Комментарии к записи (стр. 2)

Tangeya
Отзывы об интернет-магазине "Гаршинка" 392
Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Гаршинка» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена...
И так, вчера прислали на почту и СМС на телефон, что мой заказ отправлен, выслали номер трек-кода для отслеживания. Срок доставки (на сайте ТК) — 19 апреля! Значит скоро отчитаюсь по качеству заказанных розулек.
Итак, отчитываюсь о полученной посылке.
Заказ доставлен точно в срок, как и было указано на сайте ТК.
Теперь сама посылка: заказывала две розы Топаловичей, которых не было в других ИМ.

В общем, первый опыт сотрудничества с Гаршинкой пока удачный. Летом посмотрим, тот ли будет сорт, который я заказывала. Но, судя по фирменной упаковке, если будет пересортица, то претензии скорее всего, нужно будет предъявлять производителю.

Упакованы в коробку.

Упакованы в коробку.

В коробке к розам прилагается фирменная брошюра с неожиданным подарочком. Как говорится: мелочь, а приятно!

В коробке к розам прилагается фирменная брошюра с неожиданным подарочком. Как говорится: мелочь, а приятно!

Розочки лежат очень плотно, не болтаются.

Розочки лежат очень плотно, не болтаются.

Состояние роз хорошее. Стебли зеленые, с небольшими ростками.

Состояние роз хорошее. Стебли зеленые, с небольшими ростками.

Лет, с Селебрейт

Лет,с Селебрейт

Бэль эпок

Бэль эпок
Я заказала в магазине клематисы. Никаких проблем не было, На звонок (я человек нетерпеливый и невнимательный) отвечали понятно, вежливо.Заказ был произведен в январе, посылка пришла в апреле, что и было МНЕ нужно. Клематисы в здоровом состоянии, уже пересажены и благополучно пошли в рост)). Я рада.Благодарю за ваш труд.
Татьяна, вы высадили клематисы уже в ОГ?
Ох, пока Гаршинка только нервы трепает. Заказ на март-апрель сделала еще осенью, ожидала, что отправят как можно раньше в Краснодарский край. У нас как бы уже к +30 погода намечается, а заказ так и не выслан, что по такой погоде нормально приживется? Погорит все. То позиций в наличии нет, то замены нет, то потом опять в наличии, причем делают все втихаря. Приходится писать и напоминать им о себе. Вот осталось 10 дней до мая, заказ отправлен на сборку еще неделю назад, но так и не выслан. К маю вряд ли успеет дойти, я думаю. Буду снова писать
Странно… Мне когда прислали сроки поставки, я написала и попросила, чтобы отправили пораньше. На след.день отписались, что посылку формируют, а через день, что отправили
Снова написала. Теперь сообщили, что заказ отправлен еще вчера, и я получу его вовремя. Если бы не напомнила, то так бы и сидела в неведении, где да как. Ну, это что касается работы магазина. По посадочному материалу посмотрим, очень хочется, чтобы все дошло в целости и сохранности.
А мне и на почту пришло уведомление, что заказ отправлен и трек-код для отслеживания, и СМС-кой на телефон
Вчера получила посылку, наконец-то! Сегодня собираюсь сажать, но на первый взгляд все шикарно. Упаковали все так компактно, ничего не сломалось, не примялось, я в шоке. Упаковщикам отдельный респект. Шла посылка около недели ко мне. Теперь жду майскую посылку, надеюсь, отправят в этот раз пораньше, а не в июне.
Первый раз заказала в этой фирме. Я очень довольна. Все пришло в срок, и все растения в полном порядке. Хотя я живу на Сахалине. Мне сразу же сообщили об отправке и даже о прибытии на мою почту. Большое спасибо всем, кто принимал, оформлял и отправлял мой заказ. Я надеюсь, и в дальнейшем все будет хорошо. Большое СПАСИБО.
Добрый день, Елена. Подскажите, пожалуйста, Вам посылка была отправлена 1 классом? Сколько дней растения были в пути?
Огромное спасибо Гаршинке! Я нервничала насчет доставки/сроков/качества посадочного материала, но они большие молодцы. Главное, что все пришло высшего качества. Гортензия с листочками, буддлея тоже. Все луковичные/корневищные — прекрасные, ничего не загнило. Насчет пересорта не знаю, поживем-увидим, зацветут — узнаем ))
Написали, что отправили посылку 13 апреля. Сегодня 2 мая. Извещения о том, что посылка пришла в почтовое отделение нет. Терзают меня смутные сомнения, что отравляльщики с Горшинки с трудом представляют где находится Камчатка и пульнули мою посылку с растениями обычным почтовым отправлением, а не 1 классом, как другие магазины. Ой, мама дарахая… Страшно представить какую солому я там получу. Ну, что ж делать, заберу, когда придёт, хоть похороню по-человечески.
А зачем вы выбрали доставку почтой? Вы же знаете, как наша почта работает. Надо было транспортной компанией. Подороже, но зато быстрее.
Они вам должны были трек-код отправить, чтобы отслеживать посылку. Может быть она уже давно на почте.
Доброе утро, уважаемая Мила. Наша почта работает нормально. Отправления 1 классом приходят за 6-8 дней. Для поставки растений вполне удобоваримый срок.

Все, что заказывала в других магазинах пришло в очень даже приличном состоянии, колосится на подоконниках и ждет высадки на участке. Трек-код они естественно мне выслали. Но это вряд ли придало ускорение моим «путешественникам». От того, что я увидела на сайте отслеживания ...«покинул сортировочный пункт Казань» (через 5 дней после отправления) легче никому не стало, поверьте. Более того, милые барышни нашего почтового отделения любезно сообщают мне о прибытии посылок ибо осведомлены, что там идут растения и любое хранение по прибытии «смерти подобно». Вот как-то так. Кстати, транспортные компании у нас скромно представлены, не вижу смысла заморачиваться с ними вообще
Елена, не в обиду вам сказано, но за какую доставку заплатили, так они и отправили. Нужно было им сразу писать, что отправлять первым классом. Это совершенно другая стоимость.
Это во-первых.
И во-вторых, если вы посмотрели, что посылка покинула сортировочный узел, но до сих пор не дошла до вас, то к Гаршинке-то какие претензии? Они ведь вам отправили. А дальше, это уже работа почты.
А на сайте остлеживания инфрпмация обновляется не каждый день. Это уже проверено на других посылках. Бывает по неделе стоит одно и то же.
Ой, девочки, обновляется информация на сайте почты регулярно. У меня тоже посылка в промежуточном пункте застряла, приехала когда, оказалась порван бок. Они её переоформляли, переписывали, перевешивали, составляли акт… Это хорошо, что в посылке химия была. Все пришло целое. если бы растения, передавили бы все. Было, посылка из Москвы 7 дней выбраться не могла, переправляли с одной сортировки в другую… Долго не обновляется информация ещё потому что посылка без перекладных идет до ближайшего к Вам города. Была посылка из Ялты, с Ростова на Дону до Екатеринбурга три дня не было обновлений. Страна у нас огромная!))) Скоро Ваша посылка Елена прибудет. Уже где то рядом.
Светлана, растения упаковываются по-другому, в твердую коробку.
Мила, в какую то, специальную, твердую коробку для растений? Моя посылка, была фирменная, почтовая, очень плотная, тем не менее, бок был пробит. Это ещё умудриться надо так её порвать.
Света, но согласитесь, что эти претензии надо пред”являть не Гаршинке, не они же бок посылке разодрали.
Елена, вы получили посылку? Очень хочется все же узнать. что вам пришло и в каком состоянии.
Сделала заказ корня дельфиниума. (давно искала, т.к. из семян не принимается). Перед тем как сделать заказ, сотрудники Гаршинки мне ответили, что да, присылают корневище в торфе. Какое было разочарование, когда я получила маленький пакетик из-под семян с торфом а в нем проросшие семена. Настоящая Афера, к тому же недешево все обошлось, так называемый «корень» дельфиниума-350, и пересылка 490. Вообщем ,840 р. за проросшее семя! Не знаю как с другими саженцами, но с «корнем» дельфиниума-ОБМАН! Не советую.
А вы им предъявили претензию?
Написала на почту Гаршинки. Тишина.
Странно… мне отвечали либо в этот же день, либо на другой.
Претензию можно выставить только на полученный заказ. Я написала заместителю ген директора и мне пришел 11 мая трек об отправке ( я живу в Моск Обл). Сегодня 15.05.18. посылка пришла на почту, завтра я ее получу и напишу что ТАМ!!!?? хотя оплатила заказ в сентябре 2017 года.
Ужас какой… я как раз на радостях от первого заказа сделала второй, а там два дорогущих дельфиниума, которые я искала везде. Не дай Бог придут проросшие семена!
Вы не дельфиниум мунлайт случайно заказали? я вот его за 350 рублей взяла. теперь боюсь еще больше
В обращении я написала что дельфиниум. Как проросшие семена пшеницы, но ростки очень маленькие. Может вообще положили неизвестно что. Хотя накладная и бирка на пакетике что дельфиниум.
я не раз заказывала дельфиниумы в др. ИМ. У них, как правило 2-3 длинных тонких корешка и почка. Иногда уже проросшая. Как могут быть в посылке проросшие семена, непонятно. Ведь даже во влажном торфе они навряд ли выживут. Проростки дельфов очень капризные
Здравствуйте! Насмотревшись роликов в Ютубе о замечательном интернет-магазине«Гаршинка», воодушевилась и решила сделать заказ. Это мой первый опыт подобных покупок. Заказала 11 позиций, на немалую для меня сумму 3120. Оплатила сразу в тот же день, 5 мая. В условия работы на сайте указаны сроки отправки заказа -7 дней. Каждый день захожу в личный кабинет и вижу только, что мой заказ отправлен на сборку. Позвонила в конце той недели, чтобы уточнить, когда отправят. Дозвониться сразу не получается. Звонок сбрасывается по несколько раз. Дважды заказала звонок. Ответа так и не дождалась. Проявив упорство, кое-как дозвонилась. Сообщили, что мой заказ отправят только на следующей неделе, то бишь, на этой. Хорошо. Странно, то не извинились и не предупредили о задержке… Ну ладно. Сегодня снова захожу в личный кабинет, и вижу, то мой заказ до сих пор! собирается. Опять, с трудом дозвонившись до администратора магазина, узнаю, что мой заказ будет отправлен теперь уже на следующей неделе! И не факт, что в понедельник. Может и в пятницу. Это будет уже три недели после моего заказа и оплаты(!) Подозреваю, что и это не точно.С учетом времени доставки до Красноярска получится целый месяц. Я не рассчитывала на такой срок ожидания. И получить растения в начале июня. И никаких звонков, писем, предупреждений о задержке! Так что, пока мой опыт такой.
А Вам не присылали письмо о том, что сроки доставки сдвигаются на вторую половину мая? Хотя вот уже половина мая прошла, а мои заказы ( которые в наличии) все никак не отправят. Я им на почту пишу, отвечают исправно. Грешок у них есть такой — не уведомляют, пока не начнешь на них давить.
Добрый всем день. Получила я вчера свой заказ.
Шел он ровно 30 дней, поэтому коробку открывала сами понимаете с каким настроением.
Как и обещала ранее, всё сфоткала. Надеюсь, фотографии подгрузятся.

Итак, можжевельники пришли в очень даже приличном состоянии, не засохли и не осыпались. Это радует.

Далее, лаванда. Грунт пересохший, сильно вялая, но листики не отвалились, поэтому надеюсь, что хоть кто-то из пяти кустиков выживет. С учетом того, что это растение любит сухие почвы, шанс есть.

Грустная Лаванда

Грустная Лаванда

Румяный такой можжевельник

Румяный такой можжевельник

Вот в таких пакетах пришли корневища хосты.
Торф сухой как пыль. Печаль

Вот в таких пакетах пришли корневища хосты. Торф сухой как пыль. Печаль

Из пыли торчит хостин отросток, я его очень попросила не умирать. Очень хосту хочется на участке видеть. Он сказал, что подумает

Из пыли торчит хостин отросток, я его очень попросила не умирать. Очень хосту хочется на участке видеть. Он сказал что подумает

Также в пакете с торфом была вот эта козявка под гордым названием Бруннера. Маленькая почка есть, надеюсь, жить захочет

Так же в пакете с торфом была вот эта козявка под гордым названием Брунера. Маленькая почка есть, надеюсь жить захочет

Пожалуйста, оставьте комментарий

Или через:

Добавить комментарий