Отзывы об интернет-магазине "Русский огород-НК"

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Tangeya Tangeya АДМИНИСТРАТОР
Татьяна Бендеры
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Русский огород-НК»
Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена компенсация за некачественный посадочный материал и т.д.

Очень важно!

Пожалуйста, отделите работу почты от обслуживания в интернет-магазине — это разные вещи. 
Например, не так уж редко посылка может пролежать длительное время в почтовом отделении, за это время посадочный материал может прийти в негодность, но это уже не вина интернет-магазина!

И дайте оценку только сервису (обслуживанию)!

О качестве посадочного материала, о качестве семян вы сможете оставить свои отзывы в соответствующих топиках:
Оставьте свои отзывы о семенах, купленных у разных производителей!
Оставьте свои отзывы о посадочном материале, купленном у разных производителей!

Русский Огород

Никому не хочется терять время, деньги, нервы и надежды! 
И кто, как не мы, можем помочь друг другу начать новый сезон с обращения в те интернет-магазины с хорошим обслуживанием с вежливым и добросовестным персоналом, работники которых зарекомендовали себя с самой лучшей стороны, а заказы выполняются в полном объеме, качественно и в оговоренные сроки. 

Если же вы хотите оставить отзыв о другом интернет-магазине, перейдите сюда и найдите «свой» магазин))

Запись размещена в разделах: , , , , , ,
428 комментариев 5 спасибо за запись   в избранное 25754 просмотра
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор записи:




Комментарии (420)
А у меня саженцы пришли в очень хорошем состоянии. Заказывала две сливы сорта Сонейка и крыжовник русский желтый. При том, что они длинные, во время доставки они не надломились. И дошли живыми, а не засохшими. Ну вот сразу после получения я сделала фото и они уже пересажены. Это первые саженцы от Русского огорода в этом году. До этого только семена и землю, удобрения заказывала
Саженец
Саженец
Благодарим Вас за хороший отзыв. Рады, что Вы остались довольны.
Много комментариев о неполноценном увлажнении корней, растения сохнут в посылках, которые идут в среднем не менее 5 дней.
В описании товаров указано, что в основном увлажняете торфом.
Я заказывал у частного продавца на Авито саженцы с ОКС аж в начале июля, она их увлажнила опилками и все саженцы пришли в идеальном состояние, ни одного листика даже не упало и это ОКС в начале июЛЯ.
Уже в многих магазинах заказываю несколько лет, почти везде одна проблема: слабое увлажнение корней, растения умирают в посылках от темноты и сухости.

Мне очень понравился ассортимент, некоторые растения не могу найти в других магазинах, решил написать свои наблюдения Вам.

Ещё раз отмечу: ни один магазин не упаковывал саженцы в опилки, а смазывали глиной, торфом увлажняли, и это не сохраняло растения, а опилками, оказывается, очень хорошо увлажняется, теперь каждому магазину советую такое увлажнение использовать, примите к сведению, собираюсь делать у Вас заказ.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Обязательно передадим руководству.
Раньше выписывала семена почтой либо покупала в магазинчиках у дома. Но когда возникали какие-то проблемы, то некому было предъявить претензию. Сейчас у меня все заказы через интернет-магазин ncsemena ru потому что это гораздо удобней других способов купить семена, вся необходимая информация для заказа есть на сайте и когда я делаю заказы большие, то приходят подарки. В этот раз я семена просто дозаказала, пробовала новые виды редиса в этом году-понравились.

семена фото
семена фото
Добрый день!
Спасибо Вам за оставленный отзыв и мнение о работе нашей компании.
Надеемся на долгое сотрудничество!
Заказала тюльпаны, оплатила заказ и ждала его два месяца.
Прислали совсем другое, видимо, по ошибке. На вопрос о МОЕМ заказе ответили, что оплаченные мной позиции закончились. А я должна побеспокоиться и сделать возврат, если присланный товар меня не устраивает. Не считаю это взаимовыгодной сделкой.
Понимаю, человеческий фактор, каждый может ошибиться. Но стоит учиться решать спорные вопросы и дорожить своими покупателями и репутацией.
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Мне нравится такой выбор садовой химии, как в Русском огороде.Не надо ничего искать по магазинам, потому что можно заказать сразу несколько пакетиков на сезон в интернет-магазине.Все равно тут беру инструменты, семена, а в этот раз взяла Циркон, Фитоверм, Борную кислоту и Великий воин.Вот гранулы от муравьев Великий воин мне нравится, беру уже для знакомой, у которой такая проблема как у меня была.В теплице с ними долго мучилась, а эти гранулы помогли.И этот метод борьбы с вредителями простой в использовании
пакетики удобрений
пакетики удобрений
Вчера получила посылку от " Русского огорода«с флоксами. Всё целое и живое. Соответствие заказанным сортам увижу следующим летом.








А сегодня получила оттуда же саженец абрикоса на замену присланного вместо него персика. Большое спасибо Русскому огороду. Саженец вполне здоровенький и достаточно большой.





Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Получила большую осеннюю посылку, при первичном осмотре, вроде бы, весь посадочный материал жив и хорошо упакован-за что большая благодарность коллективу. Но хотелось бы, чтобы посылки не объединялись, т.к., согласитесь, для пенсионеров накладно оплатить сразу 4 с лишним тысячи( 5 заказов), и ещё одно предложение: заказ сделан, когда товар в наличии, потом, вдруг, через несколько дней, он закончился. Я заказываю наложенным платежом, так зарезервируйте этот товар за мной, я же не торможу его отправление. Понимаю, что заказов огромное количество, но разочаровываться тоже не хочется. Всем сотрудникам здоровья и успехов.
Соколиха, а если бы Вы сразу оплатили товар? За доставку тогда бы меньше наложка оказалась? И товар бы достался Вам? Или куда бы они вернули деньги? Обратно на карту или на внутренний счёт? У них есть такое?
А вот и не всегда когда заказ оплачен и товар достался Постоянно здесь такое практикуется. Ну, не могла промолчать потомучто с этим сталкивалась и в заказе с семенами и с посадочным материалом. В каждом заказе обязательно чего то нехватает.
Мне лично наоборот лучше объединять заказы — как раз для пенсионера самый выгодный вариант.
Благодарим Вас за отзыв!
Ранее в Русском огороде заказывала саженцы, теперь по окончании сезона заказала укрывной материал, чехлы для хвойных, удобрения и главное краску для садовых деревьев. У меня несколько яблонь, вишня, растет береза так что она мне нужна для повышения зимостойкости деревьев. В общем получила я недавно свою посылку и готова для подготовки растений к зиме
Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо интернет-магазину Русский огород за доставку моих семян и кормушки для птиц «Зонтик» для ребенка! Ему очень понравилась, удобная и крепкая, будет висеть и радовать всех не 1 год. Немного позже закажу здесь саженцы, пока занимаюсь рассадой. Радует, что магазин заботится о своих покупателей и расширяет ассортимент, предлагает качественный товар на все случаи жизни))
кормушка зонтик
кормушка зонтик
Благодарим Вас за отзыв!
1096321: Здравствуйте. Мой заказ саженцев земляники доставлен был на 6-й день. Рассада была упакована в пластиковые пакеты очень небрежно. Во многих пакетах макушки саженцев были полностью закрыты моховой смесью, поэтому успели сгнить (или гнилые были упакованы). Хорошо упакованы были только саженцы земляники Русский размер. Думаю, что из 50 штук выживут 10-12. Сожалею. Возврат делать не стала. Придётся искать эти сорта в другом магазине. Жаль.
С пожеланиями отправлять качественный материал, Валентина.
1096321: Здравствуйте. Мой заказ доставлен был на 6-й день. Рассада была упакована в пластиковые пакеты очень небрежно. Во многих пакетах макушки саженцев были полностью закрыты моховой смесью, поэтому успели сгнить (или гнилые были упакованы). Хорошо упакованы были только саженцы земляники Русский размер. Думаю, что из 50штук выживут 10-12. Сожалею. Возврат делать не стала. Придётся искать эти сорта в другом магазине. Жаль.
С пожеланиями отправлять качественный материал Валентина.
Добрый день! Я совершенно согласна с негативными отзывами относительно магазина «Русский огород»! Этой осенью я заказала лилии, из 17 штук моего заказа 8 лилий пришли с огромными ростками и это в первых числах октября! Разве можно так работать? Я хотела написать претензию, но оказалось ее можно подать в течение 5 дней, потом деньги никто не вернет! Мой совет-никогда не покупайте ничего в данном магазине!
Вот такие саженцы я получила из магазина Русский огород. В ящики со мхом я поместила, полив с эпином, в надежде реанимировать их. Но, боюсь, уже всё напрасно.
Вот такие саженцы я получила из магазина  Русский огород. В ящики со мхом я поместила, полив с эпином , в надежде реанимировать их. Но, боюсь , уже всё напрасно.
Добрый день, Валентина Антоновна!
Ваша претензия получена и рассмотрена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
А будет ли возврат потраченных денег?
Добрый день, Валентина Антоновна!
Денежные средства Вам перевели 28 октября почтовым переводом.
Здравствуйте. Но что-то я никакого перевода не получила?!?
Уважаемая Валентина Антоновна!
Информация будет передана в бухгалтерию.
Получила долгожданную посылочку от Русского Огорода. Часть сразу посадила, остальное убрала на следующий год.Так как в этом году погода позволила подольше поработать в саду, я рискнула и заказала еще семена и лук севок. Почти такая же посылка от них была у меня в сентябре. Русский огород остается моим фаворитом в выборе посадочного материала за разумные деньги.

Семена и лук севок
семена и лук севок
Благодарим Вас за хороший отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Мне был доставлен РУССКИМ ОГОРОДОМ некачественный материал саженцев клубники 15 октября 2020 года. После того, как я им сообщила, был возврат денег за некачественные саженцы. Я очень благодарна за это. Вопрос разрешился достойно со стороны РУССКОГО ОГОРОДА. Думаю, что сотрудничать с ними можно. Задержка в получении перевода произошла по вине почты.
С некачественным посадочным материалом клубники вопрос разрешился благополучно. С РУССКИМ ОГОРОДОМ можно сотрудничать, так как они стараются держать свою марку.
Уважаемая Валентина Антоновна!
Благодарим Вас за обратную связь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: