Во время дождя на стене появляется мокрое пятно. В чем причина?

Трещина в стене, туда попадает вода, затекает и скапливается внизу, после чего намокает.

Уважаемая Анна, причина появления мокрого пятна внутри квартиры только одна — проникновение воды между стеной и слоем наружного утеплителя (пенопласта?).

Возможно вода затекает через верхний (горизонтальный) стык теплоизоляции между седьмым и восьмым этажами в результате некачественно сделанного примыкания к стене верхнего (восьмого) этажа.

Случается, что вода попадает под слой теплоизоляции в точке выхода трассы кондиционера к наружному блоку из-за некачественной герметизации этого отверстия.

В любом случае необходимо срочно вызвать высотников, монтировавших наружную теплоизоляцию, и требовать немедленного устранения брака. Гарантию ведь они давали. Если оставить всё как есть, то влага будет накапливаться и выступать уже по всей стене, да и плесень пойдёт.

Доброе воскресное утро Анна! Приветствую вашу первую публикацию на виртуальных страницах гостеприимного сайта «7дач». Прежде всего не ясно, является ли ваш этаж самым верхним в вашем доме или есть еще 8, 9 и т.д. этажи? Вы пишите, что дом (квартира) утеплен и снаружи, и изнутри. Последнее совершенно бесполезно. А вот про «снаружи» давайте притормозим повествование. И дело тут в следующем. Александр высказал не беспорное предположение, что в качестве утеплителя у вас использован ПЕНОПЛАСТ. В таком случае, дождик проникает через место стыков как он совершенно справедливо отметил между седьмым и восьмым этажами. Тем более, что пенопласт совершенно не пропускает воду. Но ведь в качестве утеплителя мог быть использован и минераловатный утеплитель. В таком случае он сам прекрасно намокает, теряя при этом теплоизоляционные качества, за что мы его и любим. Есть еще один к вам вопрос — а как облицован ваш дом — то ли это просто штукатурка, уложенная по утеплителю, то ли это экраны вистемы вентилируемого зазора? Тут тоже могут быть два суждения и два разных ответа на ваш вопрос. В любом случае ясно, что придется вызывать подъемник ( смотри прилагаемую фотографию) и проводить ремонт этого места снаружи. Для гидроизоляции потребуется специальная мастика, обладающая гидрофобными свойствами. Выполнять эту работу следует жарким недождливым летом, когда этот фрагментстены+утеплителя будет максимально сухим. Допускаю, что часть стены сейчас мокрая. И она абсолютно не защищает вас от холодов. Что можно сделать уже сегодня?
Автовышка

Продолжаю. Основываюсь на собственном положительном лопыте. Было это ровно 30 лет назад, с июне 1991 года. Меня капитально залили водой соседи и один угол комнаты бы совершенно мокрый. Я поставил против места залива рефлектор (популярный электроприбор времен социализма) и грел «свой» угол ДВА месяца в режиме нон-стоп. При нынешних ценах на электорэнергию я бы вылетел в финансовую трубу, но в те годы один киловатт электроэнергии стоил ЧЕТЫРЕ КОПЕЙКИ и расходы на борьбу с протечками прошли незаметно для бюджета молодрй семьи. Быть может, у вас есть подобный или схожий агрегат. Так что ставьте его на прогрев и СУШКУ стены. Тут вы боритесь не с влагой, а ЗА ВОССТАНОВЛЕНИЕ теплоизолирующих качеств утеплителя. Тут такое совпадение, что в эту пятницу я купил для товарища в Ашане тепловентилятор стоимостью 1099 рублей Фирма Ballu. Тоже для ваших целей — отличный агрегат. Примерные эксплуатационные расходы. На режиме 1 кВт стоит сушить дня три, для гарантии. Считаем время — 24 часа х 3 суток = 72 часа. Умножаем на тариф электроэнергии 72 х 5 рублей за киловатт получаем 360 рублей. Итак, оперативные расходы составят где-то около 1500 рублей.
Электрорефлектор

А какого года постройки дом?