Мой отзыв об интернет магазине «7 семян»

В силу природной лени, плохого характера и семейных обстоятельств, я очень часто делаю покупки, не выходя из дома – в интернет-магазинах. Поскольку садоводство и огородничество стало моим любимым хобби, соответствующие магазины я не могу обойти даже в интернете.
 Интернет магазин
Интернет магазин

Приятной новостью стало появление нового интернет-магазина «7 семян». Я прошла весь путь от изучения ассортимента, информации, цен и навигации сайта до получения заказа. Теперь приглашаю и вас прочитать мой отзыв и, возможно, стать клиентом этого магазина!
 
Сайт магазина «7 семян» имеет стандартный на сегодняшний день вид и функционал. Вы не заметите неудобства, всё привычно, всё современно. Работает достаточно быстро. Очень удобна функция подгрузки товаров, т.е. нет листания страниц. Для клиентов имеются контактные данные, наименование организации, адрес и телефон, условия оплаты и доставки. Но здесь же, из минусов:

    1.    Нет условий возврата товара. Например, по закону, Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества (кроме не подлежащих возврату) в течение 14 дней, за свой счет.  Но при этом в каждом интернет-магазине существуют свои нюансы. Кто-то возвращает деньги за все и сразу, достаточно написать претензию на сайт и приложить фото. А кто-то требует акт от почты и кучу бумаг, естественно, это мало реально и 10 раз подумаешь, покупать ли в таком магазине.
    2.    Предлагается форма обратной связи. Я отправила свой вопрос по поводу возврата товара, но ответа так и не получила по сегодняшний день, к сожалению. Может быть, форма просто не работает.
 
Остальной функционал сайта работает нормально, поиск выдает правильные результаты, корзина заполняется без лишних вопросов, очень удобно товар туда улетает. Существует регистрация и личный кабинет, можно зайти через соцсеть, это самый удобный вариант, не нужны логины и пароли.  В личном кабинете есть история заказов и избранное. Большой плюс Избранного, можно насобирать по каталогу, а потом еще раз все обдумать.
 
Существует минимальная сумма заказа. Она небольшая, 290 руб., но она есть. Возможно, было бы лучше без нее, но, с другой стороны, я сразу превысила минимальный порог, набрав совсем чуть-чуть, только самое нужное! Как всегда … Пришлось мне пересмотреть позиции, чтобы уложиться в определенную сумму.
 
Перейдем к самому интересному. К Каталогу товаров.
 
Наверное, самым первым здесь всех будет интересовать уровень цен. Я провела маленький сравнительный анализ и могу поделиться с вами выводами.
 
Цены на семена. Плюс-минус 10-15 рублей, либо в пределах цен сайтов-оригинаторов. Зависит от поставщика.
Посмотрим баклажаны. В среднем, 7 семян ставят наценку от стоимости РО + 25%. Цены на семена от ПОИСКА, наоборот, ниже на эти 25%. Также на 60 коп. ниже цены на семена СеДеК.
Томаты. ПОИСК, по-прежнему, существенно ниже. СеДеК, те же 60коп. минус. РО плюс-минус 1рубль от сайта-оригинатора.
Огурцы. СеДеК – цены  ниже в пределах 2-х рублей. ПОИСК, тут ситуация неоднозначная, что-то в 2 раза дешевле, что-то дороже, что-то столько же. РО – впереди планеты всей, и цены выше на 20-25%.
 
Цены на сопутствующие товары. Также имеют небольшой разброс, в сравнении с другими магазинами. Сравнивала с seedspost.ru, цены практически одинаковы.
 
Цены на агрохимикаты. Чуть выше или равны розничным сетевым магазинам. Я сравнивала с ЛеруаМерлен, ниже, чем там, цен не видела. В интернет-магазине 7 семян чуть повыше, на 1 рубль )) Если считать затраченное время в гипермаркетах, лучше заказать в интернете. Если сравнивать с другими интернет-магазинами, то на «7 семян» однозначно выгоднее.
 
Описание товаров в каталоге взято от сайтов-поставщиков и совпадает с ними полностью. В целом, описания очень хорошие, они достаточны для выбора, есть и конкретно про этот сорт и про агротехнику, и как пользоваться. Два минуса:
   1.    Нет фото оборотной стороны упаковки. Не увеличиваются фотографии товара. Т.е. рассмотреть этикетку невозможно, она очень маленькая. Из-за этого второй минус становится совсем большим, потому что:
    2.    Если поставщиком не указан состав, то и на «7 семян» его нет. А картинку увеличить и хотя бы так рассмотреть, нет возможности. И вот сразу начались вопросы: какой состав у газонной смеси от Русского Огорода? Какой состав у агрохимикатов и биопрепаратов? Ладно, с газонной смесью, не страшно. Но вот отсутствие информации про действующие вещества в удобрениях, химии и ядах, я считаю большим недочётом магазина (любого). Потому что искать информацию мне пришлось на просторах интернета, на что было потрачено все мое свободное время.

Я не могу в отзыве обойти впечатления от ассортимента магазина «7 семян». Там есть, в принципе, все, что надо. И купить в одном месте сразу у вас вполне получится. Представлены и гиганты нашего рынка, и коллекционеры, и более редкие производители семян и сопутствующих товаров. Например, я выбрала для покупки удобрения AVA и томаты Мязиной Л.А. В рознице у нас они не продаются по нормальной цене.

Но вот в разделе «Все для рассады» лично мне очень не хватило ассортимента — освещения и систем полива. Ну это у кого что болит, как говорится. Позиции эти недёшевы и, подозреваю, не пользуются особым спросом.

Итак, я набрала корзину. Но вопрос состава удобрения не дает покоя. Есть надежда, что сотрудники магазина знают или смогут уточнить для меня этот вопрос. Поэтому я воспользовалась предложением магазина и заказала обратный звонок. Сотрудник магазина перезвонил через 3 минуты. Очень приятный вежливый молодой человек обещал узнать на складе информацию по составу удобрения AVA и выслать мне ее на е-мейл. Через 10 минут на почту мне пришло письмо от «7 семян» с составом удобрения.

письмо от 7 семян
письмо от 7 семян

Сервис магазина на высоте! Также в описание удобрения на сайте был добавлен состав.

Оформление заказа.
Здесь у меня произошла заминка при оформлении заказа, и три раза пришлось беседовать с операторами. Еще раз хочу отметить, насколько вежливы и приятны сотрудники магазина «7 семян»!

Я выбрала доставку через пункт выдачи Боксберри. Стоимость – 200руб. Оплата возможна как наличными, так и картой. У нас в городе несколько пунктов выдачи, это очень удобно. Заказ был отправлен, подтвержден оператором магазина, также подтверждения о статусе заказа пришли на электронную почту. Сборка заказа была в тот же день. Доставка была заявлена в течение нескольких дней. На самом деле заказ пришел на следующий день! Очень оперативно!
Номер заказа у меня 10154 от 12.10.2017.

Теперь самое интересное — фотоотчет о самой посылке.

пакет
пакет

Упаковано в запаянный по шву полиэтиленовый пакет.
Внутри накладная и сам заказ.

посылка
посылка

Приятный бонус – 2 пакета семян в подарок. Удобрения завернуты еще в один пакет. Обратите внимание на сроки годности семян – 2019 год и 2020 год, это и само по себе очень хорошо и соответствует заявленному на сайте «7 семян».

пакетики с семенами
пакетики с семенами

Вся посылка выглядит очень прилично и аккуратно, повреждений нет, удобрения не рассыпаны)) Никаких нареканий к внешнему виду упаковки у меня не возникло. Заказ пришел полностью, все позиции в наличии.

заказ целиком
заказ целиком

удобрения в целости и сохранности
удобрения в целости и сохранности

Я довольна магазином «7 семян», большая благодарность сотрудникам магазина за прекрасную работу и отношение к клиентам! Не сомневаюсь, что стану постоянным клиентом, и очень рекомендую всем-всем обратить внимание на такой замечательный во всех отношениях магазин! Вас порадуют цены и сервис!

Запись размещена в разделах: , , , ,
Автор записи:
Добавили запись в избранное
AlenaBudilina Алена Будилина




Комментарии (75)
Молодец, Катя! Очень обстоятельно все представила.
Я старалась )) спасибо, Наташ
Катя, я иду за тобой! Мой заказ «доставляется».
Присоединиться к вам что ли ))))
Ржу))
С вчерашнего вечера я стала подумывать об этом же))
)))) Не удивлена))), зная твою лёгкость на подъём.)))
Нее, Наташ, ты сначала на клумбу иди, черенки рвать, а потом как раз корневин закажешь
Самое обидное, что мне, теоретически, ничего не нужно))
Но, если практически.., то за компанию люди даже революцию забацать могут.., что уж говорить о каком-то интернет-заказе)))
Наташ, так мы же за любой кипишь))))
Так и мне не надо было, но почему-то вштырило написать тест
Так потому и вштырило, что ты озорная девчонка))))
Да уж меня дома уже боятся… Особенно после бетонного полотна
Боятся-не боятся, а Андрюшка с тобой черенки заготавливает))))) Значит, тоже втянулся)))
Уже получили?
За компанию, говорят, даже жид удавился
Конечно, Таня, я вообще думала, что у тебя готов уже отчет
Кать, так я ж на работе до вечера, а потом ещё квартирой занимаюсь. Вчера ламинат купила, двери заказала. Короче, нет мне покоя)))) А ещё изучаю вопрос, как вырастить из семян хвойные, да с применением и гидрогеля, и грибницу туда же)))))) — вобщем, абрака-кадабру замутить)))
Мутант вырастет — хвойный гриб. Будешь Спилберга приглашать снимать голливудские блокбастеры — никаких декораций строить не надо будет
Конечно вырастет. Я хочу подарки к Новому году, к следующему новому году, вырастить))))
Это будет подарок к хеллоину, а не к НГ. Если хвойный гриб ))
Ёлочки к НГ, а грибы потом сюрпризом будут))))))
А если серьезно, Тань, — имей в виду, что семена хвойников на несколько месяцев кладут на стратификацию .
Я их в холодильник положу.
Я тоже в холодильнике держала, помню даже как-то с песком, по-моему, раскладывала в коробочке по влажному песку, чем-то прикрывала… Но у меня не получилось , поэтому с большим интересом буду наблюдать за твоим процессом .
Хорошо)))
Наташ, давай с нами интернет-магазин тестировать)))))
Только если мобильную версию (как вариант) — у меня пока еще ноутбук не функционирует
Вот. Для разнообразия нужно и мобильную версию. Значит, ты с нами))))
Не соблазняй — я падкая на соблазны . И уже по мобильной версии сайта лазила .
Вот за что я тебя люблю, так за то, что ты всегда готова к экспериментам, к новизне, к творчеству)))
Что там можно увидеть вообще на мобильных версиях?
Да все то же: каталог, регистрация, служба доставки, контактный телефон, заказать звонок, корзина… Может это полная? Я просто полную версию не видела .
Я про то, что мелко там фсё. Ноут с очками, а там лупу надо.
Это точно… Люся, а ты представляешь, как я уже больше месяца в смартфоне на 7dach и в основной версии и тексты набираю, и опечатки исправляю ?
Пффф… Я уже 2,5 года
90 % текстов и всего остального я пишу с айфона)
Ну я уже тоже попривыкла… Но большие тексты неудобно, я привыкла весь текст видеть на экране, сегодня переехала в Москву домой, на следующей неделе буду заниматься ноутбуком, что там с ним приключилось
Не, не представляю. У меня и смартфона нет
А куда ж ты денешься ))))
Давай )) а то одной мне как-то не комильфо ))
Мы тебя в одиночестве не оставим — не переживай))))))
А тебе, моя девочка, как первой ласточке, желаю Победы, первого места! Знаешь, я тогда расстроилась, что тебе газонокосилку не предложили для тестирования. Очень надеюсь, что в этот раз первый приз будет именно твой.
Спасибо, Таня!!! Я старалась, посмотрим ))
Наши впереди планеты всей)))))

Катюша, ты умничка!
Катюша, ты умничка!
О, отлично! А то я вчера не поняла, ушел отзыв или нет. Спасибо, Тань!
А его надо и там писать и здесь?
В условиях участия в тестировании вроде был такой пункт
Одно и то же? Или на 7 семян положительный отзыв, а здесь честный?
Одно и то же, только там кратко.
Да, Люсь, это одно из необходимых условий конкурса.
Написали: передано в курьерскую службу. О как!
У меня вроде тоже уже все есть, но интерес к магазину появился. Пока ничего не заказала, просто походила посмотрела, набрала корзину… Но делала это, не регистрируясь. Когда кликнула «Оформить заказ», то потеряла все корзинные записи. Обычно в интернет-магазинах появляется окошечко, в котором просят зарегистрироваться, при этом корзина сохраняется. У меня так не получилось.
Второй минус — слишком медленная загрузка страниц. Подумалось, что это мой интернет плохо работает. В качестве проверки пошла на 7дач, где посетителей, думаю, ничуть не меньше, и просмотрела не менее 7 статей. Примерно это время требовалось на загрузку страницы. Долгонько… Неужели все семидачники разом пришли в магазин?

Еще не понравилось, что нет конкретность в описаниях семян цветов. Не везде указаны высота растений и размер цветка. Картинка не увеличивается, потому ничего не видно. Тратить время на поиски информации мне не захотелось.
Например, Космея «Country Value» Полидор 50шт: Очаровательная смесь цветов всех оттенков желтого и оранжевого. Идеально подходит для всех видов клумб и бордюров. Срезанные цветы долго стоят в вазе. Цветы привлекают в сад бабочек и пчел. Предпочитают солнечное место и хорошо дренированную почву.

Как выращивать
Посев в закрытый грунт.
Когда: с февраля по апрель.
Где: в ящиках с посадочным грунтом.

Как: сейте редко. Слегка присыпьте грунтом. Уплотните и увлажните почву. Температурный режим +15-20°С. Всходы появляются на 14-21 день.
Уход: когда всходы станут большими, проредите их с интервалом 5 см. Температурный режим +13-15°С. В конце мая закалите растения в течение нескольких дней (избегая заморозков). Пересадите на постоянное место с интервалом 30см между растениями. Регулярно поливайте и пропалывайте.

Посев в закрытый грунт.
Когда: с апреля по май.

Где: в подготовленную увлажненную почву.
Как: сейте редко с интервалом между рядами 30 см. Слегка присыпьте грунтом. Регулярно поливайте. Всходы появляются на 14-21 день, когда всходы станут большими, проредите их с интервалом 30 см между растениями. Регулярно поливайте и пропалывайте.
Цветение: с июня по октябрь. Совет: хорошо растет на проблемных, сухих и бедных питательными веществами почвах.
Все рассказали! Не сообщили только высоту растения. Пиктограммы на пакетике столь малы, что я ничего не смогла рассмотреть, а лупы у меня не было под рукой. Прикиньте — в лупу разглядывать экран монитора.

Я нынче так на космее от Гавриша обожглась. На пакетике написано было, что это низкорослое растения высотой 40 сантиметров, а у меня выше моего роста вымахали. И не цвели.

Зато понравилось описание грибов! Но ассортимент маловат. Ищу ивишень, но в этом магазине его нет.
Вера, здравствуйте! Ошибки по сбросу корзины не наблюдалось. Должно работать, как Вы и написали. Потестируем еще.
По скорости загрузки также проверим.
Спасибо за комментарии.
Космею Вы наверняка перекормили, фирма ни при чем. Сорок сантиметров — это в практически пустой земле. Я как-то нагреб карман семян с рабатки у вокзала одного из райцентров. Зрелище там было чудесное — сонмище танцующих под ветром ромашек. Высотой см 70, не более.
Жена им очень обрадовалась и несмотря на мои предупреждения, весной рассыпала их по краю прошлогодней кабачковой делянки. На бахчевые мы навоза не жалеем…
Получилась стена «кедрача»в полтора метра, и я все лето ржал над попытками супруги найти в ней хоть бутончик. Каковых на 5 погонных метров выискалось в итоге 2(два).

Кстати, у ивишня есть интересное свойство: он гриб-спутник белого. То есть если увидишь ивишни, то рядом надо и беленькие искать. То же относится и к красным мухоморам, но с ними это прокатывает далеко не всегда, а за ивишнями действительно водится.
С другой стороны это какбэ намекает, что в культуре грибок не очень прост. Сам же он на вкус, по моим личным ощущениям весьма посредственный.
Не удобряла. Значит, землю у меня супер плодородная. Эта космея испортила мне весь цветник.
Катюша, молодец, отличный отзыв, меня тоже смутили маленькие картинки пачек с семенами… Тоже написала отзыв, надеюсь скоро опубликуют. Так что присоединюсь к тебе)) Осталось на сайте 7 семян отзыв написать))
Катя, спасибо! ты тоже молодец, почитаем, какие у тебя впечатления, интересно!
У меня был нелепый казус с оформлением заказа))))
ничесе, какой?
В адресе доставки пыталась указать свой город так: Орел, а надо было с Ё Орёл, из- за этого ничего не получалось, ну и еще там были у меня косяки
е и ё одно и то же. По-моему, это косяк сайта
Нет, девочки. Ё обязательна к написанию. Иначе Семенова не получит наследство от отца Семёнова и будет доказывать, что она его дочь. У нас вот тоже всё споры идут про наш Озёрск, потому что в городских документах разных лет написано то Озёрск, то Озерск. А диктор в фильме про наш город и прочитал так ОзЕрск, с ударением на Е. Буква Ё давно реабилитирована. Разве что в кроссвордах ещё разрешается замена Ё на Е.
Катюша, умничка! Глядя на тебя и я перестану совсем уж быть «консервой» и освою, наконец, интернет-магазины
Спасибо, Ира! сейчас еще девочки подтянутся с отзывами. И мы тебя убедим окончательно ))
Ира, как открыть твою консервную банку?
консервным ножом, конечно
Знаешь другие способы? Менее агрессивные. Я знаю. Если стеклянная банка с красивыми, добрыми консервами и с завинчивающейся крышкой не открывается даже после того, как подставить банку под струю горячей воды из-под крана, то можно стукнуть по крышке тыльной стороной ладони и «сим-сим» откройся сказать)))
Вот мы сейчас Иришке «постучим» по темечку (прости, Ириш, я из добрых побуждений это буду делать и мои движения будут больше массажными)))) и она в нашу компанию вольётся)))
Твоим сим-симом её темечко не пробить. Точно знаю
Не фига ты не знаешь. Вот увидишь, что Ира к нам присоединится.

Ирааааааааа, не подведи)))) Я в тебя верю!!!
Ираааааааааааа!
Стоп, а ты-то сама присоединилась???
Последний раз редактировалось
Присоединюсь после аванса — денег нет сейчас. Обязательно присоединюсь!
В принципе, покупки в интернет-магазинах мы с муженькой освоили… он заказал себе журналы, а я новую развлекушку — «алмазную мозаику» и канву с рисунком для вышивания… (не знаю, когда ж я это все вышивать-то буду?!)
пойду, погуляю по магазину «7 семян»
Екатерина, большое спасибо за Ваш отзыв! Для нас это очень важно. Все замечания и предложения будут учтены. Будем рады видеть Вас снова.)

p.s. Блок с обратной связью действительно не работает, должны починить в течение 2-х дней. Приносим извинения...)
И вам спасибо, у вас отличные сотрудники!

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через:
Другие записи про тестирование интернет-магазинов
Каждый из нас уже не раз покупали необходимое для садовых участков в интернет-магазинах. У кого-то были удачные заказы, у кого-то — не очень. Но кто, как не мы, можем помочь друг другу узнать интернет-магазины с хорошим обслуживанием, с вежливым...
Здравствуйте! В современном мире интернет-магазинов разной направленности масса. Удобно покупать, не выходя из дома, различные товары. Я имею не богатый опыт покупки семян и посадочного материала в интернете, всего 3 раза заказывала....
Кратко о заказе Получил через 3 дня 17.10.2017 сделал заказ семян (номер 10265) на сайте “7семян”. Очень хорошо, что были семена Партнера, т.к. продаются они не везде (поэтому и сделал заказ).   Посылочка прибыла в пункт выдачи Boxberry...
Смотрите все материалы про тестирование интернет-магазинов: Смотреть все