Отзывы об интернет-магазине "Беккер"

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
MaxNokia MaxNokia АДМИНИСТРАТОР
Ольга Рыбница
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Беккер»

Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена компенсация за некачественный посадочный материал и т.д.

Очень важно!

Приниматься будут только отзывы, содержащие номер и дату заказа.

Пожалуйста, отделите работу почты от обслуживания в интернет-магазине — это разные вещи. 
Например, не так уж редко посылка может пролежать длительное время в почтовом отделении, за это время посадочный материал может прийти в негодность, но это уже не вина интернет-магазина!

И дайте оценку только сервису (обслуживанию)!

О качестве посадочного материала, о качестве семян вы сможете оставить свои отзывы в соответствующих топиках:
Оставьте свои отзывы о семенах, купленных у разных производителей!
Оставьте свои отзывы о посадочном материале, купленном у разных производителей!

Беккер

Никому не хочется терять время, деньги, нервы и надежды! 
И кто, как не мы, можем помочь друг другу начать новый сезон с обращения в те интернет-магазины с хорошим обслуживанием с вежливым и добросовестным персоналом, работники которых зарекомендовали себя с самой лучшей стороны, а заказы выполняются в полном объеме, качественно и в оговоренные сроки. 

Если же вы хотите оставить отзыв о другом интернет-магазине, перейдите сюда и найдите «свой» магазин))

Запись размещена в разделах: , , , , , ,
258 комментариев 8 спасибо за запись 2 в избранном 6119 просмотров
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор записи:
Добавили запись в избранное
Radugka Radugka и еще 1 человек


Комментарии (243)
А мне не повезло с Беккер. Заказ номер #22651819. ПРишли растения в очень плохом состоянии, 4 розы и кизил сухие, корни гнилые. Писала обращение не ответили, написала еще раз. розы замачивала в стимуляторе — результат ноль. Отвратительное отноешние к клиентам. Больше заказывать в Беккер нет желания, надувательство.









































































Такие же получила прошлой весной. Отходила 7 штук из 8, не зацвела тот год не одна. Явно не соответствуют описанию сортов, пластинки по 7 листочков, может а этом зацветут. Хоть узнаю что же у меня такое растет.
Ох, посморим, что выходить мне получится…
Добрый день, Екатерина. Обязательно напишите мне, когда розы расцветут.
Добрый день! Розы, которые выслали взамен на заказ #22651819 не прижились, 3 раза через неделю поливала стимуляторами, не помогло. Кизил высадила, через неделю листики, которые проклюнулись опали, его тоже 2 раза стимуляторами поливала.
Пока и бутонов нет, листочки тоненькие, мелкие. очень на шиповник похоже
комментарий был удален






Одна нормальная вроде, бутон набирает
Одна нормальная вроде, бутон набирает
комментарий был удален
Ничего тут не за цветёт г
Ничего тут не за цветёт г



комментарий был удален
7 листков -это шиповник. А это значит, что розы у Беккер никакие не сортовые, а привитые на шиповник!
Все розы прививают на шиповник. Просто здесь и прививки то нет, веточки изначально были шиповника.
Нет прививки, или не прижилась
Нет прививки, или не прижилась

Просто подвой
Просто подвой
А какой смысл что-то прививать? Может быть все-таки надо было дождаться цветения и посмореть, что пришло. Тогда уже точно можно было предъявить претензию за пересорт.
Жду, только место занимают. Ту что выкопала, посадила в дальний угол. Пусть пока живёт. У меня же их 7 шт. таких.
По фото вижу, что только одна нормально привитая, остальное шиповник и да просто шиповник. Поддалась соблазну, заказала, вроде все прививки, но все мертвое, даже пересылка саженцев в ноль. Не рекомендую беккер!!! Лучше покупать то, что есть в местных питомниках и не тешить себя надеждами и авосями…
Не всегда 7 листочков означает шиповник. У меня есть несколько роз, у которых и по 5 и по 7 листочков. Отличаются листья шировника от розовых светлым цветом листочков. Они светло-зеленые и пластинки их тонкие. У роз же листочки либо темно-зеленые, либо красноватые иболее толстые.
Да, но эта 3я пара «недоразвитая», т.е. не совсем полноценные. и они совсем другой текстуры, формы, цвета и т.д. Тут как факт — шиповник. Зеленые, однотонные, нет глянца, втянутые, четкая резьба. Лично я вижу только на 1м фото розу.
В данном случае, скорее всего, действительно, шиповниковый подвой.
Тогда вопрос Беккеру: как это могло произойти? Ведь Беккер сам не выращивает розы, насколько я понимаю. Он перепродает розы других питомников. Значит, это либо некомпетентность сотрудников, которые не могут отличить розу от шиповника, либо намеренное “втюхивание” для зарабатывания денег.
Так и есть увы. А кизил, кусок ветки укооренили, пустил белый корешок, посадили, типа кизил. Я в беккер больше никогда не буду ничего заказывать. Так обидно. И брусника умирает. Не знаю, как уже спасать ее.
У меня у Фламентанц тоже 7 листочков, но они крупнее и глянцевые.
А моя история с Беккер получила продолжение, которые стало более приятным, чем предыдущее общение. Компания пошла на встречу и мне полностью бесплатно прислали заново весь посадочный материал. Не скажу, что он был супер качества, но гораздо лучше того, что был изначально. Надеюсь что весною все-таки хоть что-то примется. Но это еще не все — компания еще и возместила мне стоимость данного посадочного материал. Что стало неожиданным и очень приятным сюрпризом! Очень радует, что компания обратила внимание на отрицательные моменты в своей работе и начала очень активно это все исправлять! Спасибо Оксане!
Вот именно… Если бы не Оксана, ничего бы вам и не прислали.
комментарий был удален
Три раза делала заказы в Беккере (потому что каждый раз были недовложения и приходилось на сумму недовложенного товара делать новые заказы, т.к. деньги не возвращались!!!) и каждый раз были проблемы — и вот вам номер, например, одного заказа 22388685 от 2018 г.!!!
комментарий был удален
Здравствуйте. Вот и я сегодня получила заказ. Качество не радует да ещё и не доложили 2 саженца. Отправила письмо в фирму, не знаю что из этого выйдет. Обидно до слёз.
Вот чек.
Вот чек.

А вот что пришло только не пойму что за посадочный материал астр? И пиона я там вовсе не нащупала. Просто не открывала их ещё расстроилась и уехала домой.
А вот что пришло только не пойму что за посадочный материал астр? И пиона я там вовсе не нащупала. Просто не открывала их ещё расстроилась и уехала домой.
да уж… у пиона корневище должно быть приличное. Его не то что прощупать, его видно невооруженным взглядом.
комментарий ожидает подтверждения или был удален
В этом весь Беккер со своей неорганизованной компектностью и грубым неисполнением обязательств!
Добрый день, Марина Сергеевна. Скажите, уже развернули дома посылочку, как пион? Астры идут корневищами, упакованы в торфогрунт. Я отвечу вам в службе поддержки, хорошо?
Я написала Вам в службу поддержки.
комментарий был удален
Мне сестра заказала саженцы в подарок на день рождения, поэтому номер заказа не буду писать, чтоб ей не вернулось. Так вот очень хочется оторвать руки( а заодно и голову) тому, кто этот заказ упаковывал. Все переломалось, в коробке все болталось во время транспортировки. Веточки отломаны, у листочков краешек почернели, часть засохли. Не знаю в каком состоянии саженцы были перед отправкой, но при получении впечатление жуткое.


Добрый день. Растения действительно жалко( Видно, что уже все с листочками были. Номер заказ напишите все же — без него я не смогу вам помочь, если какие-то растения не примутся из-за такой стрессовой пересылки. Можете мне в личку его сообщить.
Интересно, чем же Вы сможете помочь этим растюхам? Заниматься с заменами я не буду, будем выхаживать эти. А вот о репутации компании Вам в том числе можно побеспокоиться.
комментарий был удален
комментарий ожидает подтверждения или был удален
комментарий был удален
Я заказала семенной картофель на сумму 1865 руб., а заплатила за посылку 4093 руб, думала, может еще добавили еще семенной картофель и поэтому такая сумма. Семена картофеля не ахти какие. Я в шоке. Вот так нас дурят. Муж вообще сказать ничего не мог, только пальцем у виска покрутил. Написала в фирму письмо, чтобы вернули деньги, сказали, что ответ будет через 48 часов. Жду ответа, как соловей лета…
да уж… отдавать за пересылку в 2,4 раза дороже, чем стоимость заказа… Неужели у вас в городе нет семенного картофеля?
Я с 15 апреля, 48-ми часов жду(
Добрый день. Досылочку на гортензию и лаванду сделала, завтра должна пойти на сбор. Простите за задержку с ответом. Ожидайте вашу красоту, за сборкой прослежу лично.
Добрый день. Получили ли вы ответ из службы поддержки? Напишите номер заказа, пожалуйста. Проверю вашу ситуацию.
Добрый день! 23 апреля мне пришло сообщение: Вашему обращению присвоен номер 219879, ответят в течении 48 часов.
25 марта мне пришло сообщение, что Ваш заказ 22641593 на этапе комплектации, а 9 апреля пришло сообщение, что заказ 21404245073356 прибыл в отделение. Спасибо!
Спасибо Вам за помощь.
Cделал заказ на 2 сорта брусники коралл и мисс чери, на сайте указана доставка 24 часа до пункта выдачи по Москве. Прошла неделя, заказ даже не передали в сдэк, плюс ко всему вычеркнули из заказа один сорт саженцев и даже не удосужились сообщить об этом, чтобы можно было найти альтернативу не теряя времени. Догадался об этом сам, так как сумма заказа уменьшилась, а позиции в заказе остались те же. По мне так это не уважение к клиентам. теперь нужно заказывать вычеркнутый сорт в другом магазине и опять платить за доставку… зная об этом заранее, заказал бы все в другом магазине
Заказ №22697223 дата заказа 02/05 сейчас 08/05 изменений нет…
Добрый день. Вижу, что вы уже получили посылочку. Все ли хорошо дошло? В качестве компенсации за вычеркнутый без вашего согласия товар предлагаю проставить бесплатную доставку на любой следующий заказ. Напишите мне, пожалуйста, если вам будет интересно мое предложение
Саженцы, пришли и справедливости ради очень хорошие. Непременно воспользуюсь вашим предложением если буду делать ещё заказ.

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: