Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта.
Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальностиок
Купила в магазине Гаршинка саженцы эхинацеи. Т.к. продавец не указывает производителя, я посчитала, что они сами выращивают саженцы.
Доставку я оформила через СДЭК.
Когда при доставке произошла небольшая задержка, я позвонила в магазин с вопросом: сможет ли доставка обеспечить полив растениям. Оператор магазина меня успокоила, сказав что все будет в порядке, а если у меня после получения будут вопросы, то я могу позвонить их агрономам, которые меня всегда проконсультируют и помогут.
Я успокоилась и стала ждать уведомления из пункта выдачи.
Получив крохотную коробочку я удивилась, открыв увидела что пришли крохотные корешки в кокосовом субстрате производства Голландии. Вскрыв пакеты, я увидела абсолютно сухие кусочки корней.
Позвонив продавцу, я услышала в ответ, что они никогда не указывают на сайте производителя, а по телефону агрономы у них не отвечают, им можно только написать в чате.
Реанимировать эти корешки самостоятельно мне не удалось. Деньги выброшенные на ветер. Я также считаю, что Интернет-магазин вводит в заблуждение и нарушает права потребителей, не указывая на сайте производителя.
Права я или нет? Может быть, это обычная практика при продаже растений через Интернет?
Ирина, пишите претензию www.garshinka.ru/faq/kak-oformit-pretenziu
Хотя на их сайте есть запись, что претензия должна быть оформлена в течении ДВУХ дней с момента получения, аргументируйте, что Вы им звонили и указывали на засохшие растения.
Встретившись раз с эхинацеей, вы уже никогда не сможете забыть ее изысканные яркие цветочки. Именно так случилось и со мной. Я увидела ее случайно в саду одной бабушки и в ту же секунду решила: эта красотка должна поселиться на моей клумбе. А...
Я отношусь, очевидно, к «всеядным» коллекционерам-цветоводам. Еще в недавнем прошлом, когда меня спрашивали: «А какие растения вы все-таки не любите?», — отвечала, не задумываясь: «Эхинацею, циннию, гладиолусы. Почему-то они меня не трогают»....
Сегодня эхинацея — одно из самых популярных растений в цветниках новой волны. Создавая их, дизайнеры ставят во главу угла структуру и форму соцветий, которые должны сочетаться как с традиционными садовыми растениями, так и с растениями природного...
Эхинацею весьма часто используют для декоративного оформления территории на садовых участках, перед домами и в общественных местах. Этот неприхотливый цветок завезли к нам с востока США. Эхинацея произрастает в Европе, Великобритании и практически...
В наши дни ни один миксбордер, создаваемый из красивоцветущих растений, не может обойтись без такого прекрасного многолетника, как эхинацея, крупные и величественные соцветия которой внешне так похожи на нашу обычную ромашку, но значительно...
Вы привыкли видеть эхинацею в амплуа врачевателя и подзабыли о таком неоспоримом ее достоинстве, как привлекательная «внешность»? Так мы вам напомним! Благо стараниями селекционеров этот травянистый многолетник уверенно вышел в фавориты садовой...
Хотя на их сайте есть запись, что претензия должна быть оформлена в течении ДВУХ дней с момента получения, аргументируйте, что Вы им звонили и указывали на засохшие растения.