Отзывы об интернет-магазине "ПОИСК"

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Tangeya Tangeya АДМИНИСТРАТОР
Татьяна Бендеры
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «ПОИСК»
Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена компенсация за некачественный посадочный материал и т.д.

Очень важно!

Пожалуйста, отделите работу почты от обслуживания в интернет-магазине — это разные вещи. 
Например, не так уж редко посылка может пролежать длительное время в почтовом отделении, за это время посадочный материал может прийти в негодность, но это уже не вина интернет-магазина!

И дайте оценку только сервису (обслуживанию)!

О качестве посадочного материала, о качестве семян вы сможете оставить свои отзывы в соответствующих топиках:
Оставьте свои отзывы о семенах, купленных у разных производителей!
Оставьте свои отзывы о посадочном материале, купленном у разных производителей!


Интернет-магазин ПОИСК

                                    
Никому не хочется терять время, деньги, нервы и надежды! 
И кто, как не мы, можем помочь друг другу начать новый сезон с обращения в те интернет-магазины с хорошим обслуживанием с вежливым и добросовестным персоналом, работники которых зарекомендовали себя с самой лучшей стороны, а заказы выполняются в полном объеме, качественно и в оговоренные сроки. 

Если же вы хотите оставить отзыв о другом интернет-магазине, перейдите сюда и найдите «свой» магазин.

Ads by

Внимание!

Обязательно ознакомьтесь с Требованиями к отзывам! Мы принимаем только те отзывы, которые подтверждены номером заказа и фотографиями!
Хотите оставить свой отзыв о посадочном материале, садовых инструментах или интернет-магазине?
Ознакомьтесь с правилами размещения отзывов.

Запись размещена в разделах: отзывы, , , , , , отзывы об интернет-магазинах
15 комментариев 3 спасибо за запись 1 в избранном 5415 просмотров
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор записи:
Добавили запись в избранное
yandex_21534272 Юлия




Комментарии (15)
Сервис оставил самое хорошое впечатление.
Заказ пришел вовремя, оплата проходит сразу, все видно.
Были небольшие проблемы с комплектацией, сотрудники мне несколько раз звонили и уточняли все вопросы.
Возврат денег за мертвый саженец был почти сразу после обращения на эл.почту, никаких проблем, никаких актов от почты и т.п.
Тоже остались самые положительные впечатления от сервиса. Отправлено все в соответствии с учетом температурных условий в моем городе — как стало возможным, отправили. пришло уведомление по почте с номером отправления. забирала в СДЭКе. И понравилось все, начиная от упаковки, заканчивая саженцами: три клематиса и две «тибетских малины» прекрасно упакованные и полностью жизнеспособные. вот фото с распаковки, потом добавлю, что сейчас с растениями. вкратце — они растут здоровыми)







Я первый раз заказывала в фирме «Поиск» и была приятно удивлена сервисом и качеством посадочного материала. Сразу после оформления заказа мне позвонили и уточнили адрес. Сообщили, что в Екатеринбурге имеется постамат СДЭК и при получении там, доставка будет значительно дешевле.
Заказ я делала еще осенью. Весной посмотрев на сайте, что заказ отправлен я дождалась СМС-сообшения о поступившей посылке и поехала получать.
Распаковывала там-же, так как были случаи пересылки не качественных растений. Очень понравилась форма упаковки: эти воздушные подушечки просто находка для интернет-магазинов. Вот бы все их использовали. Делюсь красотой.

Это сверху посылки
Это сверху посылки
А мне пришли растения без такой упаковки…
У меня не очень приятное впечатление от агрофирмы Поиск после попытки возврата денежных средств. 27 июня я отправила письмо с просьбой вернуть мне деньги с лицевого счета на карту, приложила реквизиты. Деньги все еще не получила, так как находятся какие-то отговорки-один специалист сообщает, что реквизиты получены, но бухгалтерия ошиблась с переводом и деньги вернулись к ним обратно, другая девушка сообщает, что мои реквизиты не получала вообще. Далее вчера я получила письмо, сообщающее, что деньги на мои реквизиты перечислены, указано, с каким комментарием. Но денег нет)))сегодня на мое письмо с вопросом мне ответили, что деньги переданы в бухгалтерию и отправку нужно ожидать в течении 7 дней. Что тогда мне отсылали вчера -непонятно. То есть из-за ошибок их специалистов я прожду еще 7 дней и не факт, что не напрасно. Сумма возврата смешная для такой крупной фирмы и вообще непонятно, с чем связаны подобные затруднения. Очень неприятное впечатление, я уже сталкивалась с подобной схемой в интернет-магазине-деньги отправляли, но виновата бухгалтерия и т.д. но от данной фирмы такого не ожидала.
Вот скрин вчерашнего письма
Вот скрин вчерашнего письма
Дополняю отзыв — вчера деньги мне были перечислены.
Получила посылку из " Поиска " .«Уникальной» упаковки в виде воздушных подушечек не было, но тем не менее сам посадочный материал видно ( при отправке) был очень хороший. Саженцы большие, один флокс (обломился-это не страшно) был цветущим. В принципе — я довольна. Буду заказывать ещё.
Желательно в самой посылке горшки приматывать скотчем к деревянным рейкам (которые были по углам в посылке ),…
Желательно в самой посылке горшки приматывать  скотчем к деревянным рейкам (которые были по углам в посылке ),...

Качество меня устраивает, достаточно крупные.
Качество меня устраивает ,достаточно крупные.
Обслуживание в магазине тоже очень понравилось, по заказу — позвонили, сообщили, что два флокса (из заказа ) у них не надлежащего качества ( это большой плюс! ), предложили заменить. Отправка быстрая. Доставка — Boxberry
Тоже оставлю отзыв об этом ИМ. 4 года назад повелась на распродажу древовидных пионов. Отдала чуть больше тысячи рублей за два растения, никто не выжил, претензию тогда (по неопытности) я не писала. Осадок неприятный от ИМ «Поиск» остался… В этом году мне пришлось выписать гортензию «Лаймлайт» (в другом ИМ мне отправили пересорт, а мне загорелось иметь именно Лаймлайт), т.к. она была по цене очень приемлема — всего 358 рублей. Еще выписала там клубнику «Мальвину». Тоже искала очень долго. В результате получила чудесный посадочный материал. Упаковано было все очень хорошо. Без воздушных подушек, конечно. Но в коробке было все проложено бумагой, чтобы саженцы не болтались. Все растения посадила по контейнерам, т.к. они были с распускающимися листочками, высадить в землю у нас рановато. Что еще удивило: гортензия правильно сформирована! Магазину — браво! Я получила в этот раз настоящее удовольствие!
К сожалению ничего не перезимовало! Больше ничего заказывать не буду! Дурилово! Укрывала, пришла весна 2000 рэ зарыты в землю!
Буду покупать материал в других компаниях, а здесь фигня! Это мое мнение!
Запаковать и отправить материал, это пол дела, а вот перезимовка и адаптация, полная фигня! Покупайте у проверенных производителей! На дальний восток фигня, не берите не выживает при наших зимах,!
Люди эта фирма Поиск не профи, три месяца деньги были за заказ картофеля у них в обороте и вот только 7 мая мне позвонили что бы сказать заказ выполнен не будет, мы вернем вам деньги, вот столько времени они пользовались моими деньгами! Выводы делать только вам! Самое главное на рынке не одна семеноводческая фирма!
Купила семена Виолы ампельной в интернет-магазине агрофирмы Поиск. На пакете не читается ни срок годности, ни срок фасовки. Ощущение, что при формировании заказа положили просто просроченные семена. Ещё вместо трёх заказанных пакетов петрушки положили только два. Много раз подумаю прежде чем ещё раз купить в этом интернет-магазине семена. Номер заказа 392022
Здравствуйте! Первое впечатление как водится самое сильное. Вот и воспользовался онлайн-сервисом Поиска.
Все прошло отлично, замечаний нет. Магазин информативен, не плохой выбор и грамотное сопровождение покупки. На каждом этапе, выдаются подсказки и уведомления, позволяющие уверенно провести сделку и не запутаться. Кроме того, на эл. почту постоянно приходят уведомления и квитанции. И в конце концов чек, со всеми подробностями. Замечаний нет, организация процесса очень удобная. По желанию, вы можете указать, что для подтверждения наличия/сроков и прочих подробностей вам нужно перезвонить. Менеджер вас консультируют сразу, а не потом. Если потребуется, то номер Ватсапа автоматически добавляется в ваш телефон, что-то же приятно. Его не надо копировать и вбивать в справочник. При наличии всех заказанных позиций срок от момента поступления оплаты и до отгрузки занял два дня. Спасибо, все понравилось!
Корзина
Корзина

Подтверждение
Подтверждение

Оплата
Оплата

Уведомление
Уведомление

Результат
Результат

Все довольны!
Все довольны!

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: