Комментарии к записи (стр. 3)

Всем здравствуйте! Купили земельный участок с мужем весной, хочу облагородить сиренью, уж очень люблю эти цветы. Присмотрела себе интернет-магазин, где хочу ближе к осени закупить саженцы — «Клуб садоводов-профессионалов». Подскажите, кто уже там...
Сделал заказ 11.01.2022. Сегодня 29.04.22 заказа нет.
Моя Переписка с с ИМ:
26.04.2022
Здравствуйте! Я сейчас онлайн и могу ответить на Ваши вопросы. С радостью помогу Вам!

Добрый день!
Подскажите, когда будет отправлен заказ № 7581 от 11.01.2022?

Период отправки вашего заказа С 15 апреля по 30 апреля

Это понятно. Хотелось бы уточнить конкретную дату, чтобы спланировать свои работы

Я передала информацию на склад, они должны отправить как можно скорее.

29.04.2022
Здравствуйте! Я сейчас онлайн и могу ответить на Ваши вопросы. С радостью помогу Вам!

Мне. конечно дико не удобно спрашивать третий раз… Но где мой заказ, который должны отправить с 15 по 30 апреля, а сегодня 29 апреля, и 4 дня назад Вы обещали ускорить процесс отправки?

Вы понимаете, что мы имеем очень узкий временной диапазон для посадки саженцев ОКС весной? Еще неделя и их можно будет даже не сажать…

При заказе зимой мы с менеджером Вашей компании договорились, что заказ будет выслан к майским праздникам… сегодня 29 апреля

Пока заказ вышлите, он дойдет до меня и я смогу его забрать — майские праздники закончатся, а саженцы можно будет сразу нести в контейнер так они уже не выживут и не приживутся

Приносим извинения, за задержку отправки, стараемся все отправить. Передам на склад, чтоб срочно отправили.

А что мне Ваши извинения? Я оплатил товар, который не получил, 4 месяца назад

Вы отправляете заказы, размещенные значительно позже, а теперь ссылаетесь на большую загруженность
И на склад Вы передали еще 4 дня назад: «Я передала информацию на склад, они должны отправить как можно скорее.» — и где результат?

Здравствуйте! Точную дату отправки нам не сообщают, по факту отправки Вам придет уведомление с трек номером для отслеживания посылки. Передам чтоб срочно отправили.

Стандартная отписка, Вы мне ее уже присылали

ЖДем-с…
Вам отвечает робот. Или как там у них это называется. Я так долго переписывалась с банком, пока не пригрозила реальными действиями со своей стороны. Тогда на связь вышел живой человек и проблема была решена. Напишите, что вы собираетесь обратиться в какую-нибудь контролирующую службу. Вам ответят. Если остался кто кроме робота…
Может быть. Писал в отзывах на сайте. Модераторы отзывы не пропускают, там только хвалебные можно. Во-общем, наверное, контора не ах… Посмотрим что пришлют
Пришла посылка от КСП. Ну, что сказать, могло быть и хуже… Качество упаковки — примерно на 2+. конкретно по пунктам:
1. Перед отправкой владельцу корни саженца мы замачиваем в гидрогель. Это даёт растению достаточно влаги, чтобы подпитываться на протяжении всего пути, даже если саженец вдруг проснётся.
Может быть, но все корни были в полусухом состоянии.
2. Затем корни помещаются в торфосмесь и надёжно обматываются стретч-плёнкой так, чтобы плёнка прилегала к стволу идеально плотно. Это помешает влаге выйти, таким образом получается замкнутая система. Важно: каждое растение упаковывается индивидуально!
Торфосмеси даже рядом не было, все корни были в опилках, причем в видно в Краснодаре опилки очень дорогие, как могли экономили… Пленка была, и еще черный мусорный пакет.
3. На финальном этапе саженцы фасуют в коробку и обкладывают крафтовой бумагой для фиксации неподвижного состояния. Это необходимо чтобы растение не повредилось после нескольких циклов переворотов и возможных ударов при транспортировке.
На мне видно бумага кончилась. Саженцы лежали в картонной коробке в позе «69», коробка была деформирована (помята), из щелей торчали ветки саженцев и черные пакеты. длина коробки примерно 1,2 м, так транспортировать нужно только в горизонтальном положении. О фиксации речи не шло, вся масса свободно перемещалась в коробке.
Но сломалась только одна веточка яблони.
Теперь по саженцам: Все живые, кроме войлочной вишни, она была с листочками, и все засохло до состояния сена, отправил претензию. На яблонях почки набухли, некоторые стали распускаться, а вот вишни Тургеневка и Багряная — пришли в спящем состоянии. Все поставил в воду, посмотрим как приживутся
Добрый день!
Пожалуйста, ознакомьтесь с Требованиями к отзывам и дополните свой отзыв в соответствии с ними.
Фото не прикрепляются. Может что-то делаю не правильно?
дополнение к комментарию
номер заказа на КСП №7581

Пожалуйста, оставьте комментарий

Внимание! Если у вас есть свой вопрос, задайте его отдельно, в специальной форме
Или через:

Добавить комментарий