Комментарии к записи (стр. 6)

Yorik в личный журнал
Прошлым летом 2015 года, при поиске саженцев кизила, наткнулся на сайт компании «Беккер». Помимо кизила, заказал еще бруснику, голубику, яблоню,  розы, луковичные. Довольно странный набор, понимаю. На следующий день позвонили уточнили заказ, и...
Регулярно заказываю тут саженцы цветов, даже соседка-бабушка просила заказать себе такие же, всегда семена хорошие, все всходит. Единственное, что доставка иногда задерживается.
Второй сезон заказываем с мужем все, что нужно для дачи и огорода. Цены и устраивают, радует своевременная доставка товара. Иногда нет в ассортименте, того что нужно, но зато есть много аналогов.
Добрый день! Тоже хотела оставить отзыв о работе компании. Я заказала саженцы гортензии, малины, набор лилий, луковичные в ассортименте и набор из 5 плетистых роз. Я, конечно, совсем начинающий садовод. Да и погода в этом году подвела. Трудно было угадать с посадками. Одно могу сказать точно: все прижилось, кроме луковичных, которые в ассортименте. Ни одна луковица не взошла. Скорее всего я сама что-то неверно сделала. Все пять роз прижились и прекрасно цветут! НО!!! Ни одна из них не плетистая, и нет заявленного цвета, то есть ни зеленой, ни голубой, ни черной…
Евгения, добрый день. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки на сайте магазина (страница ПОКУПАТЕЛЯМ, вкладка — СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ). Прикрепите к обращению фотографии расцветших роз с нашими бирками и укажите, какие сорта не соответствуют. Все проверим и если есть пересорт — сделаем бесплатную замену.
Да ну что Вы, спасибо. Уже одна отцвела, бирки я снимала когда сажала. Я не в претензии. Расцвели все и хорошо. Они меня радуют
Пришли саженцы вместо погибших. Но не после 20 августа, как обещали, а сегодня — 15 августа. И за повторную доставку надо платить деньги. Поеду сегодня получать, надеюсь, что в этот раз не засохшие будут.
Получил саженцы винограда. Но они с засохшими листьями прошлого года! Как можно продавать такой залежалый товар. Тем более присылать его на замену? Еще и с платной доставкой при замене. Больше мне таких замен не надо. Это последний раз когда я обращался в Беккер. Никому не советую связываться с этой компанией. И не обращайте внимание на положительные отзывы — их пишет сам Беккер, или просит кого-то писать.
Очень плохо((( Я тоже жду замену(после отзыва здесь была и переписка, и звонок, договорились на осень). Будет очень печально, если будет такая замена, как у вас…
Владимир, добрый день. Пожалуйста, пришлите фотографии пришедших саженцев с нашими бирками в службу поддержки на сайте магазина (страница ПОКУПАТЕЛЯМ, вкладка — СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ).
Я о компании Беккер ничего плохого сказать не могу. Нравится как работают (ещё и советом помогают, если требуется). Но заказывать стараюсь в основном семена. Так как боюсь, что саженцы при доставке почтой могут повредиться или просохнуть. Семена, что я получила, все всхожи, хорошо плодоносят (а цветы все отлично цветут).
Через ваш сайт вообще невозможно достучаться до Вас. Уже пользовался формой на Вашем сайте, прикладывал фото. Результата нет. Только этот сайт 7dach на Вас действует. Это уже проходили не один раз.
Владимир, мы готовы рассмотреть вашу претензию, но вы должны обратиться в поддержку стандартным способом и подтвердить обращение фотографиями нежизнеспособных саженцев с нашими бирками-петельками. Номер тикета (вам его присвоят сразу) напишите мне — я прослежу, чтобы решение было вынесено быстро.
Мама просит заказывать луковицы цветов только здесь, они ей понравились, если все правильно делать и ухаживать, результат просто отличный получается. Часто берем товары по скидкам, тут выгодные предложения на рассаду и семена. Вот и недавно тоже делали заказ, совсем небольшой, но привезли как всегда хорошо и упаковано все добротно, за качество они отвечают.

Классный фон))))))))))
Да уж… Хотя бы фотографировали где-нибудь в другом месте, чтобы не «палить» фирму
Ассортимент товара конечно радует и цена — это, думаю, 2 главных составляющих для меня, конечно не всегда бывает в наличии то, что нужно, но можно и подождать иногда. Доставка осуществляется всегда вовремя.
От себя скажу, что Беккер магазин хороший. Мне он изначально приглянулся большим выбором сортов роз, давно мечтала весь сад розами засадить. Взяла сразу несколько разных саженцев, пришли с хорошей корневой системой, высадила да стала ухаживать. В итоге что выросло-то выросло, а если честно своим розовым садом я довольна, по-моему очень красивые сорта роз я выбрала, а запах какой стоит!

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через:

Добавить комментарий