Комментарии к записи (стр. 11)

Я в этом году получила несколько посылок из «Русского огорода», саженцы и корневища отличные, было пару «умерших», но их заменили быстро и оперативно, единственное замечание, это к менеджерам, то ли сейчас горячая пора, то ли безразличие полное к сообщениям клиентов. Не хотят отвечать, хоть ты убейся. С трудом пробиваешься, чтобы получить информацию о посылках.

Заказывала тюльпаны-«гиганты». Все луковички пришли в хорошем состоянии. Весной зацвели. Но один сорт по описанию цвета соответствует, а по размеру нет, обычный тюльпан. На претензию отреагировали оперативно. Сделали скидку 50%. Деньги вернули на клиентский счет. Приятно удивлена. Сделала еще заказ.

Я долго не доверяла интернет-магазинам. Хотя конкретно с Русским Огородом я знакома со времён каталогов. Сейчас я у них как раз через интернет беру. Здесь самый большой каталог, удобное отслеживание заказов, доступные цены в каждой группе товаров. И конечно же есть отдел качества, куда в случае чего я могу написать. За свои деньги я спокойна и пока магазин менять не собираюсь

Сегодня получила посылку, заказ 26293. Батат весь сухой, ель канадская гнилая. Мало того, еще отсутствует малина княжеская. На мое обращение к оператору мне предложили прислать фото. Я что должна заказывать фотосессию. Я пользуюсь очень простым телефоном. И в 2017 точно такая ситуация. Люди, не заказывайте ничего в русском огороде. Не создавайте себе проблем

В «русском огороде» заказывала несколько раз. Нельзя сказать, что весь товар был надлежащего качества, что-то приходило полуживое, а что-то уже и не подлежало реанимации. Я думаю, мы сами виноваты, делая заказ, надо обращать внимание на поставку товара, а не на красивую картинку. Часто написано: корешок с 1 почкой! 100% по дороге она не выживет! Но главное не это. Главное-отношение к тебе как к покупателю. Пока ты еще не оплатил — вокруг сама любезность, «можно и так и эдак, хотите 1 посылкой- пожалуйста, рады вам помочь и ответить на любые вопросы». Как только заказ сделан, Вы уже не интересны, в чате не отвечают, дозвониться невозможно, свои претензии читайте сами. Я сделала заказ еще до Нового года (соответственно оплатила), по заказу было 2 отправления: семена и саженцы на весну. Семена, кстати на 1/3 не взошли. Саженцев, как не сложно догадаться, я не дождалась. Извинений не было. 2 недели пробивалась, чтобы меня хотя-бы услышали. Предложили забрать деньги или сделать новый заказ. Но как-то вот уже желания нет. Если Вы готовы к подобному отношению и к тому, что получите не то, что видите в глянцевом журнале или на экране, заказывайте в «русском огороде», выбор один из самых больших на интернет-пространстве.

Я тоже на этот раз из РО получила второй посылкой из распродажи очень плохие «саженцы» (на фото). Только три саженца и георгин пришли более-менее нормальными, их нет на фото. Буду по почте претензию оформлять.

Огромное спасибо всему коллективу интернет-магазина«Русский огород».В конце апреля получила заказ №991934- две яблони, персик, гортензия, две малины и два кустика сирени.Вот только нашла время оставить свой отзыв. Посылка шла 8 дней, всё дошло отлично, всё хорошо упаковано, всё оставила на закрытом балконе ещё на десять дней, в мае всё уже высадила, видно что всё прижилось хорошо.Спасибо ещё раз за качественные саженцы, успехов вам в вашей работе!

Не знаю, может мне просто повезло, но в 2018 году я заказывал сирень, жасмин, гортензию, сливы. Все пришло в хорошем состоянии, все прижилось, тем более что сажал осенью. Рекомендую, в отличие от Агромаркета24 и Садов России. от этих полное разочарование

Получила в апреле многолетники, в частности несколько видов метельчатых флоксов. Я их брала в прошлом году, в этом побольше докупила тоже из Русского огорода. Пока подкупила немного инструментов, удобрений новых и фартук. Он мне очень понравился.У фартука 6 карманов, удобное расположение, можно не бояться за телефон, который не будет выпадать теперь. Такой же фартук теперь собираюсь купить маме, т.к. у неё старый и не такой функциональный. И ткань хорошая у фартука, хорошо моющим средством чистится
фартук