Особенности и тонкости заказа растений через интернет. Советы от Агрофирмы Поиск

Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Agrofirma_POISK Agrofirma_POISK
Агрофирма ПОИСК
Продажа семян и саженцев по почтовым каталогам — довольно популярный способ торговли в России. Вам не нужно обходить все близлежащие магазины в поиске семян нужных сортов и гибридов, искать любимый сорт розы или саженец яблони, вкус которой вы помните с детства. Оформить заказ можно сидя дома за чашкой чая, спокойно и внимательно изучив каталог либо сайт интернет-магазина. 

Заказывать семена и посадочный материал через интернет и по каталогам - это удобно
Заказывать семена и посадочный материал через интернет и по каталогам — это удобно

Во многих регионах страны рынок семян и посадочного материала очень ограничен и уступает по качеству и ассортименту товару, представленному в крупных интернет-магазинах и каталогах компаний, торгующих по почте. Очень часто жители регионов заказывают товар по почте именно потому, что не могут найти желаемый сорт или вид растения в обычном магазине.
 
В настоящее время дистанционная торговля имеет два типа: продажа через каталоги и продажа через интернет-магазин. До недавнего времени продажа по каталогам была основным видом торговли по почте. С развитием в нашей стране интернета, на смену продажам по каталогу пришла торговля через интернет-магазины. По данным агентства Data Inside, с 2011 по 2016 год онлайн продажи в России увеличились в 3,5 раза. В 2017 году рост сохраняется.

Онлайн продажи постоянно растут
Онлайн продажи постоянно растут

Особенности продажи

Семена и посадочный материал – это сезонный товар, причем каждый обладает своими особенностями.

Семена

Самый популярный и простой товар с точки зрения хранения и доставки – это семена. Заказывать их можно круглый год, многие огородники планируют свои посевы еще с осени и заказывают семена заранее, в октябре-декабре. Такие посылки приходят адресату до Нового года. Но в основном пик заказов приходится на январь-февраль. Заказывая семена, всегда учитывайте сроки посева каждой культуры, затем отнимайте 3-5 дней на комплектацию заказа, 5-20 дней на доставку почтой (в зависимости от региона). Итого получается, что заказ семян следует делать минимум за месяц до посева.
 

Луковичные и многолетние растения 

Второй по популярности товар – это луковичные и многолетние растения. Этот вид товара имеет два сезона продаж – весна и осень. Весной предлагается огромный ассортимент многолетних растений (астильбы, хосты, пионы травянистые, гейхеры и другие) и луковичных (гладиолусы, лилии, амариллисы). Срок приёмки заказов с ноября по апрель, отправка заказов начинается в марте. Осенний сезон более короткий и, конечно же, предлагает тюльпаны, нарциссы, крокусы, гиацинты и различные мелколуковичные. Заказы принимаются с июля по август, отправка осуществляется с августа по сентябрь.
 

Саженцы плодово-ягодных и декоративных культур

Саженцы плодовых и декоративных кустарников и деревьев — следующий по популярности товар. Приём заказов начинается с ноября, а рассылка стартует после 8 марта. Саженцы кустарников и деревьев, а также луковичные и многолетние растения более специфический продукт, чем семена. Этому товару для сохранения качества нужны определённые температурные условия.
 

Это важно

Если Вы планируете высевать рассаду овощей или цветов начиная с февраля, оформляйте заказы на посадочный материал и семена разными заказами.
 
Чем раньше покупатель делает свой заказ и оплачивает его, тем больше вероятность, что ему достанутся эксклюзивные сорта и новинки, так как оплаченные заранее заказы комплектуются в первую очередь.
 

Оплата заказа

Для оплаты заказов в интернет-магазинах есть разные возможности
Для оплаты заказов в интернет-магазинах есть разные возможности

Оплатить заказ можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества.

Наложенный платеж

Самый распространенный способ — наложенный платеж. Покупатель оплачивает посылку при получении на почте.

Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: 
  • стоимости заказанных товаров;
  • почтового сбора за каждые 500 г., в зависимости от веса и почтового пояса;
  • страхового сбора — 4 % от суммы заказа;
  • комиссии за перевод денег — 4-8% от полной стоимости заказа.
 
Стоимость пересылки зависит от действующих почтовых тарифов, веса и стоимости заказа. Минимальная плата за пересылку составляет 168 р.*, поэтому заказы на сумму менее 300-500 р. невыгодно делать по почте, сумма за пересылку в этом случае может доходить до 40-60% от стоимости самого заказа. В таком случае мы рекомендуем объединять свои заказы с заказами друзей, коллег или родственников.

При заказе на небольшую сумму выгодно объединяться с друзьями или родственниками
При заказе на небольшую сумму выгодно объединяться с друзьями или родственниками
 
  • Пример №1
Вы живёте в Екатеринбурге, оформили заказ на семена на сумму 500 р., посылка весом до 500 г. должна прийти из Москвы. При получении заказа в своём почтовом отделении вы заплатите 819,88 р.* (233,0 р. – плата за вес; 20 р. — плата за объявленную ценность; 66,88 р. – комиссия за перевод денег). Стоимость почтовых услуг составит 319,88 р.
 
  • Пример №2
Вы живёте в Екатеринбурге, оформили заказ на семена на сумму 1500 р., посылка весом до 500 г. должна прийти из Москвы. При получении заказа в своём почтовом отделении вы заплатите 1964,48 р.* (275,0 р. – плата за вес; 71 р. — плата за объявленную ценность; 118,48 р. – комиссия за перевод денег). Стоимость почтовых услуг составит 464,48 р.
 
Как правило, многие компании устанавливают порог максимальной суммы заказа при оплате наложенным платежом либо прибавляют страховую надбавку, так как по статистике около 10% посылок, оформленных наложенным платежом, не забираются адресатом. В нашем интернет-магазине www.online.semenasad.ru максимальная сумма заказа наложенным платежом составляет 3000 р.

Банковский или почтовый перевод (предоплата)

Покупатель заполняет квитанцию, находящуюся в каталоге либо полученную на e-mail. Отправка заказа осуществляется после поступления денег на расчетный счет продавца. Банки и ФГУП «Почта России» взимают комиссию за перевод денежных средствсогласно своим тарифам. Полная оплата — самый выгодный вариант оплаты заказа. При получении товара на почте вы оплачиваете только расходы за почтовую пересылку.

  • Пример №3
Вы живёте в Екатеринбурге, оформили заказ на семена на сумму 1500 р. и сделали 100% предоплату. Посылка весом до 500 г. должна прийти из Москвы. При получении заказа в своём почтовом отделении вы заплатите только стоимость почтовых услуг и комиссию за их оплату (233,0 р. – плата за вес, 46,08 р. – комиссия за оплату почтовых услуг). Стоимость почтовых услуг составит 279,0 р.*
 
При оплате помните, что ФИО в бланке заказа и в квитанции об оплате должны совпадать, в противном случае будет довольно трудно определить, за какой заказ были получены деньги.
 

Электронные переводы (электронные деньги, платежные терминалы, банковские карты)

Электронные переводы - популярный и выгодный способ оплаты
Электронные переводы — популярный и выгодный способ оплаты

Уже довольно распространенный, с каждым годом набирающий популярность и к тому же выгодный способ оплаты для тех, кто не любит тратить своё время в очередях и достаточно хорошо разбирается в интернет-технологиях. Очень удобный способ оплаты и для покупателя, и для продавца. Деньги за заказ зачисляются мгновенно и чаще всего без комиссий.
 

Упаковка товара и его доставка Почтой России

Упаковка осуществляется с учетом требования ФГПУ «Почта России». Как правило, это коробка или гофрокартон, обернутый снаружи в крафт-бумагу и обклеенный в фирменный скотч.

Товар упаковывается в соответствии с требованиями Почты России
Товар упаковывается в соответствии с требованиями Почты России

На сайте ФГПУ «Почта России» www.russianpost.ru есть услуга, по которой вы можете отследить путь Вашей посылки. 

Современная технология пересылки подразумевает присвоение регистрируемым почтовым отправлениям (заказным или с объявленной ценностью) уникального почтового идентификатора. На каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в единую систему учёта и контроля, благодаря чему возможно отследить прохождение почтового отправления через интернет. Все крупные компании уже пользуются этой услугой, и после того как ваша посылка отправлена, вам должны сообщить номер её почтового идентификатора, с помощью которого вы всегда можете узнать когда посылка поступила в ваше почтовое отделение.

Весь путь посылки можно отследить через интернет
Весь путь посылки можно отследить через интернет

Гарантии

При получении посылки в почтовом отделении рекомендуем в присутствии работника почты проверить её содержимое согласно расходной накладной, находящейся в посылке. В случае отсутствия какого-либо товара или при наличии некачественного товара — составить акт проверки вместе с работником почты. Как правило, крупные компании дорожат своим именем и всегда лояльно относятся к обоснованным претензиям. Если вам что-то не доложили или вы получили товар плохого качества, вам могут вернуть деньги на ваш лицевой счет (в дальнейшем они могут быть использованы в качестве оплаты за последующие заказы либо возвращены по письменному заявлению).
 

6 правил для клиента, желающего заказать растения по почте

Делая заказ по почте, помните:
  • при оформлении заказа почтой всегда учитывайте сроки комплектации заказа и доставки в ваш регион;
  • корректно и внимательно заполняйте свои персональные данные и почтовый адрес;
  • заказы на а/я и «До востребования» не высылаются;
  • оплаченные заказы комплектуются в первую очередь;
  • ФИО в бланке заказа и в квитанции об оплате должны совпадать;
  • стоимость товаров, указанная в каталоге, не включает в себя расходы по их пересылке.
*Примеры рассчитаны по тарифам ФГПУ «Почта России» на 01.06.2017
 
Светлана Золотарёва
Ученый-агроном, кандидат с-х.наук
Руководитель интернет-магазина
Агрофирма Поиск, www.online.semenasad.ru

Статья размещена в разделах: , семена, , , , , ,
19 комментариев 12 спасибо за статью 2 в избранном 14823 просмотра
Поделиться ссылкой
Копировать ссылку
Автор статьи:
Добавили статью в избранное
KristinaFloristKa45 Кристина Капустина и еще 1 человек

Комментарии (19)
Спасибо за информацию! Я бы рекомендовала оплачивать товар банковскими картами в режиме он-лайн. Самым выгодным вариантом при этом будет оплата картой с функцией кеш-бек — это, когда за покупку товара клиенту начисляются на банковскую карту ещё и бонусы в виде баллов или же даже денег. Кеш-бек бывает и 1%, и 3%, и 5% и даже больше.
Внимательно прочитала ваши рекомендации. У меня есть вопрос: за пределы России вы высылаете свою продукцию? Если да, то какие условия?
Уважаемая Ирина, заказы высылаем в пределах Таможенного союза (Белоруссия, Казахстан). Доставка транспортными компаниями, 100% предоплата. Подробности можно уточнить у наших менеджеров, позвонив по телефону 8(495)660-93-73
Спасибо большое за ответ. Получается, если я проживаю в Приднестровье, то воспользоваться вашими услугами я не могу. Жаль.
Два года, как перестала выписывать посадочный материал в интернет магазинах, в которых до этого выписывала. Причина? Заказала три саженца малины, один абрикос, две сливы. Прислали одну малину+две сухие палки без корней, аккуратно упакованные, абрикос так и не проснулся, хотя сажала по всем правилам, сливы слава Богу принялись. Просто насмешка. И пустая трата денег. В другом магазине выписала розы, получила сплошную пересортицу. Разочаровалась полностью. И денег не вернешь и выросло, что попало. Семена кабачков гибридов из пяти ни один не пророс, баклажаны тоже не взошли, пришлось на рынке покупать рассаду, время было упущено, из восьми семечек томатов взошло два. Торгуют старыми семенами?
Дополню, что заказывая растюшки в интернет-магазине, можно получить очень большое разнообразие подвохов.
Собственно я заказываю свои растюшки на сайте Русский огород НК, из плюсов — действительно, разнообразие всего-всего, и главный плюс — пересортов пока не было, что важно. А вот минусов — разнообразие. Собственно, первое: растения с дефектами. Например, этой весной получаю абрикос. Отличный такой штамбик, красивый, привитый, уверенный 2-3 годика. Сажаю, жду — спим. Срезаю веточку — камбий зеленый, саженец живой. Я его опрыскиваю и поливаю всевозможными эпинами, фитоспоринами стимулами и прочим. Осматриваю на предмет болячек, нахожу огромную морозобоину на подвое, сантиметра 4 из 8-10 см подвоя, в общем-то половина. Результат — сейчас август, ни одного листика… Как оно будет зимовать — не знаю…
А, пардон, осматривать на почте и возвращать ВСЮ посылку, а у меня там на 5000 рублей набрано, и ждать следующего сезона из-за абрикоса за 300 рублей ну как-то глупо. Я решила, что на следующий год просто еще раз закажу — авось повезет.
Второе, некоторые растюшки приходят ну очень маленькими, вообще никакими. Соответственно, если их в тепличку не пересадить и не танцевать с бубном, сдохнут. Это на языке продавца называется агротехника.
Кстати сюда же, в этом году саженцы дюка (по-моему корнесобственный, хотя могу ошибаться) и вишни кустовой (абсолютно корнесобственная) пришли вообще без корней. Фактически прутик, воткнутый в землю. Долго смеялась над «закрытой корневой системой». Но надо отдать должное, прутики, пустив по нескольку зеленых листочков, так с оными и стоят, пока не засохли, так что претензий нет. Черешня — блеск!
Третья несуразность — заказы комплектуются и отправляются в первую очередь оплатившим, это конечно хорошо. Но есть нюанс. Прошлой осенью я получила заказ в последних числах сентября, то есть посадочные выходные пришлись на октябрь. В заказе саженцы слив, луковицы лилий, ежевика и проч. мелочь. А живу я в Санкт-Петербурге, и у нас, собственно, в середине октября снег выпадает в первый раз. Правда, потом его до января ждем, но температура уже ночью весьма минусовая. А к примеру в Рязанской области в октябре еще огурцы тетка в тепличке собирает. Результат — целый подоконник лилий и вымерзший озарк премьер. Слива хоть и была прикопана по всем правилам, но вымерзла почти до самой прививки. Кстати, прикопанные Супериор желтая слива, вишня и айва вполне пережили сие издевательство.
История заказов в интернет-магазинах у меня весьма большая.
Вот магазин Бэст прям отличался качеством и правильностью своей, пока не прислал зеленую смородину. Я ее посадила и жду листиков, а она взяла и почернела, заболела то есть. Отлила фитоспорином, но все что выжило, это пенечек меньше сантиметра. Сейчас вот росточек с двумя листиками, зимовать будет дома. Я могу конечно поверить, что растюшка могла пакость и у меня поймать. Но я ее посадила между другой черной и красной смородиной, и те кусты в абсолютной норме, здоровы и веселы.
Магазин Беккер вообще жжет. Даже если забыть про непомерно высокие цены, то заказала клубнику белую — пришла вся мертвенькая. Заказала черную малину Бристоль — оказалась ежевикой неясного сорта. Заказала гибрид Логан — издох, ибо был ну ооочень маленький, не осилил переболеть дорогу.
В общем на фоне всего перечисленного мне нравятся страховочные 4 процента, только вот вопрос к магазинам — а где наша-то страховка? На все претензии магазины отвечают — неправильная агротехника.
Семена! Вообще сказка! Заказала как обычно набор луковок и саженцев в Огороде, ну и решила семена новой петуньи попробовать. Все в одном заказе. Итог: приходят семена, 60 рублей, кажется, стоимость семян, и еще 260 рублей за доставку, это в июле они пришли, то есть сажать на нашем севере уже бесполезно. Потом еще часть заказа приходит. Осенью третья часть заказа. Вопрос — зачем? Три раза оплатила транспортные расходы со всякой ерундой, которая не меньше чем…
Поставка недокомплектов без предупреждения — абсолютная норма. Легко может придти только половина заказа, а дозаказывать в другом питомнике уже как правило поздно. Дважды заказывала сангвинарию, 1500 между прочим луковка, не пришла ни разу =( Какая речь может тут идти о предоплате? Предоплатил 5000 за заказ, а пришло на 3000? Это хорошо если на гладиолусы не заменили=)
Мне нравится галочка в пункте «вы согласны на замену?», причем замена может быть вообще сказочная. Опять же мне как-то гладиолусы вместо бонусной розы прислали. Хотели сделать бонус/ поощрение? Супер, только не люблю я гладиолусы. Расстроилась и отдала маме.
Вот такой вот крик души получился.
Впрочем, выхода у меня нет, так что заказываю и буду заказывать. В любимом Бэсте, в достойном Русском огороде. Я знаю, что 70-80 процентов заказа я все же получу, и оно у меня будет расти и радовать. Это осознанный риск.
P.S. Покупать растюшки вообще риск, всегда и где бы то ни было. Бабульки около метро обманывают, в магазинах сплошные пересорты…
Про Беккер абсолютно согласна, делала два заказа — теперь просто исключила из подписки. Розы — половина погибли, причем сначала дружно принялись, но в конечном итоге флорибунды все погибли, на них были коричневые пятна, которые потом затянули весь стебель… Плетистые прижились с трудом, но оказались вовсе не голубыми… Каштан пришел мертвый и весь залитый водой — пытались они его отлить что ли? Вернулась обратно к Садам России, из их саженцев у меня 70 процентов прижились: и клубника, и малина, ежевика (не вся), сирень, акация, лимонник, декоративная бордовая черемуха, акация, рябины разные, яблони… а вот димоны комплект, как я с ними не возилась — не принялись.
А мне Беккер угодили! Усы клубники Гигантелла и Альба, посаженные этой осенью (сентябрь 2017), в октябре уже зацвели! Правда я все бутоны оборвала. Почти без листьев приехавшая буддлея «облиствилась», хорошо прижались чубушник, спирея, вейгела и форзиция. Правда говорят, что цыплят по осени считают, но надеюсь, что все будет хорошо! А вот в «РО» предпочитаю приобретать все именно в Щелково, а не по почте. Пару раз заказывала через их инт.-маг. — качество не порадовало, да и посылки шли долго, несмотря что машиной от меня до них два часа ехать. Семена покупаю в семена почтой. Мне у них очень нравится поиск, описание с местом посадки, сроки посадки, цветения плодоношения даже фирмы производителей указывают. При заказе на их сайте, меня так затягивает, остановиться не могу! И все заказы храниться в л.к. очень удобно
С розами у меня та же история приключилась, причем одной розе уже лет пять было на тот момент, первый год как на новое место переехала (мы жилье сменили). Пошла коричневыми пятнами и зимой сгнила полностью. Я весьма упрямый человек, вот в прошлом году заказала две новых, пошли те же пятна, облила фитоспорином и вроде ничего, до сих пор живы. Так что осваиваем лечение новых бяк =)
Предоплату обратно, в случае невыполнения заказа получите через месяц.
Пересортица в интернет-магазине Агрофирмы поиск: из двух заказанных папоротников (Страусник обыкновенный ) выросли два абсолютно разных, не страусника, лилейник Пардон Ми, почему то оказался жёлтым, а чубушник приехал полумертвым, пришлось обрезать на пенёк и шаманить с эпином.

Цены вообще грустная тема, те самые «страусники» по скидке обошлись мне 2 штуки в 938.00 руб, в питомнике рядом с дачей они по 150 рублей…
Только не надейтесь у «Поиска» вытребовать денежки за весь их высланный вам брак: захотят — согласятся с вами и денежки вернут, а не захотят — заявят, что саженцы качественные, да и все тут, хоть саженцы эти — совсем гнилушки, и место таким саженцам должно быть только на помойке, а не в продаже за бешеные деньги (опыт!)!
Деньги вернули за плохие саженцы голубики. Все в порядке.
И все довольно быстро вернули, в пределах их сроков. Это просто я человек нетерпеливый, и мне все срочно надо чтобы было… А предоплату за заказ, от которого потом заказчик отказался, тут же и возвращают, а не через месяц, как тут выше написано (опыт!)!..
Больше не буду заказывать через интернет ни семена, ни саженцы. Сады России в этом году сделали мне приличную скидку, как постоянному клиенту, в итогО была проставлена цена бандероли вместе с доставкой, но почта России накинула по своим соображениям ещё 200 рублей, сумма, конечно, не ахти какая, но просто надоело уже платить то банкам, то почте.
Поиск считаю недобропорядочным магазином. В этом году от них пришел практически один мусор! Из семи роз уже пять погибли. Деньги не возвращают по претензиям, ограничиваются отписками. Флоксы их посадила, но за месяц они не дали ни одного росточка. Выкопала корни — одна гниль! Вместо клубники в пакетике было что то гнилое, перетянутое резинкой, в другом пакете — какие то палочки, из которых так ничего и не выросло! Помещаю этот магазин В ЧЕРНЫЙ СПИСОК! Угробила кучу денег на них! Всех, кто у них на странице в контакте написал правду об их саженцах отправили в черный список! Это говорит о многом!







Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа и дату оформления. Будем разбираться в этом вопросе.
Ни одна объективная претензия не остаётся не решённой.
На то, что на фото я претензий не посылала… Я же не могу знать заранее, что корни флоксов просто сгниют, а розы в рост так и не тронутся, а просто засохнут и почернеют их стебли и длинные побеги, с которыми они пришли… Флоксы из другого ИМ уже внутри пакетов были с хорошими крепкими ростками, тогда как в ваших пакетах было непонятно что. Я просто заказывать больше у вас не буду. А претензии по электронке я отправляла на явный брак сразу после получения посылки и уже месяц назад, и до сих пор не получила никакого вразумительного ответа… Вот на фото корни флоксов из другого ИМ, я их высадила всего лишь дня три — четыре назад, и они сразу кинулись расти в такой же посуде и такой же земле…

В целом я осталась довольна агрофирмой Поиск. Сделала заказ на 10 т. р. Погиб ирис, но без проблем деньги за него перечислили на следующий заказ. В прошлом году клубнику выслали по времени намного раньше и выпада совсем не было, она была шикарная. В этом году посылку получила в начале мая и принялась, но видимо, корни были подгнившими, погибла. Поэтому, так понимаю, фриго- чем раньше, тем лучше. Несмотря на такие нюансы, пользоваться услугами этой компании буду. Остальные растения прижились без проблем. Спасибо!
Пересортица жуткая. Купила в магазине колокольчик персиколистный Альба Плена и 'эхинацею Дабл Декер. В интернет-магазине купила 3 эхинацеи Вайт Свон, Саммер Сальса и Гринлайн. Вайт Свон и Гринлайн пришли гнилые. Написала претензию, оперативно выслали замену, Гринлайна не было, поэтому его заменили на равноценный Меринге. Обе замены пришли слабенькие, но живые, в этом году цвести не будут, одна наверное и не выживет до весны…
А на фото то, что зацвело вместо персиколистного колокольчика, Дабл Декера и Саммер Сальсы… Обычные какие-то эхинацеи, не махровые ни разу и непонятный мелкий колокольчик — даже не персиколистный… Итого, из 5 растений — 3 явно не то, что на упаковке, а 2, когда выживут — неизвестно вообще что там будет… Обидно, я то на осеннюю покупку уже накидала себе корзинку, а теперь даже не знаю — есть ли смысл брать кота в мешке.

Вместо эхинацеи Саммер Сальса
Вместо эхинацеи Саммер Сальса

Вместо колокольчика персиколистного Альба Плена
Вместо колокольчика персиколистного Альба Плена

Вместо эхинацеи Даббл Декер
Вместо эхинацеи Даббл Декер

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через: