Комментарии к записи (стр. 8)

Оставьте свой отзыв об интернет-магазине «Беккер» Расскажите, внимательно ли к вам отнеслись, весь ли заказ попал в посылку, вовремя ли был заказ выслан, как отреагировали операторы на заявку о плохом качестве материала, как была осуществлена...

Читайте все комментарии с начала:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
→

17 июля 2020, 16:29

Сделаны три заказа (повелась на акционные предложения). Из всех трех заказов на общую сумму более 15 тысяч ни один не был живым. Все саженцы были либо уже мертвыми, либо умирающими с дуплами, с непонятными пятнами черного и желто-оранжевого цвета (цитоспороз...). По всем трем заказам ни один саженец не прижился. Гарантия — пустой звук. Обратилась в суд. На запросы о предоставлении доказательств сортового соответствия не смогли предоставить сведения даже суду, также не смогли предоставить сведения об отсутствии цитоспороза и прочих бяк. Суд выигран, но денег нет. Не исполняют решение суда (дело 2-69/2020-7, решение выложено в открытом доступе на сайте суда), взыскано 31 т.р. по трем заказам 22622940,22622940-2,22622509,22621738. Все исполнительные производства оканчиваются из-за отсутствия имущества. Не советую этот магазин никому.

17 июля 2020, 16:41

17 июля 2020, 18:47

В дополнение к своему комментарию сообщаю, что ООО «Беккер БИС» уже нет, теперь деньги на сайте берет ООО Беккер 2020

16 октября 2020, 20:27

Мой заказ № 22685947 от 28.04.2020. на 17 тысяч 346 рублей!!! Пришла посылка. Навалено все в кучу, веточки переломаны. Сделала фото, отправила. Неделю плакать хотелось при воспоминании как оно все валялось — сетки с картофелем, горшочки с саженцами, обломанные веточки голубики, роз. Лилии в пакетах скручены так, что уже не вмещали выросшие побеги. Астра альпийская двух видов сухая настолько, что кажется ей уже несколько лет- просто пыль. Картофель резанный, гнилой, мелкий(написано на сайте- отборный).

Да, еще при заказе получался подарок — гортензия Голубая лагуна, но ее почему-то включили в заказ за 399 рублей!!! Это был хилый тоненький гниловатый росточек, который благополучно почил. Я позвонила менеджеру — почему подарок включили в оплату, мне ответили, что суммы моего заказа не хватает на подарок (!!!????).

Конечно же, все высадила. Малина, ежемалина, абрикос, 2 вишни даже не собирались оживать. Розы замочила в Корневине, принялись все, но из 20 разных кустов оказались все 20 — ОДИНАКОВЫЕ, розовые, непривлекательные цветы. Первое мое обращение было № 227871, в котором обещали вернуть какие-то деньги за сухой товар. Второе обращение №291355. Мне предложили выкопать сухие двухметровые саженцы вишни, абрикоса, а также ежемалины, малины и прислать вместе с чеком подтверждения оплаты.

Еще долго буду помнить свое общение с Беккер и десятому закажу НИКОГДА не связываться с этой компанией.

3 ноября 2020, 16:47

Только после того, как написала на этом сайте, мне пришёл имейл от менеджера Беккер с предложением получить денежный перевод за некачественный посадочный материал, НО после получения денег я должна буду удалить свой негативный отзыв. Поэтому желаю всем удачи в достижении справедливости.

4 ноября 2020, 06:54

"… НО после получения денег я должна буду удалить свой негативный отзыв..."- в это вессь Беккер

4 ноября 2020, 10:01

в этоМ

7 ноября 2020, 11:50

Добрый день, Нина Ивановна. Спасибо, что написали о решении проблемы. Но все же хотим дополнить ваш комментарий и приложить скриншот просьбы нашего менеджера, чтобы ни у кого не возникало недопонимания. Мы просили вас дополнить отзыв или удалить его, если он не актуален. Никакого давления на вас мы не оказывали, слово «должны» и вовсе нигде не присутствовало. Жаль, что наша просьба написать о благополучном разрешении ситуации была так вами воспринята.

7 ноября 2020, 17:49

Странная прсьба, не правда ли? Человек написал отзыв, а теперь вы просите его отредактировать или удалить. Как он может быть неактуален?
Т.е. если бы деньги не вернули, он бы актуален был, а если, хоть и с боем, их вернули, то отзыв нужно удалять? Логика железная!

8 ноября 2020, 03:28

Добрый день. Не вижу ничего странного. Мы попросили написать о том, что проблема решилась. Удалять или не удалять — решение покупателя.

8 ноября 2020, 11:41

Здравствуйте! Как всякий порядочный человек, я должна буду удалить свой комментарий. Но в душе всё равно останется очень неприятный осадок от общения с Вашей компанией. Когда я делала заказ и ожидала его доставки, я была в радостном и приподнятом ожидании. Вы не можете себе представить то душевное потрясение, которое я испытала, открыв эти огромные двухметровые ящики. Я очень люблю растения и, если мне приходится кому-то подарить какой-то саженец, я его упакую так, что при желании его невозможно будет повредить. Мне приходилось присылать самой растения из Петербурга в Сибирь и при пересылке они даже не привяли. Поэтому поломанные веточки и сломанные розы в Вашей посылке мне было больно видеть. Это как надо не любить свою работу и не уважать покупателя, чтобы так все упаковывать. Я уже писала, что розы я все выходила и все они цвели, кроме Розы Зеленой, ее одна веточка сломалась прямо у ствола. Но если я в заказе заказала розы белые, красные, желтые и только одна была заказана розовая — Помпонелла, можно было сообразить мои предпочтения и прислать мне одинаковые белые или красные или желтые, но ведь я получила ВСЕ РОЗОВЫЕ, все одного сорта. Смотрю на них и не могу радоваться их цветению и не знаю что с ними делать — уничтожить не могу и радоваться не могу. Вот так.

8 ноября 2020, 12:45

Нина Ивановна, я очень и очень сожалею, что так случилось с вашим заказом, правда. Я ведь и сама много чего ращу и вашу боль очень понимаю. Сейчас, после урегулирования всех проблем, я могу только еще раз перед вами извиниться от лица магазина. Простите, пожалуйста, что расстроили вас.

8 ноября 2020, 16:07

Добрый день! Не надо удалять комментарий, пожалуйста!: Ни какого отношения к порядочности это не имеет. Вполне достаточно того, что Вы написали, как проблема решилась. «Уничтожить не могу и радоваться не могу» — это и про меня тоже. Крик души…

9 ноября 2020, 00:02

Читаю отзывы и даже завидую. У Вас хоть что-то растет, пусть и розового цвета. А у меня НИЧЕГО не растет, ибо пришло дохлым и зараженным непонятно чем (типа цитоспороза). Претензии проигнорировали. Пришлось обратиться в суд. А деньги по решению суда ООО" Беккер БИС" не возвращает. имущества нет, все теперь на сайте переводится на ООО" Беккер 24", ООО «Беккер +» и дальнейшие беккеры.

23 октября 2020, 16:59

Сегодня получила посылку (заказ#22649585) с саженцами миндаля и роз, всё живое, особенно миндаль порадовал, ещё с листочками. Сажать поздно, по этому прикопали. На днях ожидаю посылку с черешней… Надеюсь тоже всё будет хорошо) Спасибо)
Миндаль с ЗКС

Саженцы

Миндаль

Розы

Корни на север, ветки на юг)

27 октября 2020, 07:25

Добрый день. Хочу похвастаться поступком интернет магазина Беккер)). Я тоже была когда разочарована посылками из этого магазина. И тоже оставляла здесь отзывы нехорошие. Но Беккер конечно сразу реагировал и возвращал мне денежные средства. А две недели назад мне пришло письмо на почту, что я могу выбрать 4 розы в подарок с бесплатной доставкой. Как я поняла у этого магазина начинается новая жизнь и очень надеюсь, что они поправят свое обслуживание, работу. Пришли розы отличного качества, с почками, зеленые, на срезе белые. Корни просто класс. Я в таком восторге. Надеюсь без пересорта.) буду ждать весны, посмотрим.
Розочки подарок… Примирение так скащать

Розочки подарок.. Примирение так скащать

Отличное качество

Вот забыла корни заснять

27 октября 2020, 15:53

а корни где?

Еще бы по сорту оказались… а то у них сплошной пересорт!

14 апреля 2021, 17:46

Обязательно выложу фото их цветения, корни тоже были качественные.)

15 апреля 2021, 05:45

Вы их осенью посадили или они у вас где-то зимовали?

15 апреля 2021, 20:35

Посадила и сразу же укрыла как на зиму, но с небольшим маленьким продухом. Было уже холодно, но мне нужно, чтобы саженец успел немного укорениться. Потом, чуть позже все продухи закрыла, вот поеду посмотрю, волнуюсь)

30 октября 2020, 16:26

Добрый день. Спасибо большое за то, что написали о получении посылки. Пусть растут и цветут ваши розочки.

27 октября 2020, 14:18

Посылка от Беккер, заказ #22787499. Купила 9 саженцев черешни на недавней распродаже, в среднем по 150р. Качество саженцев отличное, очень довольна! Спасибо! Завтра поедем прикапывать. Тоже недавно разговаривала по телефону с менеджером компании, говорят они меняют поставщиков на более надёжных, и ведётся работа с персоналом… Так то заметно, если честно! Саженцы миндаля из весенней посылки и недавней-как небо и земля. Удачи в реорганизации!
Фото черешни, саженцы длинные-по этому частями)))
...

...

24 декабря 2020, 19:07

Всем семидачникам добрый вечер! Год назад я писала здесь негативный отзыв. Под ним я сегодня отписалась, как обстоят дела сейчас, но т.к. отзыв был несколько страниц назад, напишу еще и здесь. Надеюсь, модератор не будет против. Спустя полтора года после заказа со мной связалась Наталья из службы поддержки и предложила выбрать замены. Посылка будет отправлена весной. Мне, честно, неожиданно и приятно. Отзыв меня удалять не просили. Была просьба сделать коммент, что вопрос решается. Т.к. это чистая правда, я его делаю. Из разговора с Натальей я поняла, что в Беккер кардинальные изменения. Будем надеяться, что все пройдет удачно. Когда получу посылку, отпишусь здесь и выложу фото. Всех с наступающими праздниками!

13 января 2021, 13:48

Спасибо, что написали о решении проблемы. надеемся, что в останетесь довольны полученной посылкой и этот неприятный эпизод уйдет в прошлое.

29 января 2021, 10:10

Обожаю здесь семена заказывать, работа тут отлажена, как надо. Спасибо

5 февраля 2021, 11:11

Спасибо, что нашли время написать о своем опыте покупок. Хороших вам урожаев!

1 февраля 2021, 15:42

Мои впечатления об ИМ Беккер Беларусь. Уже три года пользуюсь услугами этого ИМ, находящегося в г.Витебск. Ничего не скажу о саженцах плодовых деревьев, их не заказывала. Клематисы Мадам Джулия и Мульти Блю, присланные в 2020г в тот же сезон еще не показали себя во всей красе, но принялись хорошо и порадовали первыми цветами. В сентябре был получен заказ с луковицами тюльпанов. Все в отличном состоянии. Сейчас второй раз заказала семенной картофель. Полученный в прошлом году — 5 сортов — был без пересорта, картофелины в отличном состоянии.
Подаренный (не помню за что) саженец малины Каскад Дели принялся и, возможно, в этом году увидим ягоды.
За три года общения не было случаев недовложений, пересорта и замены. Менеджеры контактны.
Последние заказы — 35151604, 35132519, 35096967.

5 февраля 2021, 11:14

Светлана, спасибо большое за развернутый отзыв. Постараемся и дальше держать марку! Пусть в вашем саду растет, цветет и плодоносит.

15 февраля 2021, 14:38

Спасибо Беккеру за новинки и большой ассортимент семян. Очень люблю ампельные растения — петунии, сурфинии, а в этом году решила попробовать новые ампельники — бакопа, импатиенс, плющелистная пеларгония, калибрахоа. Дополнительно беру семена овощей, которые у нас не найти. Все хорошо всходит и радует урожаями.

16 февраля 2021, 15:49

Очень рады, что вам понравился наш ассортимент и вы нашли время написать об этом. Пусть все растет и радует вас! Если помните номер заказа, то укажите его, пожалуйста, чтобы не нарушать правила публикации отзывов в этой ветке.