Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена компенсация за некачественный посадочный материал и т.д.
Очень важно!
Пожалуйста, отделите работу почты от обслуживания в интернет-магазине — это разные вещи.Например, не так уж редко посылка может пролежать длительное время в почтовом отделении, за это время посадочный материал может прийти в негодность, но это уже не вина интернет-магазина!
И дайте оценку только сервису (обслуживанию)!
О качестве посадочного материала, о качестве семян вы сможете оставить свои отзывы в соответствующих топиках:
Оставьте свои отзывы о семенах, купленных у разных производителей!
Оставьте свои отзывы о посадочном материале, купленном у разных производителей!
Никому не хочется терять время, деньги, нервы и надежды!
И кто, как не мы, можем помочь друг другу начать новый сезон с обращения в те интернет-магазины с хорошим обслуживанием с вежливым и добросовестным персоналом, работники которых зарекомендовали себя с самой лучшей стороны, а заказы выполняются в полном объеме, качественно и в оговоренные сроки.
Если же вы хотите оставить отзыв о другом интернет-магазине, перейдите сюда и найдите «свой» магазин.
Внимание! Мы принимаем только те отзывы, которые подтверждены номером заказа и фотографиями!
Все саженцы живые, управления упаковка на 4+, но только из за близости расстояния Саранск-Казань (4дня пути) в жару и больше двух недель наверное не выдержали бы.
Саженцы подписаны и объединены по типу (слива с персиком) (черешня с йоштой) и т.д. положили подарок- наверное ежевику, но сорт не указан
Из минусов: как и все «колхозники» страдают от отсутствия«клиенто орентированости» — перестают отвечать после получения оплаты.
Буду сажать и ждать плодов, а в целом доволен
Я бы с удовольствием приобрел саженцы на сумму 2000-2500руб.
Не понятно в чем причина, если я оплачиваю заказ заранее.
Решил сделать заказ. До этого не раз делал удачные покупки в интернет-магазинах и у частных лиц.
Меня удивило отношение логистов этого Интернет-магазина.
Сложилось впечатление, что они обороняли свои саженцы от меня, садовода.
Затеялась многоэтапная переписка. Да, начал ее я по причине невозможности заполнить форму оплаты товара. Предполагаю, что это был сбой в Интернете, такое даже у ozon.ru бывает. Прочитал несколько предположений о моей деятельности от логиста интернет-магазина. Потом сбои в Интернете, предполагаю, прекратились и мне удалось заполнить форму оплаты. Но не тут-то было. Я просил доставить саженцы Почтой России До востребования. Такой способ неоднократно удачно применялся мной при заказах продукции в больших и малых интернет-магазинах и у частников, в том числе при заказе саженцев и семян. В наше время санкций против Ковид-19 этот способ себя оправдал (где-то почтальон заболел, где-то извещения о посылке по домашнему адресу целенаправленно не носят). Не углядел, в правилах саженцы13.рф этот удобный способ запрещён! Как мне пояснил логист из за неадекватного поведения какой-то клиентки-мадам, которой лично я не родственник, не коллега и не подельник.
Коллеги-садоводы! Если вы хотите сочинить новую популярную сатирическую миниатюру для «Уральских пельменей» советую пообщаться с логистами Интернет-магазина.
Если же ваша цель- быстро, легко и просто заказать саженцы, то полагаю, по результатам общения, вам лучше обратиться в другой интернет-магазин.
Всем здоровья и добра, в том числе и работникам Интернет-магазина саженцы13.рф
пришлось снять «в противовес»
Решила и в этом году заказать: смородину, малину, ежевику и крыжовники.
Всё отлично упаковано, растения пришли без повреждений! Отличные саженцы с прекрасной корневой системой! Я довольна.
Звонила по номеру телефона, который указан на сайте, нужно было кое-что уточнить. Ответила женщина. Разговаривала со мной вежливо и спокойно.
Р.s. упаковали с небольшим юмором, сотрудник почты спросила: — Вам метлу Гарри Потерра прислали?
КОГДА ПОЯВЯТСЯ ЯГОДКИ НИПИШУ ОТЗЫВ.
Упакованы саженцы хорошо.
Все саженцы отличные с прекрасной корневой системой.
Все саженцы живые