позвонила и спросила почему Вы отправили не туда, ведь теперь пока она на сортировку потом обратно на досылку пройдет минимум 3 дня. Мне ответили что не переживайте растения выдержат, у нас так система выдала индекс. Извините, а зачем тогда мы заполняем адрес при оформлении, зачем вы перезванивали и уточняли индекс если все равно вписали совсем левый который выдала Ваша система? Я получила посылку сфотографировала доказательство того что посылку они отправили не на тот индекс (чужой), что была сделана досылка почтовиками и в итоге дослали на тот индекс который указывала я в заказе и с претензией выслала на их электронный адрес доказательство их ошибки, чтобы второй мой заказ прислали на верный индекс который я указываю в заказе. В итоге мне и второй заказ прислали не на мой адрес и я выхватывала посылку уже на сортировке, её собирались отправлять уже им обратно. Я перезвонила спросила почему такое отношение я перенервничала сильно, почему второй раз отправили не на мой адрес — это же абсурд какой -то, на что мне ответили а почему Вы в таком тоне разговариваете и положили трубку. Нормально?!!! То есть 2 раза отправить живые растения отправить на левый адрес и я должна им хвалу очевидно петь. Вообщем больше я там не заказываю, до сих пор неприятный осадок.

получил засушеное и поломаное, три розы болтались в огромной коробке, упаковка г… Сомневаюсь, что выживут.
С доставкой три розы вышли по 500 рублей, две совсем сухие.

Можно сказать: «как повезет»…