Комментарии к записи (стр. 2)

Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «ОПТ-ХОЗ» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена...
От ОПТ — ХОЗа получил уже более 100 растений. Это хвойники, гортензии, азалии, розы. Не прижились всего 3 растения. 1 азалия, 1 ежевика, 1 хоста. Это меньше 3%! Пересорта не было ни разу. Упаковка отличная. Считаю этот магазин лучшим на сегодня.
Это единственный магазин, у которого из присланных саженцев ВЫЖИЛО ВСЕ (несмотря ни на что)! Заказала осенью 11 различных саженцев. Пришло все очень фирменно упаковано (вроде бы): каждый саженец в контейнере, а контейнер в отдельной картонной узкой коробочке, НО, пока шла посылка (всего-то дней 10), корневые комки успели сильно высохнуть, вывалились из своих контейнеров и высыпались каждый в своей картонной коробочке! Но мне повезло, что осень была промозгло холодной и мокрой и саженцы не успели высохнуть до конца. Сами саженцы все были отличного вида. Весной два саженца долго не подавали признаков жизни, но некоторое время назад на одном появились малюсенькие почки, а сегодня на последнем саженце, который я обрезала и хотела уже выкинуть появилась зеленая почка! То есть все 11 саженцев из ОПТ Хоза, присланные осенью, на данный момент пока можно считать выжившими… Если бы они свои контейнеры замотали бы хоть кусочком самой дешевенькой пленочки и увлажнили бы посильнее, то саженцы дошли бы вообще в отличном состоянии… Заказала сейчас весной у них, еще и в комментарии к каждому заказу попросила обмотать контейнер хоть кусочечком пленочки! Не знаю, послушают ли они меня… Еще сроки поставок у них странные и неудобные… Ни у кого таких больше нет…
Добавлю свои 5 копеек про опт-хоз. растения в 90% случаев приходят годные (заказывали не в первый раз). Приходили и в мае, и в июле, и под осень, сажали — и все практически приживалось. Но! вот было пару раз, что из заказа не приходило одно какое-нибудь растение. Сообщалось, что деньги возвращаются на личный счет в интернет-магазине. Но ни разу их там не было((( Наверное надо общаться с администраторами, поднимать счета-заказы. Но так ни разу руки до этого не дошли (обычно суммы по 200-400 р)
Не надо их баловать такой лояльностью! Надо добиваться возврата своих денег (хотя бы на счет)! И ни в коем случае не стесняться, если даже сумма мелкая! В следующем заказе на эту сумму ведь можно что то приобрести!
У меня был случай, когда не оказалось в наличии заказанного товара, но деньги перевели на счёт и были использованы в следующем заказе. А в том, что растения вываливаются из контейнеров, виновны не админы магазина, а доблестные работники почты! Мне приходили посылки со смятыми углами так, что даже стаканчики лопнули. Видимо швыряли эти посылки как попало, и к верх ногами ставили, и здесь уже никакая упаковка не выдержит.
Вообще-то, в осеннем заказе от них вместо малины пришел гинко билоба. Осенью не было видно, так как листьев не было, а весной распустились листья, да не те!!! Отправила им фото, но мне только ответили, что это похоже на гинко билоба, даже не извинились. Выжило с осени все, дает все ростки, но половина из них очень хиленькие… Заказала еще, так как у них выбор хороший, но когда придет, сейчас или к зиме, неизвестно… Такие у них сроки поставок.
Малина патио была еще с осени выписана. Дала ростки, но они почти тут же и погибают в их же контейнере и в их же земле… Хиленькие…
Позвонила насчет сроков поставок. Сказали будет в августе. Заказы пока отменила. Деньги сразу ушли на счет, а за один заказ с розами Топаловичей, подобные которым уже мне из другого магазина пришли и мне не понравились, поскольку старогодки какие то, обещали на карту вернуть обратно.
Да, я тоже отменила заказ. До осени, ещё столько ярмарок будет. Сезон только начался. Пузыреплодник, спирею и белую махровую сирень уже нашла. Осталось только елка, из-за которой, собственно, у них и заказала.(((( Не найду закажу на весну 19. Если у них, такие проблемы с поставками, лучше зимой заказывать на весну, а так бедные саженцы промурыжат все лето до осени, потом высылают, дохликов. Первый раз я с такой политикой сталкиваюсь, честно говоря крайне удивлена!
Вот Вы, Ольга, не представляете, как я вам завидую! Гинго Билоба дороже малины, я вот все прицеливаюсь — как бы мне его купить, и все как-то рука не поднималась — дорого!
А малина — 300-400 р, фигня какая =) Правда, малину я в РО покупаю…
Я купил Гингко именно по 400 р. в контакте, 2-3 летка, больше полуметра высотой. В моём городеон вообще по 300 р. продаётся, но бывает в наличии не часто.
Сроки поставок в ОПТ-ХОЗе зависят от того, когда мы сами сделаем заказ. Я заказываю там уже 5лет. И заказывал в разные сроки. Если делал заказ в ноябре, сразу после открытия приёма заказов, то и заказ выполнялся быстро, если заказывал в начале года, то получал в в середине лета, а заказы сделанные в марте — апреле приходили ближе к осени. Видимо это связано с объёмом заказов. А пересорт наверное бывает во всех фирмах. Я с ним сталкивался даже в закупках Голландских саженцев. А от ОПТ — ХОЗа пока ещё пересорта не было. Да и качество на высоте. Недавно подсчитал процент брака и получилось всего 3%, да и цена на многие растения меньше, чем в других магазинах. Например, от услуг Русского огорода отказался совсем, в каждой посылке брака не менее 20% а цены выше.
Жаль, что я раньше не почитала здесь комментарии. Заказала кустарники и елку в ОПТ -ХОЗе. Когда заказывала, сроки поставки на странице заказа, стоят май-октябрь. Естественно я рассчитывала получить свои растения в мае. Оказалось не раньше конца августа. Потому, что они не успевают отправлять! Куда я с ними в коне августа? Не все растения смогут подготовиться к зиме. За лето, они бы окрепли и подросли. Просматриваются в работе ОПТ ХОЗа мошеннические действия. Если бы сразу при заказе, стояли сроки Август- Октябрь, то я 1000 раз подумала заказать или нет. Поискала бы другие ресурсы. Администрация сайта ссылается на информацию о поставках, которая размещена на сайте, где то там. Получается нужно проштудировать весь сайт, что бы узнать сроки поставок, и не верить глазам своим когда написано МАЙ- октябрь. Я смотрю таких же удивленных и возмущенных покупателей много. Администрация сайта в курсе происходящего, и её этот обман устраивает. Деньги оплаченные возвращают (и то не всем) на счет, хочешь не хочешь, закажешь растения, что бы деньги не пропали. Предупреждаю всех будьте внимательны. Сайт не прозрачный, с подводными камнями. Администрация сознательно идет на обман.
Я от одного заказа отказалась, так мне на карту деньги вернули. Заявление им по эл. почте послала и тут же и вернули. С этим все нормально, вроде.
Доброго времени суток Ольга. Дело не в возврате денег, дело в том, что администрация сайта сознательно дурит нам, покупателям головы. На странице заказа одно, на деле совсем другое. Сейчас ведь не зима, что бы отправлять растения через три месяца. Сейчас весна, самое время сажать, растить, лелеять свои растения, а не ждать конца августа, и приближения зимы.
Хвойники и другие кустарники есть в «Поиске». Но о качестве пока ничего сказать не могу, так как посылку еще только жду.


Из Поиска пришла первая посылка с саженцами. Лилии в упаковках на вид хорошие. Саженцы чистенькие, аккуратные, на вид здоровые, но пока без почек. По запаху чувствуется, что только что из холодного хранилища. Больше пока сказать нечего. В следующей посыле идут хвойники три штуки, а остальное, в основном, химия…
Хвойники из «Поиска» пришли. Живые, но их внешний вид мне не очень то понравился. Если кому то это будет интересно, то могу здесь выложить их фото. Написала сюда о хвойниках из «Поиска» потому, что выше здесь о них упоминала.
Мне интересно. Выбираю — Поиск или Опт-Хоз…
А если интересно — закажите и в Поиске, и в Опт-Хозе. Не разочаруетесь, присылают качественный товар. Советую заглянуть в Садовый Мир и Русский Огород, тоже много чего интересного.
Да, буду тестировать. У меня участок 27 соток, собираюсь многое покупать. Меня тревожат еще сроки доставки в Опт-хозе. Но, если правильно поняла, чтобы получить быстрее, нужно заказывать ОКС.
Добрый вечер. Почитайте про Опт-хоз в интернете. Тот же Отзовик откройте. На один положительный отзыв, 2 отрицательных. Даже в положительных отзывах, задета тема сроков доставки. Может что и изменилось, но я рисковать бы не стала.
Светлана, добрый вечер. Да, я читала. Из поиска и попала сюда. 3 дня потратила на поиск хорошего поставщика саженцев… И не нашла ни одного с высоким рейтингом
Здравствуйте, т.к. сроки доставки дело условное, они меня мало интересуют. Главное: они не присылают растения тогда, когда их нельзя сажать, т.е. только весной или осенью да ещё учитывают климатическую зону. Например: Я живу в Ростовской области и мне можно прислать растения даже в начале ноября (но этого не было). Присылают растения, учитывая сроки, чтобы они успели прижиться. Некоторые люди ведут себя, как капризные барышни, и думают, что только они сделали заказ и вокруг них должно всё крутиться. А я добавляю в свой заказ растения по мере их поступления, и отправка моего заказа отодвигается, и что, я должна обижаться? Таковы правила игры.
Саженцы в Русском огороде покупать не советую, очень часто присылают не качественные, хотя и не отказываются от замены. Луковичные, многолетники, семена заказывать можно. В ОПТ-ХОЗе заказываю уже 5 лет, материал присылают хороший, выпадов очень мало, В Поиске тоже качественный товар, но подороже.
Спасибо за отзыв, Вячеслав! А по срокам Вас устраивает?
Я всегда стараюсь заказывать в ОПТ-ХОЗе в самом начале открытия заказов (ноябрь). Если заказать растения ОКС, то они отправляются в первую очередь и приходят рано, а вот саженцы с ЗКС, в связи с очень большим количеством заказов, могут и запоздниться.
Так когда вы делаете заказ то на почту приходит вся информация и там точно написан срок. Я сделал заказ в июне и в письме было указано что посылку мне вышлют не позднее 27 августа.
И всё это до оплаты. Если вам не понравились предложенные условия, то можно не оплачивать или отменить заказ. А вы сразу платить начали не проверив перед этим почту?
Заказал у них инжир с ЗКС.
Наверное будет осенью.
В принципе устраивает. Жаль, что доставка только Почтой России. Эти ребята не очень аккуратно обращаются с посылками. Но надежда пока жива.
Хочу оставить еще один комментарий о работе этого магазина.
Заказы делаю у них второй год. В прошлом году заказывала у них только розы Остина. Первый заказ сделала в ноябре 2016, розы поступили в апреле2017. Из 4-х выжило 3 (причем не прижилась именно та роза, которая была упакована не в фирменный остиновский пакет, а в оптхозовский. Маленький нюанс, но заставляет задуматься...). Перезимовали все 3 штуки хорошо. В июне 2017 у них была объявлена скидка и я заказала еще 4 розы-остинки, причем две не себе. Саженцы поступили в хорошем состоянии, были сразу же высажены в грунт с притенением, но не выжили ни мои две розы, ни те две, которые я заказывала другому человеку. Все-таки середина июня не лучший срок для посадки роз, не смотря даже на хорошие скидки.
В этом году я сделала у них 4 заказа на общую сумму более восьми тысяч рублей. Заказывала и розы, и клематисы, и лилейники и др. растения. Заказы делала в период с ноября 2017 по январь 2018 года. На сегодняшний день два заказа получены и часть саженцев уже высажена на постоянные места, один заказ уже поступил в Саратов на сортировочный пункт, поэтому завтра после работы я его уже, скорее всего, смогу получить, и один заказ находиться на комплектации.
По качеству полученных саженцев: пока вызывает опасения один: гравилат гибридный был обработан эпином, высажен в горшок еще 8 апреля, но признаков жизни не подает, вчера высадила на постоянное место, может быть это поможет ему проснуться.
Не поступила одна роза, причем узнала это по факту: просто ее не оказалось в посылке. На мой вопрос по электронной почте, был получен ответ, что «Ее не будет. Отказ поставщика. Деньги на л/счету». Процитировала дословно, т.к. данная ситуация меня немного огорчила: т.е., зная заранее, что розы не будет, со мной никто не связался, не обговорил замену, а просто в накладной вычеркнули наименование товара и сделали совершенно непонятную пометку. хорошо хоть, что деньги возвращены…
Да, еще важный момент: все растения у меня с открытой корневой системой.
Из плюсов: магазин учитывает и погодные условия, в прошлом году весна была ранняя и заказы начали поступать рано, в этом году заказы начали поступать позднее и это позволяет высаживать растения практически сразу в грунт.
Выводы: плюсов все-таки намного больше в работе этого магазина, заказы я у них буду делать и на следующий сезон и могу порекомендовать этот магазин и другим садоводам.
Не заказывала у них плодовые и саженцы с закрытой корневой системой. Хочу попробовать с ЗКС на следующий сезон.
А что касается предоплаты, то так работают практически все интернет- магазины. Но, мне кажется, что это достаточно удобно: сделала заказ, сразу оплатила картой, и на почте потом получить оплаченную посылку можно гораздо быстрее, чем посылку с наложенным платежом (был опыт в прошлом году, простояла два часа в очереди, вспоминаю, как страшный сон).
Да, и цены у этого магазина по сравнению с другими достаточно вменяемые, и ассортимент очень хороший.
Доброго времени суток Татьяна, не заказывайте у них с зкс. Я заказывала у них клематисы, они с окс. Пришли замечательные растения, самые сильные из тех которые я заказывала в других магазинах. Пришли во время, без проблем. О магазине сложилось положительное мнение, и тут на смотрела я елку голубую карликовую Глобозу. Заказывать одну елку, как то дороговато с доставкой, и на собирала я к елке всякой всячины, пузыреплодник, спирею год, сирень белую. На улице потеплело, думаю самое время для кустиков. Заказала, оплатила… и тут то и началось. Ни на одной странице нет информации что оправка осенью, нигде, ни намека. Написала на сайт Когда Ждать? Они мне ссылку на какие-то сроки отправки, и Ответ Не раньше конца августа. Потом я стала смотреть информацию в интернете, нашла много неприятного, репутация у магазина подмочена, то сухие саженцы, то с подгнившей корневой, то с грибком, то на половину высохшие. Как то так.
Да уж, интересно, а что делать с саженцами, если они придут в конце лета? Ни то ни се! Сажать поздно, а на зимовку еще рано. У меня приходили из других магазинов отдельные саженцы осенью с отросшими свежими, но уже бледными и тощими ростками… Они, конечно, не выжили за зиму, хоть и стояли в прохладном месте ( на мороз же нельзя уже!), засохли…
Да ничего они не учитывают, если саженцы собираются отправлять в августе, в самую жару. Они 100% засохнут по дороге. Они осенью в холод и дождь пришли засохшими почти и вывалились из контейнеров, земля высыпалась, так как корни ничем не были обвернуты! Хотя бы на кусок целлофана не поскупились бы! Еще день -два и была бы одна мертвечина. А что от таких корней ждать? Вот и всходят теперь хилыми, корни то многие усохли или даже уже погибли пока шли, причем шли всего дней 9-10!
Оля, у Татьяны были заказаны растения с окс. Они у них в хорошем состоянии. В питомнике не задерживаются, из Голландии по мешочкам — и покупателю. Вот с зкс проблемы, они их промурыжат, до осени. Корни то пересохнут, то перемокнут, а то и перемерзнут, растения и страдают, и мы деньги на ветер выбрасываем. В общем, не понимаю я такого подхода. У всех сайтов разделение Весна- Осень. Тут же, шлют когда попало, и никакой ответственности.
А еще у них сейчас для растений с ОКС за доставку бешеная сумма, тогда как на осень с ЗКС доставка раза в полтора (а то и больше) дешевле.
Ольга, что за доставку бешеная сумма, ни одного процента вины фирмы нет. Это «Почта России» с первого апреля 2018 года такие бешеные тарифы установила. Вот подумайте сами. Между Зеленой рощей, где я живу, и Уфой (Башкирия) — 320 километров. За посылку весом в 2 кг и ценностью 2000 рублей получается: за вес в 2 кг почта берет 307 рублей, за страховку 80 рублей, за коробку копеечную рублей 100-120 и за упаковку и написание адресов, бланков рублей 45-50. Итого: Около, или более 440 рублей. А в Приморье все 600-700 рублей за такую посылку, если вес 5-6 кг — то до 900-1000 рублей.
Я на октябрь вчера заказала и доставка была дешевле, чем сейчас на апрель-май!
Объяснили особенностями упаковки саженцев с ОКС. Что саженцы с ОКС будут нормальной длины, а не микроскопические, как с ЗКС, поэтому весят много, и упаковка будет дороже. Как-то так. Обещали выслать к началу июня (с ОКС). Будем ждать.
В Опт-хоз заказывала 5 клематисов. Доставка быстрая. Качество товара отличное. Магазин понравился. Хотелось много чего там заказать, но многих позиций нет в наличии, и главное — пополнения товара в течение весны практически не было. И главное — недорогой магазин.

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через:

Добавить комментарий