Как правильно поступить, чтобы в случае гибели саженцев можно было вернуть деньги?

Добрый день!
Выписала я из из одного очень известного интернет-магазина саженцы. Полностью оплатила с пересылкой транспортной компанией Boxberry, вышла сумма больше тысячи. Посылка идет с 29.08.18., т.е. уже больше двух недель. Завтра надо ехать получать. Как правильно поступить, чтобы в случае гибели саженцев можно было вернуть деньги?

Вопрос размещен в разделах: вопросы,
Автор вопроса:
Все ответы и комментарии (7)
Качественно сфотографировать! Саму посылку, обращая внимание на вмятины и другие дефекты упаковки, открытие посылки, фото растений в коробке, сами растения, их дефекты.
После срочно удалить транспортировочные пакеты, полить, опрыскать водой и надеяться…
Ели это Беккер, то там вообще все сложно с возвратом, почти невозможно.
Один раз чуть не заказала у них, вовремя отзывы почитала…
Если это нормальный интернет магазин, то за такой срок с саженцами ничего не будет, а если они у вас погибнут после посадки, то это уже проблемы покупателя. Сколько заказывала, ни разу не приходили неживые, так что не переживайте, упаковали как надо, все будет в хорошем состоянии.
Я однажды купил в интернет-магазине саженцы смородины, и один оказался мертвый. Я сфотографировал и отправил на почтовый ящик компании. Со мной связались минут через 15 и предложили несколько вариантов возврата денег. Я собирался еще у них заказывать и сказал, чтобы мне выслали при следующем моем заказе. Так там и поступили, а в накладной указали, что цена 1 копейка. Хотя для меня немного непривычно, что посылка идет две недели. Даже самая медленная компания укрпочта и то дня за 3-4 справляется. Но у нас, правда, и не те расстояния. Если продавец заинтересован в доставке своего товара, то он должен был соответственно и корневую систему упаковать, чтобы не засохла и не запрела.
Получила!!, можно выдохнуть. Хочу сказать спасибо агрофирме ПОИСК, саженцы были упакованы просто очень хорошо. Земляной ком конечно пересох, но растения живые, земля из горшков не высыпалась. МОЛОДЦЫ!!! А вот транспортная компания меня очень огорчила, больше Boxberry ничего доставку заказывать не буду.
Спасибо всем, кто меня морально поддержал.
Ну, вот зря волновались! А за совет (агрофирма ПОИСК) спасибо. А то, что не спросишь в магазине — ничего у них нет.

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через:


Другие записи про интернет-магазины
Нравится мне покупать семена через интернет. И ассортимент с обычными магазинами несопоставимый, и удобство. Но есть проблема: интернет-магазинов много. Какой выбрать? По каким критериям? Делать покупки в интернете удобно. Но как выбрать...
Дорогие 7-дачники!!! Кто пользовался интернет-магазином Садовая фирма «Виктория»? Ответьте, пожалуйста!!! Там есть сорта, которые мне нужны!!! Как качество товара? Как доставка?
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Остров цветов» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была...
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Semenapost» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена...
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «ПОИСК» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена...
Я живу в деревне и мне очень удобно заказывать различные товары так, чтобы они приходили по почте. За несколько лет приобрела определенный опыт и хочу им поделиться на страницах сайта 7 Дач. Это лично мой опыт взаимоотношений с поставщиками,...
Смотрите все материалы про интернет-магазины: Смотреть все




Эти материалы также могут вас заинтересовать