Комментарии к записи (стр. 14)

Оформил у них заказ №1211023, перечислил деньги. Прошло больше недели, позвонил, потребовал трек-номер отправления, отвечают — предоставить не могут. Потребовал отменить заказ, вернуть деньги, сказали — не могут, посылка вам отправлена. Всю почту России обзвонил, помочь не могут, посоветовали обращаться в прокуратуру. Что сейчас и делаю.

Второй раз заказываю удобрения Zion в Русском огороде, которые мне понравились с первого раза. От них гораздо лучше и быстрее идет рост, тем более когда я решила раньше в этом году посадить рассаду. А сейчас взяла больше, потому что еще и на комнатных растений он хорошо работает. Плотная упаковка, подробная инструкция. Я сначала на сайте Русского огорода все прочитала, посмотрела видео как использовать и потом уже заказала

удобрение зион

Нет никакого желания что-либо покупать в магазине.
Хотела совершить покупку, но столкнулась с невозможностью оформить интернет-заказ. (Ряд ссылок на сайте не работал. ) Написала письмо на электронный адрес магазина. Ответили в конце третьего рабочего дня. Недюжинный профессионализм менеджера по работе с клиентами очевиден:
21. 04. 2020 11:58, Vlada пишет: > > > Не получается оформить заказ из-за работы сайта 23 апреля 2020,
7:24 -07:00 от rus. ogorod > > > Здравствуйте! Сайт работает нормально. Что у Вас конкретно не получается? С Уважением Компания «Агропромышленный дом» Менеджер по работе с клиентами Тюнина Наталья Андреевна (495)789-46-43 доб. 255 24. 04. 2020 14:44,

Vlada пишет: > > > Наталья, здравствуйте. Спасибо за Ваш ответ. Не получается ни с компьютера, ни с телефона, (в разных браузерах) положить товар в корзину, выбрать количество товара, кнопки неактивны. 24 апреля 2020,
5:02 -07:00 от rus. ogorod > > > Это вообще очень интересно. Такого вообще в моей практике не было. А Вы зарегистрировались на сайте?

24. 04. 2020 15:27, Vlada пишет: > > > Регистрации на сайте нет. 24 апреля 2020, 5:29 -07:00 от rus. ogorod > > > Вам необходимо ее пройти. Рядом с корзиной есть значок — войти. Нажимаете ее и проходите регистрацию.

24. 04. 2020 15:31, Vlada пишет: > > > Значок тоже неактивен 24 апреля 2020,

5:41 -07:00 от rus. ogorod > > > Скрин пришлите этой не активности.

24. 04. 2020 15:44, Vlada пишет: > > А как можно прислать скрин неактивности?))) (это когда нажимаешь мышкой на ссылку, а результата никакого, здесь только видео снимать)

24 апреля 2020, 5:48 -07:00 от rus. ogorod > Можете видео прислать, мы не против.

24. 04. 2020 15:51, Vlada пишет: > Спасибо, я уже на работающем сайте все заказала. А видео смотрите на Ютубе, покупатели не против. Удачной торговли!

24 апреля 2020, 6:05 -07:00 от rus. ogorod Всего Вам Доброго. (

Менеджер по работе с клиентами Тюнина Н. А. по совместительству web-разработчик и владеет тайными навыками работы со «скринами не активности», а еще и прививает саженцы по фотографиям или ей просто все «вообще»?

Добрый день. Получила долгожданную посылку, и плачу. Долгожданный клематис пришёл мертвый
Заказ 378 210
Пакет не распакован еще


А вот бывший клематис

Люди добрые, не заказывайте посадочный материал в интернет магазине Русский огород, это выброшенные деньги.В январе месяце заказала флоксы на 4600руб., насмотрелась на красивые картинки, а это для пенсионера треть пенсии.Ждала с нетерпением посылку.Наконец то пришла, когда открыла, то даже плакать хотелось, там только один флокс Незабудка, был полуживой.А остальные два листика сверху и корешочек беленький с ниточку еле виден.Что ж вы, уважаемые работники компании Русский огород не уважаете своих покупателей.

Всех приветствую, доброго дня и настроения, прошел год с моего последнего отзыва тут и заказа в русском огороде, как помните, в прошлом году был расстроен мертвыми ростюхами, деньги вернули, в этот раз оформил заказ и ждал, что же пришлют, сегодня его получил, так что ловите отзыв с пылу с жару.

Коротенько о заказе, перезаказал ремонтантную малину которую в прошлом году прислали мертвую, всего пять сортов, чудо вишню, дюки, виноград, абрикос, яблоню колонку, грушу, смородину, клюкву все вместе более 20 корней, вес более 10 кг.

Ну что могу сказать, то что я удивился, это ничего не сказать, только в этот раз испытал приятные чувства с маленькой ложкой дегтя, но об этом позже.

Итак, малина вся пришла живая, в каждом сорте множество почек отличная корневая, ребята из русского огорода, ну респект вам, тем более, после прошлого года!

Дюки, груша, колонка яблоня, чудо вишня, виноград, смородина, абрикос в общем ягодные, все саженцы живые, отличная корневая, почки просыпаются, веточки живые, не переломанные, в общем, молодцы, уверен, что все приживется и будет радовать, надеюсь, что пересортицы нет.

Клюква два сорта, состояние просто обалденное, просятся на грядку, ну русский огород, удивили дак удивили.

Коубника Азия 2 штуки обе живые, изрядно изнасилованы, но отойдут.
Заказ номер #1164956

Теперь про маленькую ложку дегтя, что в прошлом году, что в этом ни как не получается получить живые саженцы земклуники барыня, и купчихи, в этот раз купчиху заказал две штуки в надежде что хоть одна будет живая, но увы, все три корня розетки полностью гнилые.

Написал обращение номер #952689 с просьбой заменить мертвые три кустика земклуники на живые. Барыня и купчиха. Фото смотрите ниже.

Как ответят, дополню отзыв, в целом, уважаемый руский огород, в этом году несмотря на все сложности с вирусом, вы молодцы, и посадочный материал отличный, так что респект и надеюсь, весь посадочный материал у вас будет высшего качества.

Вывод: заказывать можно, не бояться писать отзывы и обращаться в отдел контроля качества.

P. S. Очень жду живые кустики земклуники купчихи и барыни.

Малина частично снял


Общий план дюки виноград, абрикос итд… Отличные аженцы


Клюква бен лир и пилигрим.


Трупики земклуники купчихи


Трупик зеклуники барыня

На Обращение #951528 к заказу №1185728 от 29.02.2020 пока не получила ответ. Посадочный материал ужасный. Засушенные саженцы. Спрашивается, зачем изначально сухой посадочный материал высылать? Да ещё и делить на 2-е посылки? Советую вообще не иметь ни каких дел с Русским огородом. Посадочный материал либо гнилой либо сухой. Очень долгая обработка заказа ещё дольше приходится ждать сам заказ. Уже и забудешь что заказывал.

Тоже не понимаю почему так долго не высылают, на обращение на сайте отв нету (№1219871 от 30.04.2020)
???

заказ №1143890 от 04.01.2020, пришел частично, да это все ерунда, деньги возвращать не собираются, пишу и в претензионный отдел, и кол. центр, тишина, полностью игнорируют, хотя вижу в кол.центре сообщения читают, телефон только платный, раз позвонила наслушала музыку еще на две хризантемы. А я пенсионер для меня это много.
Бакопа гнилая.


Пеларгония гнилая

Заказ №1130008 в Русском огороде.Оформлялся в декабре 2019г. Прислали 8 мая 2020г( хотя писали что вышлют до 30 апреля). Слива пришла сухая( что за 4 дня пути высохла.( отправка 4 мая получил 8 мая). И это при тройном контроле качества! Малина желтая без признаков жизни. Смс о доставке не присылали на обращения не реагируют. При таком отношении уже возникают вопросы по соответствии сортов заявленным