Комментарии к записи (стр. 11)

Первый раз делал заказ в фирме Русский Огород и полон негатива. Началось все с того что сделал заказ, оплатил и стал ждать. На вопросы когда будет заказ передан на сборку и отправку получал полный игнор. В данной фирме доступны разные формы связи: WhatsApp, Viber, эл.почта, обращение по заказу — информация читается но не отвечают, единственный способ связи это городской телефон (очень удобно когда ты живешь за 3500 км). С телефоном тоже очень интересно. Каждый раз когда ты звонишь — ты 47 в очереди! Это проверка дождется клиент или нет похоже. Со второй попытки дозвонился (ожидание 25 минут..). Девушка по телефону уверила что все будет отправлено, ждут поступление гортензии «Бесконечное лето», чтобы укомплектовать заказ. Для ускорения процесса доставки решил отказаться от акции (от 1500 бесплатная доставка через Связной 7-10 дней) посмотрел что СДЭК возит быстрее. Девушка посмотрела что за 720руб за 2 дня посылку доставят. После звонка буквально на следующий день заказ передан на сборку и передан на отправку. По номеру заказа на сайте перевозчика вижу что срок доставки вместо 2 обещанных дней становится 8! Звоню перевозчику, а там говорят у нас с апреля сроки увеличены… Ну деваться уже некуда жду. Дальше очередная задержка и о чудо заказ прибыл. Открываю коробку а там подобие саженцев. Вместо гортензии «Бесконечное лето» комочек земли завернутый в целлофан… Я бы понял если бы заказывал травянистое растение, оно шло месяц в коробке и засохло, но гортензия это кустарник!!! В пакете я даже не нашел откуда она могла расти и потом засохнуть. Т.е. магазин целенаправленно положил подобие саженца и отправил… Я так понимаю это способ избавляться от погибших растений за счет покупателей интернет-магазина… Вывод — читать отзывы прежде чем связываться с такими фирмами. Претензию написал, но кажется и на нее не получу ответа и придется обращаться в другие органы.

Гортензия «Бесконечное лето»

Делюсь своими впечатлениями о полученном товаре из Русского огорода (посадочный материал).Растения я заказывала этим летом и как обычно сделала фото.Они пришли целые, живые, в горшочках и плотно упакованы.Я не первый раз тут делаю заказы и довольна, как работает сервисная служба. Когда оформляю заказы через сайт, то могу получить полную информацию о товаре в писании либо задав вопрос в чате на сайте. Устраивают цены и большой выбор сортов, много есть таких которые я вижу только в этом интернет-магазине
посадочный материал Русский огород

Русский огород это один из немногих магазинов, который в случае ошибки с их стороны делает возврат либо отвечает на претензии. Практически с каждым магазином у меня были проблемы (недовложение, пересорт, сломанное растение или долгая доставка). Но с этим магазином я продолжаю сотрудничать, так как неприятностей с ними почти нет, а когда мне забыли положить что-то или получила по ошибке не тот сорт, то они после всех обращений и заполненных форм претензий досылают товар без проблем.

Заказывала гортензию Вимс Ред в сентябре, растение пришло в отличном виде.От Русского огорода у меня редко бывают огорчения, наоборот я могу с помощью их саженцев, семян выращивать удачные сорта. И тут же брать необходимые средства для подкормки и против вредителей. Например, на эту гортензию было большое и подробное описание на сайте. Не нужно что-то дополнительно искать, когда исчерпывающая информация про каждый сорт так удобно расписана.То же самое касается других товаров в интернет-магазине
гортензия Вимс

Лично у меня вопросов к упаковке и “живым” саженцам нет. Каждый саженец в этом году, который я заказывала, был в индивидуальной упаковке. После высадки ничего не пропало!) До этого я делала заказы еще на плодовые — мои яблоньки приходили в очень плотной обмотке, корневая система в порядке, с оптимальным количеством грунта. И стебли целые, листочки живые. Это не первый мой опыт заказов саженцев в Русском огороде.  И все это время мне везет с качественной доставкой и хорошим состоянием посадочного материала

фото рябины и саженцев от РО

Неизменно второй год покупаю семена цветов в Русском огороде. Благодаря этому магазину у меня уже высажена клумба с миксом виолы разных сортов и петуний. Приятно удивило, что практически все семена проросли и в процессе роста не погибли. Поэтому и выращивать цветы было достаточно легко, даже особо удобрения не использовала. Поскольку на следующее лето я планирую организовать еще пару клумб с цветами, то буду заказывать здесь семена маргариток и астр вместе с удобрениями

В Русском огороде я покупала саженцы яблони и сливы. Сразу скажу, что саженцы получила здоровые, не сломанные, поскольку были надежно упакованы. И прижились они нормально, росли быстро. Но в этом году обнаружилась парша на листьях и на плодах, то есть практически все деревья были поражены. Решила дерево спасать, но «народные» способы не помогли. Поэтому я купила в этом магазине специальные средства(Раёк и заодно от вредителей Герольд, Шарпей). И вот они помогли, деревья удалось реанимировать

Хочу в этом году на участке посадить новые для себя сорта овощей и полезных трав. Как уже сложилось не первый год, семена я заказываю в Русском огороде, поэтому сразу на сайте отправилась смотреть, что есть из новинок. Купила семена сладкого перца сорта Дамские пальчики, томат Шоколадный, огурец F1 Приятель. Только недавно их забрала на почте, а высаживать буду ранней весной. Посылка пришла через неделю после оформления заказа. Семена в надежной упаковке. Надеюсь, что они такого же хорошего качества, как и предыдущие купленные в этом магазине

Раньше только семена и саженцы заказывала в Русском огороде, а сейчас уже стала и удобрения разные покупать для растений и газона. И даже в последний свой заказ положила фито лампы и прорастители для рассады. Тут они по нормальным ценам и посылка с заказом быстро приходит. А то я раньше покупала это все в Китае, ждать приходилось по три недели и экономия не значительная. Теперь все что мне нужно тут приобретаю и если что, всегда могу обратиться к менеджеру за решением проблемы

Помимо традиционных семян томатов, огурцов и редиса, которые я выращиваю из года в год, тут еще можно купить необычные культуры.Так благодаря Русскому огороду я открыла для себя микрозелень. Я конечно слышала о ней ранее, но тут такой выбор, что я беру и ростки капусты, и свеклы, и редиса. Так ем и в салаты добавляю. Плюс много приспособлений, помогающих ее выращивать. Так что мои заказы тут теперь комплексные – не только семена для огорода, но семена микрозелени и прораститель для выращивания в домашних условиях