Очередная посылка с саженцами от Беккер. И мне есть что рассказать!

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
xumuk032 xumuk032
Андрей К. Брянск
Всем привет и доброго здоровьечка. Несколько дней назад я получил очередной заказ с бесплатной доставкой по акции. И в этот раз заказал преимущественно саженцы.

саженцы

Вот чек с ценами:

Чек на покупкуЧек на покупку

Чтобы не возникало вопросов «а как там саженцы?», приведу фото присланного материала:

кусты и луковичные
Кусты и луковичные

черешня
Черешня

Растения все живые. Роза и черешня двинулись в рост, потому пересажены в ведра для хранения. Корни живые, хорошие. Начали также расти. Субстрат был влажный. Луковицы крепкие, без ростков, без загнивок, не сухие. Это было лирическое отступление. Так сказать, для утоления любопытства и подтверждения реальности моего заказа.

Теперь по сути акции. 
Заказ № 22510605.

1. Внешний вид сайта интернет-магазина

Внешнее оформление яркое, навигация интуитивно понятная. Есть активные ссылки на страницы со всей необходимой информацией. Нет надоедливой рекламы (ну или ее у меня нет из-за глушилки). Очень полезной оказывается информация из статей на сайте. Например, о хранении живых саженцев роз до высадки. У меня как раз пара в двух последних заказах, и все ожили в пути. 

2. Описание товаров

Здесь тоже почти все хорошо. Практически у всех позиций в каталоге есть описание с интересной информацией (где и как выращивать, какого результата ждать и когда и т.п.) и основные характеристики. И мне очень нравится, что информация для каждого товара уникальная, а не как на некоторых аналогичных ресурсах общие обтекаемые параметры без конкретики в ряде похожих позиций.
Единственное, что режет глаз — это косяки в описании. Например, в этом винограде (цитирую: «Желательно, чтобы у вас была радость от хороших урожаями.»). Оно-то понятно, что на каком-то этапе добавления текста «выпало» несколько слов или строк. И теперь оно глаз режет и дает пищу для возмущения всяким интернет-троллям.

Сообщить об этих ошибках нет никакой возможности — ни комбинации кнопок Ctrl+Enter (как на многих сайтах, в т.ч. и этом), ни простой кнопочки на странице, например с текстом «сообщить об ошибке». Добавьте, и пользователи помогут вам улучшить ваш же сайт. 

3. Страница пользователя

Оформление простое, понятное, без блужданий. Разделов по минимуму. Очень нравится мне опция «мой сад», позволяющая просто помечать интересные товары без необходимости покупать сейчас. Я в «мой сад» собираю всё, что мне просто интересно. Может быть, когда-нибудь что-то из этого еще куплю. Ну и раздел «мои заказы». Можно смотреть состав даже уже отправленных заказов с переходом к описанию конкретной позиции. Хотел как недостаток отметить отсутствие в списке товаров в заказе позиций, добавленных позже. Но примерно с месяц назад заметил, что эту проблему решили. А так хотелось на недостаток указать! ))

4. Функционал

Поиск нужного не сложен. Можно воспользоваться строкой поиска, а можно полистать электронный каталог. Всё быстро, без зависаний. Интересные товары можно сразу закинуть в корзину или поместить в «мой сад», из которого также можно добавить в корзину. Оформление заказа не вызывает сложностей. Выбрал нужные товары, количество, доставку и оплату, и вуаля — дело сделано! 

5. Оплата

Я все заказы оформлял по предоплате. Мне так проще. Не хочу доплачивать процент за наложенный платеж.

6. Редактирование заказа

Да, бывает так, что заказ нужно подправить. У меня было несколько раз такое — добавлял позиции. То что-то упустил сразу, то по акции интересное предложение. В этом заказе я добавлял черешню. К сожалению, вручную выполнить эту процедуру невозможно. Обязательно нужно либо писать в support, либо звонить. Зимой проблем с этим нет. С прошлым заказом всё прошло быстро. Весной, как оказалось, это очень проблемно.

Вот какие недостатки я выявил:
  • дозвониться сложно. Ожидание ответа специалиста не более минуты. Это очень мало! А постоянное сбрасывание очень раздражает! Увеличьте время хотя бы до 5 минут — и сразу станет легче! Больше вероятности соединения с менеджером.
  • в горячее время ответ на сообщения по электронке очень надолго затягивается. Автоответчик сообщает, что свяжутся в течение 48 часов, но реально получается вдвое больше.
  • и вот у меня получилось! Мне добавили позицию и обещали выслать счет на оплату на электронную почту. Но счет ждать приходится не 5 минут, не 10, а несколько часов. Тоже не очень удобно. Очень затянут этот процесс.

7. Упаковка и доставка

Ну, тут тоже вроде бы всё нормально. По крайней мере, мне все саженцы приходили в кондиционном состоянии. Корни замотаны хорошо, субстрат всегда влажный, бирки были везде. Те, что в горшочках, тоже живые. И возни с ними меньше. Все заказы делал заранее, еще зимой, поэтому скорость обработки и комплектации не засекал. Обычно менеджеры сами звонят и уточняют, удобно ли мне принять заказ. Через пару-тройку дней высылают трек-код. Остальное зависит от службы доставки.

8. Общение с персоналом

Здесь всё как везде. Персонал обычно вышколен, отвечает без грубости, на провокации не ведется. Знаю на собственной шкуре, работа с людьми — одна из самых тяжелых. А ваши ребята молодцы, вежливы, спокойны. Хотя ожидание и трудный дозвон многих выведут из себя!  

На этом позвольте откланяться. Жду Ваших вопросов (и комментариев) ;)

Запись размещена в разделах: , , , ,
67 комментариев 19 спасибо за запись 1 в избранном 2118 просмотров
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор записи:
Добавили запись в избранное
Oksana_Bekker Oksana_Bekker


Комментарии (67)
Андрей, надеюсь, черешня вырастет тем сортом, который заказывали, розы зацветут цвет-в цвет, да и другие растения не будут пересортом. Удачи вам!
Я тоже на это надеюсь. То, что это именно черешня сомнений нет. А тот ли сорт… Узнаю лет через несколько.
Живу в Минске. На Беккере заказываю второй год, для всех сообщаю: розы цвет в цвет, черешня — это черешня, ну и так далее.
Все соответствует заявленному. Правда голубого цвета ничего не заказывала, поэтому сказать что-либо про голубые розы не могу. Все остальное соответствует цвету.
Татьяна, если вы хотите оставить отзыв об интернет-магазине Беккер, вы можете сделать это тут
Отзывы об интернет-магазине "Беккер"
Только обратите внимание, что принимаются только отзывы, в которых указан как минимум номер заказа.
Ой, как здорово! Жду недождусь, когда уже моя посылка придет, отправили 30 марта, надеюсь все будет в порядке (у нас еще холодно). Присоединяюсь к пожеланиям Ирины.
Из Смоленска до моего поселка 3 рабочих дня ходу. Из Подмосковья идет дольше. Желаю и Вам получить живые саженцы и жизнеспособные семена
Добрый день. Кроме разочарования и обиды за потраченные деньги и время вы не получите. Заказывала трижды. Почему трижды, верила песням менеджеров, с которыми общалась после каждого неудачного заказа. В БЕККЕР красивые только картинки, получите вы или гербарий засушееный или совсем не то что заказывали, пересорт. Так меня еще ни кто не надувал.
Было бы удивительно, если бы Беккер тестировщикам прислал что-то непотребное
У меня и предыдущий заказ  (15 марта забрал из СДЭКа) тоже нормальный. Всё живое, все растет. Деревья уже на ПМЖ, кустарники на веранде в горшках.

так и я о том же удивилась бы, если бы было не так
Т.е. Вы с параноидальной настойчивостью продолжаете утверждать, что у всех, кроме акционников, полный трэш. А нас (участников тестирования) отслеживают и высылают только качественный материал. Даже не акционные заказы.
Уж сильно я сомневаюсь, что в весеннюю горячую пору кто-то будет отслеживать и бродить по холодильнику в поисках самых лучших растений!
Мое видение таково, что их внутренняя база данных с заказами вряд ли группирует заказы по пользователям. Это ненужное усложнение БД. На много проще и удобнее сортировать заказы по дате поступления и по зонам рассылки. И в этой же очередности заказы и формируют. И отследить мой предыдущий заказ, похороненный без опознавательных знаков в сотнях других очень трудоемкое занятие. Гораздо проще по номеру, но номер у меня никто не запрашивал.
Косвенным подтверждением моих слов является то, что менеджеры на телефоне не спрашивают регистрационное имя пользователя, а узнают только номер заказа. Потому что только номер заказа уникален, а имя пользователя — нет.

Ладно, раз уж Беккер такой плохой магазин, то какой же лучше? У всех крупных интернет-магазинов аналогичная ситуация и с отзывами, и с доставкой.
Видите ли, уважаемый Андрей, тут не надо быть семь пядей во лбу, чтобы понять, что вы из тестировщиков. Ибо нет у Беккера ни для кого, кроме семидачников бесплатной доставки. К тому же, вы при оформлении заказа пишите «волшебное словцо», открывающее вам дверцу к этой самой бесплатной доставке. А словцо это опять же знают только тестировщики с 7 дач, ну или их знакомые, которым они это словцо шепнули. Так что, как видите, «ларчик просто открывается»
Ну вот. Снова здорова. Опять вырвали из контекста и начинаете мутить воду. Давайте я Вам в кратце восстановлю хронологию…
Вы комментируете, что для тестеров всё самое лучшее. Я отвечаю, что предыдущий мой заказ, не тестовый (!!!), тоже хорошего качества (даже оригинальные фото прилагаю, сделанные на том же месте). На что получаю Ваш коммент, типа это предсказуемо и тоже подстроено. И уже в ответ на это заявление я Вам ответил развернуто своим видением происходящего.
А теперь Вы вдруг забыли, что я распинался о предыдущем заказе и начинаете язвить. В принципе, для Вас не ново. Вдумываться в реплики оппонента и анализировать полученную информацию Вы не стремитесь.
То, что тестовый заказ они по промокоду спокойно определяют как тестовый — это просто невероятно! Вы мне глаза открыли! Спасибо, Кэп! Я бы и не узнал никогда, что воспользовавшись промокодом мой заказ будет иметь какие-то преференции!
Что дальше?
Андрей, убедительная просьба — воздерживаться от выпадов в адрес оппонента и перехода на личности. Если чей-то комментарий задевает Вас — есть возможность пожаловаться, такая функция предусмотрена под каждым комментарием. А классифицировать комментарии по принадлежности к спаму, троллингу и т.п. предоставьте модераторам!)

Уважаемые семидачники! Прошу ВСЕХ продолжить обсуждение в корректном тоне и с соблюдением Правил общения!
Кстати, глубокоуважаемая кем-то Mila, а почему Вы сами под шумок не воспользовались акцией и не заказали ничего. Смотришь, и Вам бы прислали хорошие, здоровые растения. Или боитесь, что в таком случае повод троллить и спамить пропадет?
Я за эту цену в другом, проверенном мною, ИМ куплю более качественные растения. Так что, с Беккером вы уж сами, как-нибудь… А мне достаточно того, что у них до сих пор в продаже колоновидная черешня и синие розы, чтобы всю охоту там заказывать, отбило
Добрый вечер, друзья!
Вы исчерпывающе прояснили всем свои непримиримые позиции по поводу тестируемого ИМ!
Ваш обмен комментариями предлагаю прекратить или вернуться к обсуждению одного конкретного заказа, которому посвящен данный топик!
Да, у меня, как говорится в нетленке: «И тут Остапа понесло»…
Я Вас услышал.
Пренепременнейше!
У Вас другая пластинка есть? Или только колонновидки и голубые розы? Нормальных аргументов найти не смогли. Ну хоть свой опыт общения рассказали бы…
А по розам что сказать? На сайте фото слишком яркие. А так розы голубые есть. Загуглте, народ много фото выставлял. Тот же Голубой Нил. Более того, я сам видел подобную у моей сестры. Цвет, конечно, не яркий, но синие тона заметны. Прошлую зиму не пережила, а так розу интересная.

И кстати, не в качестве рекламы, поделитесь вашим магазином. Уж очень хочется отзывы полистать! Там же, наверное, от всех покупателей только хвальба на каждый товар! И ни одного косяка!
Андрей, вы видели розы у своей сестры, а мои растут у меня. И гуглить мне не нужно. Я занимаюсь розами с 2008 г. и знаю про них достаточно много. И как вы, пишите, что Голубой Нил является голубым, то это просто восприятие ваших глаз. На самом деле он сиреневый. Но уж никак не ярко-синий, как у них на картинках…
Ну а что касается «пластинки», так одним из услолвий тестирования является «информаативность сайта». Но о какой информативности может идти речь, если там заведомо ложные сведения, на которые «клюют» неопытные садоводы?
Что касается других ИМ, то их достаточно. То же Подворье, где я заказываю растения уже много-много лет…

Но надеюсь, что у вас вырастет то, что вы заказали и вам очень повезет, в отличие от многих сотен других, которые за свои немалые деньги получили невеесть что…
Мне прислали мертвую розу. Пытаюсь реанимировать, но очень вряд ли. Предложили, если не оживет по прошествии двух недель, прислать замену. Думаю, если бы отслеживали тестировщиков, роза излучала бы здоровье. Тем более, что я и не шифровалась…
Печально. Раз предлагают заменить, то стОит воспользоваться предложением!
Откуда в компании могут знать, буду я тестировать их посадочный материал или нет? Или я заявлюсь на конкурс, мне все пришлют отборное, а я раз, и раздумаю писать отзыв? По-моему, вы излишне недоверчивы))).
Просто живу давно и могу отличить правду от кривды
Вы ищите эту кривду где можно и нельзя, неприятно.
Алевтина, вы правы. Моя черная сухая роза тому пример. Кстати, я как раз надеялась на отборные саженцы)) Даже скрывать этого не собираюсь!
Да что уж тут скрывать, у меня семена не взошли — я честно написала и фото приложила.
Ну, все же семена не они собирают и расфасовывают. А вот отправить заведомо мертвый саженец… С другой стороны, человеческий фактор никто не отменял. За каждым упаковщиком не уследишь. Главное, чтоб заменили на жизнеспособный, если мои реанимационные меры не увенчаются успехом. Посмотрим, чем дело закончится
Ну даже не факт, что заведомо нежизнеспособный. Если его паковали с еще не проснувшимися почками, то заметить брак сложно. По крайней мере, не открещиваются и обещают заменить.
И очень даже доброжелательны, кстати. Есть, с чем сравнить…
Людмила, ну ведь, этот «человеческий фактор» можно проконтролировать и принять меры к улучшению качества работы. Например, установить правило, что каждый упаковщик в посылку кладет этикетку со своими данными (ФИО) и подписью. 3-4 положительных отзыва об отличном качестве саженцев, упаковщику чувствительную премию. Один-два отрицательных отзыва, замечание, три: «товарищ, Вы как работник нам не подходите»… А когда руководство говорит, чтобы никаких саженцев не оставалось, все отправляйте, тут уж «туши свет»…
Франс Хасанович, в другом ИМ кладут этикетки с именем и личной подписью продавца. Это не помешало им прислать мне большую кучу гнилья вместо клубничной рассады и плетистую розу, которая скончалась года за два до заказа. Я претензии писала, скрины с именами — подписями прилагала… Результат нулевой. Если Беккер сдержит слово и заменит саженец, то лично я буду иметь с ними дело. Франс Хасанович, работа упаковщика непрестижная и мало оплачиваемая. Работодатель держится за людей, особенно в период массовых рассылок. Если наказывать этих студентов на подработке или лиц с вредными привычками, мы с вами саженцев не дождемся. Ну хорошо, вам, может, они и не нужны — все уже есть! А для многих других ИМ — находка. Если политика магазина — менять плохие саженцы на хорошие с пересылкой за свой счёт — пожалуйста. Меня, например, это устраивает. Если не обманут!
У нас тоже есть пара каталогов, где на картинке «ах», а присылают «ох».
Разговаривала с женщиной, которая раза 3 отсылала растюхи, пока ей качественные не прислали.
Я в свое время наплевала и перебралась в другие каталоги (мало их что ли?), правда, в прошлом году снова попробовала: зима была теплая, а в конце февраля мороз ударил. Как раз под мороз мне выслали комнатные растения. При этом на упаковке с бамбуком, который я НЕ заказывала, написали «банан». Все черное, замерзшее.
Ну написала им письмо — через месяц, когда потеплело, прислали отличные растения!
А сейчас письма шлют: «закажи, мы тебе скидку сделаем!» Заказать, что ли? У них папоротники японские, красивые...
Андрей! Шикарная голубика, прям куст двухлетний, так в огород и просится. А мне за 300 рублей из другого ИМ маленькие веточки, вместо куста пришли. Еще год придется в горшке растить!!!
Вы не перепутали. Голубика — это тот куст, что поменьше. А большой — это черника. Вот уж действительно — куст, так куст. Если верить ярлычкам… А т.к. эти растения родственники, то сейчас (без листвы) их различить трудно.
Андрей, возможно..., но все равно большой кустик!
А я в Беккер заказала хурму. Вот уже месяц стоит на балконе выжидает посадки. Живая или нет не знаю, боюсь ковырять ее. Веточки вроде не почерневшие, только чуток по краям, ну по опыту покупок в разных магазинах это норма, все равно отрезать. Недели 2 назад ковырнула почку, почка была сухая, но под почкой была зелёная древесина, значит ствол как минимум живой. Упакована отлично, не придерёшься. Покупала не по Акции, а просто. Прислали ещё в подарок книжечки интересные. Завтра хурму на высадку везу. Надеюсь оживёт
Дерево было в горшке или в клеенке?
Если в клеенку замотано, то хотя бы влажность кома контролируйте. И неплохо было бы проткнуть несколько дырок, чтобы дышал корень.
Деревце в клеенке туго смотанное, завтра на посадку поедет
Эт хорошо. Как у вас с погодкой в Тамбове?
Снег сошёл давно )) земелька мягкая. Уже посадила цветы)
Ну по сравнению с Москвой конечно совсем небо и земля)
Ирина, если вы хотите оставить отзыв об интернет-магазине Беккер, вы можете сделать это тут
Отзывы об интернет-магазине "Беккер"
Только обратите внимание, что принимаются только отзывы, в которых указан как минимум номер заказа.
Ирина, а в Тамбове не холодно для хурмы?
У вас, кажется, холоднее чем в Берлине, а у меня хурма 2 или 3 раза вымерзала. Потом мне стало жаль деньги на ветер кидать — больше не покупаю.
Правда, в последний раз что-то с корня выбило (они же привиты на дикую хурму), лет 5-6-7 росло, ни разу не зацвело, вымахало метра 3 (это я еще стригла!) и окончило дровами: места у меня не так много, чтобы декоративные «березы» растить.
Я бы посоветовала, что-то вроде теплицы соорудить, да на зиму закрывать — сначала в мешковину упаковать, а потом теплицу вокруг. Может тoгда выживет…
Я купила Россиянку морозостойкую. Не знаю вот пойдёт или нет. Она на балконе стояла, но признаки жизни не показывала, ни почки ничего. Посадила вчера. В Тамбове ну как сказать… достаточно тепло по отношению к Москве. Персик растёт, абрикос, хурму видела в Рязанской области выращивали, вот и решила рискнуть тоже персик тоже утепляю. Я вообще все деревья утепляю и мульчей, и лапником, и вокруг ствола, и сверху)))) у меня фобия, что перемерзнут. Главное, чтобы тронулась в рост хотя бы для начала… а то… чувствую она так и не оживёт.
Я вчера тоже забрала свою очередную посылку, вообще нареканий нет! Все саженцы порадовали своим видом сразу, упаковано великолепно, ничего не поломалось, в общем РЕСПЕКТ всем работникам фирмы и СДЕКУ за доставку! А на даче перезимовали прошлогодние актинидия, яблоня, Чудо-Вишня (позапрошлогодний замерз), ДЮК Шоколадница и даже Черешня сорт Розовый, который в подарок прислали. Еще не пойму как гортензия метельчатая себя «чувствует», рано наверное еще почки «надувать». Всем довольна в этом году! Спасибо Беккеру! И еще особое спасибо за статьи, и морально успокаивают и реально!
Я в Беккер делала заказы 3 раза, выписывала яблони, груши. Заказ оформляла через сайт с предоплатой. Все очень удобно, аккуратно и хорошо упаковано, все помечено, какой сорт. В этом году заказала не через сайт, а по телефону оформили заказ — саженцы клубники-фриго 4 сорта по 5 штук и еще 5 штук сорта альбион мне прислали в подарок. Саженцы очень качественные, класса А и А+, каждый сорт — название, также указан. Каждый раз в посылку с саженцами кладут товарный чек, журнал небольшого формата, очень красочный — вся продукция Беккер, другой журнал — инструкция по посадке и уходу за саженцами, очень полезная вещь. Посылки доставили дня за 4 — 5 со Смоленска в Саратовскую область в район. Спасибо огромное Беккеру!
Уважаемые пользователи, если вы хотите оставить отзыв об интернет-магазине Беккер, пожалуйста, делайте это в специальном топике
Отзывы об интернет-магазине "Беккер"
Обратите внимание, что принимаются отзывы, в которых как минимум указан номер заказа.
Опыта было три, и все крайне неудачные. Хуже интернет магазина, нет. Весь свой неликвид и пересорт пришлют Вам. Ждите.
Любовь Ивановна, очень жаль, что вам не подошли саженцы из Беккера, наверное у вас климат сложный и земля тяжелая или торфяная, нужно подбирать питомник из вашей зоны наверное, или с селекционерами и цветоводами вашей области связываться. Очень много предложений в одноклассниках, но там надо ухо востро держать.Тоже неудачи могут быть. Но все же пообщаться можно и опытом поделиться друг с другом.
При чеи тут моя земля или климат. Первый раз я заказала клубни бегоний. Прислали полугнилые и сухие как пробка клубни. Во второй раз заказывала саженцы винограда полоаина из которых мертвые, сухие. Ну и в третий и последний раз вместо розы Лавиния я получила моссем нн то что заказывала и из двух саженцев облипихи, женский саженец -сухая палка сдохшая лет 10 назад. Писала возмущалмсь ответ один присылайте назад. Бобьше делатб нечего, только бегать получать и ььправлять назад. А взять выкинуть со своих складов всю гниль и сухостой и отправлять людям нормадьные живые саженцы, не пробовали? У меня около тысячи друзей в ОКах и в Контактак столько же и всем советую с Вами не связываться…
Любовь, прошу вас уже второй раз. Если вы хотите оставить отзыв об интернет-магазине Беккер, вы можете сделать это тут
Отзывы об интернет-магазине "Беккер"
Только обратите внимание, что принимаются только отзывы, в которых указан как минимум номер заказа.
user_71814
Соколовская Татьяна Беларусь Вчера в 11:28
Живу в Минске. На Беккере заказываю второй год, для всех сообщаю: розы цвет в цвет, черешня — это черешня, ну и так далее.
Все соответствует заявленному. Правда голубого цвета ничего не заказывала, поэтому сказать что-либо про голубые розы не могу. Все остальное соответствует цвету.
Ответить✿•••

???? и где тут номер заказ, как минимум?
Людмила, спасибо, а то что я только 3 раза написала… Надо 5
та нэма за що!
А то как-то избирательно получается… «Положительные» отзывы можно и без номера заказа пропускать… а на отрицительные реагировать… абыдна, понымашьли никакого внимания людям
Ну вот бы и помогли, Людмила, внимание людям оказали бы (так сказать на правах опытного семидачника).
Сообщение мое — стандартного содержания, что так и так, если хотят написать отзыв — пожалуйста в спец отведенную для этого тему (и ссылочку).
Что ж просто так зорко следить за этим интернет-магазином и комментариями?
Ааааа!!! То есть, вы мне делегируете свои полномочия отвечать народу и отправлять их по известному адресу?

Я вас прошу помочь. Если вы увидели, что отзыв не в спец топике, а, например, в топике участника тестирования, предложите пользователю перейти в нужный топик. Вполне допускаю, что пользователь просто не знает, что у нас есть спецместо
тада мне нужна доверенность с подписЯми и печатями!
Прямо как Миледи
Нуу а то! Сами же потом скажете, что я не в свои дела лезу… А ту вот она — бумажка с печатями!
Спамим?
Ай-ай-ай!
Нет… получаем величайшее благословение
Спасибка не ставится. А Андрею — без проблем ушла.
Простите, это не отзыв, а так — мой опыт общения с Беккером. Как вы понимаете-номер заказа годичной давности уже
давно тю-тю.
Любовь Ивановна это наверное раньше так было, сейчас уже подход другой во всех фирмах, фотографируешь саженец, и они присылают замену, мне уже так заменили сломанную кольквицию, и еще четыре корневища из Поиска и Русского огорода, фирмы тут же откликаются и заменяют все плохие саженцы и растения, из Беккера в этом году, к моей радости, все идеально хорошее пришло, надеюсь все также приживется идеально.

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: